Geen Duitse of Belgische maar Nederlandse aanpak (partnercontent Nostimos)
Een zaak met een buitenlandse component is per definitie ingewikkelder. Als er binnen één casus sprake is van drie landen dan betreft het oprecht een complexe zaak. Zeker als iedere speler de zaak doorspeelt naar een ander land, ander rechtssysteem of andere verzekeraar.
Een Nederlandse man, woonachtig in Duitsland en werkzaam voor een Nederlands bedrijf, rijdt met een auto van dat bedrijf in België. Daar wordt hij door een Belgisch voertuig met Belgische bestuurder van achter aangereden. De Nederlander loopt hierbij nekletsel op. Duidelijk is dat de Belgische chauffeur aansprakelijk is voor het ongeval en daarmee voor de geleden schade.
Om de schade te verhalen, wendt het slachtoffer zich tot een Duitse advocaat. Deze stelt de Belgische bestuurder en verzekeraar aansprakelijk. Er komt wel correspondentie op gang, maar echt voortgang wordt er niet geboekt. Na enkele maanden is er slechts een minimaal voorschot betaald, zonder uitzicht op concrete afhandeling van de zaak. Het slachtoffer legt de zaak voor aan zijn Nederlandse assurantietussenpersoon. Die adviseert een Nederlands letselschadebureau in te schakelen.
Met als uitgangspunt slachtoffers onder alle omstandigheden zo goed mogelijk bij te staan, ook als wij de nodige complexiteit voorzien, nemen wij deze zaak over. Na uitgebreid onderzoek, stellen wij vast dat er sprake is van een zaak tegen een Belgische verzekeraar waarop Belgisch recht van toepassing is. Maar ook dat de Belgische regels niet positief uitpakken voor onze cliënt. Waarbij ook kosten voor buitengerechtelijke bijstand niet worden vergoed.
Aangezien de cliënt voor zijn Nederlandse werkgever op pad was met diens vervoermiddel, besluiten we een beroep te doen op de voor het personeel verplichte schadeverzekering-inzittenden (SVI). De verzekeraar neemt de claim evenwel niet in behandeling op grond van een na-u-clausule. Zij stellen dat de schuldige partij is gehouden de schade te vergoeden.
An sich juist, doch wij stellen ons op het standpunt dat deze regel niet in het nadeel van de verzekerde mag worden uitgelegd. En daar is in dit geval wel degelijk sprake van. De verzekeraar blijft ondanks onze overtuigende argumentatie in beginsel bij zijn afwijzend standpunt. Maar met voldoende overredingskracht laat de Nederlandse verzekeraar zijn verweer alsnog varen en verleent volledige dekking op basis van Nederlands recht voor de schade die onze cliënt heeft geleden, lijdt en nog zal lijden.
Al met al zijn we erin geslaagd, door ons goed te verdiepen in de regelgeving en de verzekeringsvoorwaarden van alle betreffende landen, het gewenste resultaat voor onze cliënt te bereiken, namelijk volledige schadeloosstelling.
Letselschade heeft veel kanten, waarbij verschil in interpretatie een belangrijke rol kan spelen. Om het slachtoffer niet nog meer in de slachtofferrol te laten vervallen, is goede bijstand van groot belang. Aspecten die daarbij een belangrijke rol spelen zijn persoonlijk contact, kennis van wetten en regels, goede onderbouwing van de schade en doorzettingsvermogen.
Als u meer wilt weten, kunt u contact opnemen met Nostimos Letselschadedeskundigen.
Reactie toevoegen
Meer over
Verzekeraars komen met snelle route voor licht letsel
Verzekeraars komen met een vereenvoudigde afhandeling van schades met licht letsel. Voor het berekenen van de schade wordt een tool ontwikkeld, waarmee veel sneller...
Alleen procedurele regels Gedragscode Behandeling Letselschade wettelijk verankerd
Schadeverzekeraars worden wettelijk verplicht om te beschikken over adequate procedures en maatregelen ter voorkoming van overschrijding van termijnen bij de behandeling...
Stv gaat audits uitvoeren voor NKL
De Letselschade Raad en Stv hebben op 5 juni een overeenkomst getekend, zodat Stv nu ook audits kan uitvoeren voor organisaties die het Nationaal Keurmerk Letselschade...
Kaag: niks veranderd bij verzekering truckruns
“Ik heb geen aanwijzingen dat het verzekeren van evenementen die worden georganiseerd door vrijwilligers in brede zin steeds vaker een probleem is.”...
Sneller duidelijkheid voor letselschadeslachtoffers?
Zes aanbevelingen om de gehanteerde systematiek bij het bepalen van de rekenrente bij letselschade te verbeteren. Die doet hoogleraar economie prof. dr. Lex Hoogduin...
Meer regie en duidelijkheid voor slachtoffers verkeersongeval
Slachtofferhulp Nederland en Achmea helpen mensen met licht letsel na een verkeersongeval aan betere informatie en online hulp. Het eerste hulpmiddel is nu live:...
Verbond introduceert Smartengeldcalculator en Toolkit Contact Helpt
Meer houvast en regie over het schadebedrag én hulp bij het verwerken van het ongeval. Dat bieden volgens het Verbond van Verzekeraars de Smartengeldcalculator...
Geen signalen dat verzekeraars letselschadeslachtoffers dumpen bij Wmo-loket
“Sinds de beantwoording van de vorige Kamervragen over dit onderwerp hebben mij geen signalen bereikt dat letselschadeslachtoffers in recente zaken oplopen...
Denktank ‘Vereenvoudigde Schadeafhandeling Letselzaken’ van start
De nieuwe Denktank ‘Vereenvoudigde Schadeafhandeling Letselzaken’ is officieel van start gegaan. Een groep bestaande uit wetenschappers, belangenbehartigers,...
Consumentenbond: grote verschillen tussen inzittendenpolissen
Meerdere aanbieders van een schadeverzekering inzittenden (SVI) dekken een whiplash en psychische klachten niet zonder bewijs of doktersverklaring. Ook zijn huisdieren...