Delta lloyd: nieuwe directiefuncties Nollen en de Bundel
Arjan Nollen, die nu verantwoordelijk is voor de commerciële activiteiten binnen de intermediaire markt, is per 1 november benoemd tot directeur Marketing & Verkoop bij Delta Lloyd Schade. Naast Nollen (44) is Wim de Bundel per 1 november benoemd tot directeur Marketing & Verkoop bij Delta Lloyd Leven.
De Bundel (46) was vanaf 2013 als commercieel directeur verantwoordelijk voor Leven Zakelijk & Corporate Pensioen. Hij werkt sinds 1995 voor Delta Lloyd. De nieuwe functies van Nollen en De Bundel vloeien voort uit de herijking van de strategie, zegt woordvoerder Martijn Donders in een toelichting. Bij de presentatie van de halfjaarcijfers in augustus heeft de maatschappij al aangekondigd dat zij bezig is zich voor te bereiden op de 'nieuwe realiteit'. "Trends op het gebied van klantvoorkeuren, veranderende regelgeving, ontwikkelingen in distributie, concurrentie, veranderende demografische factoren en technologie bieden voor Delta Lloyd zowel uitdagingen als kansen."
Klantketen centraal
Donders: "Eén van de stappen bij het herijken van de strategie is het wendbaarder maken van de organisatie, om beter te kunnen inhaken op de wensen van onze klanten en de snel veranderende omgeving. Dit houdt in dat we 'klantketens' onder één verantwoordelijkheid brengen. Dus alles wat gericht is op Leven-klanten - of dat nu via een adviseur, makelaar of online is - zit binnen Delta Lloyd Leven: commercie, productontwikkeling, afhandeling, backoffice. In dat licht moet je de overstap van Wim en Arjan zien, naar Leven en Schade. Wat we centraal overhouden zijn zaken als merk, online, strategie en klanten-database." Met beide benoemingen sorteert Delta Lloyd voor op de nieuwe strategie die per 1 januari 2016 haar beslag moet krijgen.
Ohra
Ook Ohra krijgt per 1 november een nieuwe directeur in de persoon van Maurice Koopman (44). Hij vervult sinds 2002 management- en directiefuncties bij Delta Lloyd Groep, onder meer bij ABN Amro Verzekeringen, de 51% joint venture van Delta Lloyd en ABN Amro. Sinds 2014 is hij als directeur van de Commerciële Divisie verantwoordelijk voor schade particulier, zorg en de directe kanalen van Delta Lloyd.
Reactie toevoegen
Minder OHRA-klanten kiezen voor maximaal eigen risico
"In vergelijking met vorig jaar zijn er minder nieuwe klanten die kiezen voor een maximaal eigen risico in ruil voor een lagere zorgpremie. In 2021 koos 12,7 procent...
Stijging zorgpremie OHRA 9,65 euro
De maandpremie van de basisverzekering van OHRA Zorg wordt 145,60 euro in 2024, een premiestijging van 9,65 euro per maand. Volgens Maaike van Beijsterveldt,...
Duurzaam herstel wordt de norm bij Ohra
Reparatie in plaats van vervanging bij beschadigingen aan bezit of woning worden de norm bij Ohra. "We streven naar minimaal 65 procent duurzaam herstel van claims...
Bagage vaak verloren of beschadigd in zomermaanden 2022
Uit analyse door Ohra blijkt dat klanten bij het indienen van een schadeclaim voor verloren bagage in 2022 veel vaker verwezen naar een luchthaven dan in de zomers...
Nieuwe campagne Ohra focust op positieve ervaringen met verzekeraar
In haar nieuwe campagneconcept verbeeldt Ohra positieve ervaringen van de klant met de verzekeraar. “Deze meer emotionele koers moet uiteindelijk zorgen voor...
Ohra neemt afscheid van pechvogel-stel Rob en Els
Ohra neemt afscheid van het onhandige stel dat tien jaar de hoofdrol speelde in haar reclamecampagnes. Speciaal voor het afscheid van Rob en Els ontwikkelden Ohra...
NN en OHRA stappen over naar een combinatiepolis
Nationale-Nederlanden en OHRA schrappen hun restitutiepolis en gaan verder met een combinatiepolis. Er volgen wel premieverhogingen, maar die zijn beperkt omdat...
NN krijgt boete van 4 ton voor overtreden provisieregels
De AFM heeft een boete van € 400.000 opgelegd aan Nationale-Nederlanden Schade vanwege het overtreden van provisieregels. In augustus 2016 heeft Delta Lloyd...
Verzekeraars zetten reserves in om stijging zorgpremies te beperken
Achmea, Ohra en Natiionale-Nederlanden zetten hun reserves in om de stijging van de zorgpremies te beperken. De maandpremie bij Ohra stijgt met 8,8 procent naar...
MoneyView: slechtere polisvoorwaarden bestelauto's
De polisvoorwaarden voor bestelauto's zijn minder goed dan die van particuliere auto's, zo blijkt uit onderzoek van MoneyView. Als een bestelauto gestolen wordt...