Delta Lloyd laat keuze incasso aan adviseur
Delta Lloyd wil overstappen naar maatschappij-incasso, maar doet dit niet zonder het akkoord van de adviseur. "Als de adviseur aangeeft door te willen gaan met tussenpersoon-incasso dan kan dat." Dit zegt de verzekeraar in een reactie op het bericht 'Maatschappij-incasso voortaan de norm bij orv Delta Lloyd' op VVP Online.
"In 2015 gaat Delta Lloyd Levensverzekering voor haar merken Delta Lloyd en Erasmus voor alle bestaande overlijdensrisicoverzekeringen met tussenpersoon- incasso over op maatschappij-incasso", schrijft de verzekeraar in een brief aan verzekeringsadviseurs. "Met een uniform betalingsproces, vereenvoudigen wij onze processen en kunnen wij besparen op uw en onze kosten."
Volgens Delta Lloyd vragen steeds meer adviseurs zelf om maatschappij-incasso. Onder meer omdat door SEPA de kosten zijn toegenomen. Een adviseur meent dat Delta Lloyd hiermee "eenzijdig artikel 4:104 ter zijde schuift. Daarmee treedt ze de SWO's met samenwerkende assurantiekantoren met de voeten, want daarin is (in veel gevallen) ook gewoon geregeld dat het intermediair de incasso mag verrichten."
Reactie Delta Lloyd
Het nieuwe beleid betekent niet dat "maatschappij-incasso voortaan de norm is" zegt Delta Lloyd in een reactie, "Als de adviseur en zijn klant akkoord zijn en wij de gevraagde gegevens (zoals rekeningnummer) hebben ontvangen, gaan wij over tot maatschappij-incasso. Als de adviseur aangeeft door te willen gaan met tussenpersoon-incasso dan kan dat."
Reactie toevoegen
Reacties
Rob Bastian - 16 februari 2015
Principieel ben ik tegen deze eenzijdige wijziging. Praktisch heb ik geen bezwaar tegen de incasso van ORV door Delta Lloyd. Er is voor de klant geen premievoordeel en het intermediair zal de kosten uiteindelijk in rekening moeten brengen.
Delta Lloyd eerste klant brightmaven
Delta Lloyd wordt de eerste klant van eigen spin-off Brightmaven, eerder bekend onder de naam Sjerlok. Brighthaven wordt ingezet voor de klanten van Delta Lloyd,...
Nn houdt vast aan bod op Delta Lloyd
Nationale-Nederlanden heeft woensdagochtend haar bod op de aandelen Delta Lloyd nog eens bevestigd. Het concern blijft dus proberen om de Amsterdamse verzekeraar...
Bovemij blijkt de overname van de portefeuille garageverzekeringen van Delta Lloyd te hebben afgeblazen. Dat melden verschillende partijen naar aanleiding van het...
Acura: "delta Lloyd veroorzaakt veel onrust in markt"
"De branche heeft al te maken met een vertrouwensbreuk en dit soort opzeggingen helpen niet." Aldus directeur Henk Smit van service provider Acura over...
Delta Lloyd wint van aandeelhouder Highfields
De Ondernemingskamer van het Gerechtshof Amsterdam heeft een verzoek afgewezen van Highfields Capital om meer openheid van zaken te verkrijgen in het beleid van...
Delta lloyd verkoopt xclusief aan Turien
Delta Lloyd, Ansvar en Turien & Co hebben het contract getekend voor de verkoop van de Xclusief-portefeuille. Delta Lloyd Schadeverzekering en Ansvar Verzekeringsmaatschappij...
Dl: servicegerichte branchevariant Ondernemerspakket
Delta Lloyd heeft het nieuwe Delta Lloyd Ondernemerspakket voor ondernemers in de detail- en groothandel gelanceerd. Eerder dit jaar introduceerde Delta Lloyd al...
Delta lloyd: overnamebod NN onaanvaardbaar
Delta Lloyd heeft het - vijandig - overnamebod van NN Group verworpen. De RvB en de RvC vinden het bod van NN onaanvaardbaar. Het bod is te laag en de timing is...
Delta Lloyd bereikt principeakkoord cao met vakbonden
Delta Lloyd en de vakorganisaties FNV Finance, De Unie en CNV Dienstenbond hebben een principeakkoord op hoofdlijnen bereikt over een nieuwe driejarige cao en Sociaal...
NN Group brengt bod uit op aandelen Delta Lloyd
NN Group brengt een bod uit op Delta Lloyd, de verzekeraar die zich al langere tijd moeilijk vaarwater bevindt. NN Group heeft het voorstel gedeeld met de Raad van...