Hof: oneerlijk beding in voorwaarden beleggingspolis NN
Volgens het Gerechtshof Den Haag heeft NN op beleggingspolissen kosten ingehouden die niet met de klanten overeen waren gekomen. Het gaat om de zogenaamde eerste kosten, waaronder de aan de tussenpersoon uitgekeerde provisie, de incassokosten, de administratiekosten en de beheerkosten. Verder is er geen overeenstemming met klanten bereikt over de hoogte van de overlijdensrisicopremie. Tenslotte heeft NN klanten niet gewaarschuwd voor het hefboom- en inteereffect.
Door het gerechtshof wordt het artikel in de polisvoorwaarden op grond waarvan NN alle kosten inhield, aangemerkt als een oneerlijk beding. Dit heeft tot gevolg dat er géén contractuele grondslag is voor het inhouden van de eerste kosten, afsluit- en doorlopende provisie, incassokosten, administratiekosten en beheerkosten. Voor wat betreft de premie voor de overlijdensrisicodekking wordt het artikel niet vernietigd, maar stelt het hof vast dat de hoogte van deze premie niet is overeengekomen. Verder had NN klanten moeten waarschuwen voor het hefboom- en inteereffect hetgeen de verzekeraar niet heeft gedaan. Tegen het verwijt van de Vereniging Woekerpolis.nl dat Nationale-Nederlanden zich schuldig heeft gemaakt aan churning, dat is het uitvoeren van onnodige transacties met als doel extra kosten in rekening te kunnen brengen, heeft het hof de verzekeraar toegelaten tot het leveren van tegenbewijs. Over dat onderdeel heeft het hof dus nog geen definitief oordeel geveld.
Reactie toevoegen
NN: kansen pakken om flexibeler te leven
Nationale-Nederlanden roept iedereen op om de regie te pakken over hun ideale later. Annemieke Visser-Brons, Directeur Pensioen bij Nationale-Nederlanden: “Veel...
NN mocht bij meeste beleggingspolissen eerste kosten in rekening brengen
Voor de circa 200.000 beleggingspolissen verkocht na 1 augustus 1999 meent de rechtbank dat NN gerechtigd was om eerste kosten in rekening te brengen zoals ze heeft...
NN bezorgd om uitvoering huidig sociaal stelsel
Het alsmaar stijgende aantal langdurig zieke werknemers legt extra druk op de arbeidsmarkt. Aldus Nationale-Nederlanden in haar eerste trendrapport ‘Ziekteverzuim...
NN en The Green Village starten partnerschap duurzaamheid
Onderzoek naar innovatieve oplossingen voor een duurzame woonwijk leidt tot haalbare en betaalbare verduurzamingsoplossingen voor klanten van Nationale-Nederlanden...
NN: “Kom maar op met het leven”
Nationale-Nederlanden is maandag gestart met een nieuwe landelijke merkcampagne op tv, online en op grote billboards op straat en lanceert ook de vernieuwde positionering....
NN over nieuw pensioenstelsel: eenvoud in uitvoering bewaken
NN gaat ervan uit dat bij de behandeling van de Wet toekomst pensioenen duidelijkheid en transparantie voor deelnemers maar ook eenvoud in de uitvoering voorop staan....
NN helpt mkb bij transitie naar elektrische bedrijfswagens
Electrifleet is de partner, expert en adviseur voor elektrische bedrijfsvoertuigen voor het mkb. Aldus Nationale-Nederlanden bij Electrifleet, een pilot van het...
NN: "Bij acht op de tien woningen kan de luchtkwaliteit beter"
In veel woningen valt nog wat te verbeteren aan de luchtkwaliteit in huis. Dat blijkt uit de resultaten van de Gezond Wonen Check van Nationale-Nederlanden, die...
Kifid gaat klachten van deelnemers Stichting DIN Plan 1 voor 1 afronden
Het overleg tussen Stichting DIN Plan Dupe en verzekeraar Allianz om tot een vergelijk te komen voor de klachten over DIN Plan-beleggingsverzekeringen, is op niets...
Beduidend minder Nederlanders voelen zich verantwoordelijk voor eigen pensioen
Het verantwoordelijkheidsgevoel dat mensen ervaren als het neerkomt op hun eigen pensioen is in tien jaar tijd flink gedaald. Gaf in 2011 een ruime meerderheid (54...