Einde collectiviteiten nabij?

1. 8 april 2018
2. 0 reacties

De NZa is kritisch op de meerwaarde van collectiviteiten, nu het met name als kortingsinstrument wordt ingezet, en verwacht weinig meer van transparantieregels rondom collectiviteiten. Dat laat minister Bruins weten aan de Tweede Kamer. Bruins bood eind vorige week een aantal toegezegde rapporten aan die samenhangen met het overstapseizoen. 

Bruins: "Met name het polisaanbod zelf en de wikkels van collectiviteiten zorgen voor onduidelijkheid. Transparantieregels rondom collectiviteiten zijn volgens de NZa niet toereikend om meer helderheid te verschaffen in het grote aanbod. Er zijn andere stappen nodig om hier meer duidelijkheid in het polisaanbod te bereiken en de keuze voor verzekerden eenvoudiger te maken. Als eerstvolgende stap in vereenvoudiging en helderheid van het polisaanbod heb ik u toegezegd een nulmeting te laten uitvoeren van vergelijkbare polissen, naar aanleiding van de motie van mw. Van den Berg c.s. Daarnaast heb ik de NZa gevraagd duiding te geven aan de legitimering van de premieverschillen tussen polissen. De uitkomsten hiervan zal ik, samen met mijn visie op dit dossier, inclusief collectiviteiten, voor het zomerreces met u delen."

De NZa heeft onderzoek gedaan naar de per 1 november 2017 ingevoerde transparantieverplichtingen omtrent collectiviteiten. Er zijn thans 55 modelovereenkomsten. Daarbovenop worden extra etiketten bevestigd, met name in de vorm van collectiviteiten. VWS heeft de NZa verzocht de informatievoorziening en vergelijkbaarheid hiervan door zorgverzekeraars te laten verbeteren. De NZa heeft op grond hiervan de regelgeving aangepast. Uit de controles tijdens het overstapseizoen blijkt dat verzekeraars transparantie over collectiviteiten hoog op de agenda hebben staan en dat zij in bijna alle gevallen voldoen aan de nieuwe transparantieverplichtingen. De NZa vraagt zich af of het nieuwe toezichtsartikel verzekerden helpt om een zorgverzekering die via een collectiviteit worden aangeboden te vergelijken met andere polissen. Het grote aantal collectiviteiten bemoeilijkt hoe dan ook de keuze voor verzekerden, hoe transparant dit ook zou worden weergegeven

Filmfragment

De door Bruins aangeboden onderzoeken laten een beeld zien waarin zorgverzekeraars over de hele linie hun verzekerden beter informeren dan voorheen. De telefonische informatieverstrekking en de informatievoorziening over het overnemen van machtigingen is verbeterd. Er blijft desondanks ruimte voor verbetering, zoals de begrijpelijkheid en vindbaarheid van informatie en de naleving van het ZN actieplan ‘Kern-gezond’.

Streven is dat meer mensen nadenken of hun zorgverzekering nog bij hen past, waardoor zij een bewuste keuze maken voor een zorgverzekering. Het CentERdata onderzoek toont aan dat meer mensen hiertoe overgaan als zij er via een filmfragment op worden gewezen dat overstappen zo geregeld is. Komend overstapseizoen zal ik deze interventie breder toepassen.

Verzekeraars zetten goede stappen in zorgbemiddeling en -advies. Verzekerden hebben een wisselend beeld bij deze diensten; als ze er eenmaal gebruik van hebben gemaakt zijn ze echter zeer tevreden. Bruins: "Ik roep verzekeraars op nog meer in te zetten op deze adviesrol. Daarmee kunnen ze hun rol in het stelsel naast en namens de verzekerden beter vervullen."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen