Geschil over toekenning uitkering is geen geschil over arbeidscontract
Een geschil over de toekenning van een uitkering kan niet worden gezien als een (verzekerd) conflict over het arbeidscontract. Dat meent de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening in UItspraak 2018-318.
De consument had bij de rechtsbijstanduitvoerder (Univé Rechtshulp) een geschil gemeld met betrekking tot het bezwaar van de werkgever tegen een besluit van het UWV. Het betrof een besluit van het UWV om de consument een loongerelateerde WGA-uitkering toe te kennen op grond van de WIA.
De consument heeft onder de rechtsbijstandverzekering dekking voor geschillen met de werkgever over het arbeidscontract en voor geschillen omtrent de WW-uitkering. Consument stelde dat, gezien het bezwaar tegen het besluit van het UWV, sprake was van een geschil met de Werkgever. De Commissie oordeelt anderszins dat sprake is van "een geschil over de toekenning van een uitkering, dat niet kan worden gezien als een conflict over het arbeidscontract. Ook is niet gebleken van een toezegging van Verzekeraar dat het geschil alsnog onder de op verzoek van Consument uitgebreide verzekeringsdekking wordt gebracht. De vordering wordt afgewezen".
De Commissie overweegt dat "de tekst van artikel 16.1 van de Verzekeringsvoorwaarden – conflicten over uw contract als werknemer – helder en voor één uitleg vatbaar is. Dit wordt niet anders wanneer daarbij de begeleidende informatie van de website van Verzekeraar in beschouwing wordt genomen. In die informatie is immers vermeld dat de Verzekering dekking biedt voor conflicten met de werkgever, waarbij wordt aangevuld dat alleen dekking geldt voor geschillen over WW-uitkeringen. Daarom kan de uitleg van Consument niet worden gevolgd".
Reactie toevoegen
Kifid: opnieuw ingediende klacht niet behandelbaar
(Kifid-uitspraak GC 2023-0615, bindend) De consument klaagt over de (totstandkoming van de) second opinion van met betrekking tot een rechtsbijstandverzekering van...
Kifid: terechte verwachting van consument is nog geen toezegging van de bank
(Kifid-uitspraak GC 2023-0614) Consumenten doen bij ABN Amro een hypotheekaanvraag zonder advies. Ze hebben het idee dat de hypotheekaanvraag wordt toegewezen, maar...
Kifid: klacht over registratie deels niet-behandelbaar deels gegrond
(Kifid-uitspraak GC 2023-0587) De consument heeft een klacht ingediend over de registratie van zijn persoonsgegevens in het EVR door Nationale-Nederlanden Schade....
Kifid: klacht over late afwijzing financieringsaanvraag ongegrond
(Kifid-uitspraak GC 2023-0588) ASR heeft kort voor de overdracht een financieringsaanvraag afgewezen. Consumenten klagen bij Kifid over de communicatie van de verzekeraar...
Kifid: belang minderjarigen rechtvaardigt langere opzeggingstermijn
(Kifid-uitspraak GC 2023-0389) Bij broker DEGIRO konden minderjarigen (via hun ouders) beleggingsdiensten afnemen. De broker fuseert met een Duitse bank. Enige tijd...
Kifid: redelijk vermoeden van fraude telt niet
(Kifid-uitspraak GC 2023-0379, bindend) De Geschillencommissie Kifid is van oordeel dat verzekeraar Rhion de persoonsgegevens van de consument ten onrechte heeft...
Kifid wijst klacht over boeterente af
(Kifid-uitspraak GC 2023-0134, bindend) De consumenten hebben Florius verzocht om de lopende rentevastperiode open te breken, waarna zij een aanbod is gedaan. De...
Kifid: verzekeraar hoeft klant niet te attenderen op voordeliger product
(Kifid-uitspraak GC 2023-0133) Een consument klaagt omdat hij voor zijn aov meer betaalt dan zijn broers in vergelijkbare omstandigheden. Ook heeft de verzekeraar...
ABN Amro verwijst niet naar Kifid, maar schendt zorgplicht niet
(Kifid-uitspraak GC 2022-1007) ABN Amro heeft verzuimd een ontevreden klant te verwijzen naar Kifid (of de burgerlijke rechter), maar is daarmee niet tekortgeschoten...
Kifid: ga voor klachten over certificaten Triodos naar civiele rechter
(Uitspraak Geschillencommissie Kifid 2022-0892) Kifid heeft meerdere klachten ontvangen over het besluit van Triodos om de handel in certificaten Triodos langdurig...