Independer sluit eerste execution only hypotheken
Independer heeft afgelopen week in een bèta-test haar eerste klanten geholpen met het online afsluiten van een ‘execution only’ hypotheek. Starters op de hypotheekmarkt kunnen vanaf nu bij Independer zelfstandig hun hypotheek afsluiten, zonder dat zij ook advies hoeven af te nemen. Kosten voor de klant: 495 euro. Independer introduceert gelijktijdig een nieuwe strenge methode om te bepalen of de klant voldoende kennis heeft om op verantwoorde manier een hypotheek te kunnen afsluiten, zonder adviesproces.
Niet elke consument kan bij een complex financieel product goed beoordelen of hij de juiste keuzes maakt. Independer vindt het daarom erg belangrijk dat alleen consumenten met gedegen hypotheekkennis gebruik maken van het afsluiten zonder advies (execution only). "De meeste beschikbare kennis & ervaringstoetsen en -procedures schieten hierin tekort. Daarom ontwikkelden wij een nieuw toetsingsmodel dat uit drie onderdelen bestaat", zegt Ruud Martens, algemeen directeur van Independer.
Het eerste onderdeel betreft de Kennis & Ervaringstoets. Klanten krijgen bij dit onderdeel één kans en moeten er direct voor slagen. Om te voorkomen dat antwoorden gaan circuleren op internet, ontwikkelde Independer verschillende versies van dit segment.
Het tweede onderdeel is gericht op het gedrag van de klant, zoals bijvoorbeeld de snelheid waarmee hij de vragen invult. Hierbij worden meerdere aspecten gemonitord. Wanneer een klant afwijkend gedrag vertoont moet dit kunnen worden verklaard, anders mag hij niet door.
Tenslotte geeft onze hypotheekmedewerker een persoonlijk oordeel op basis van het telefonische contact dat hij met klanten heeft. "Alleen als de klant voor alle drie de onderdelen slaagt, geven wij hem de mogelijk om zelf zijn hypotheek af te sluiten", aldus Martens.
Negen aanbieders maken execution only mogelijk
Op dit moment zijn bij Independer vijf van de negen hypotheekaanbieders beschikbaar die het afsluiten zonder advies aanbieden. De andere partijen geven ook aan op korte termijn met Independer te willen samenwerken. "We willen het regelen van financiële zaken voor consumenten makkelijker en voordeliger maken, ook voor zoiets belangrijks als een hypotheek. Het volledig online aanbieden van het afsluitproces biedt klanten met voldoende kennis van zaken, grote toegevoegde waarde. Op die manier worden mensen niet gedwongen advies af te nemen, waardoor zij bijna 80 procent kunnen besparen."
Reactie toevoegen
Verhuizen is niet blijven wonen waar je woont
HYPOTHEKEN – De zeer op leeftijd zijnde consument ziet de uitkeringen van zijn lijfrenteverzekeringen eindigen en voorziet dat zijn besteedbaar inkomen te...
AFM: "Pertinent niet de bedoeling dat alle deuren naar maatwerk dichtslaan"
“Wij zijn niet tégen maatwerk, we willen alleen dat het verantwoord gebeurt.” Dat zegt Zdenka van Schaik, bij de AFM verantwoordelijk voor het...
Independer en iptiQ lanceren nieuwe autoverzekering
De samenwerking tussen Independer en Swiss Re’s digitale verzekeraar iptiQ is uitgebreid met een nieuwe autoverzekering onder het merk Mintley. Eerder lanceerden...
Grotere eigen onderzoeksplicht bij execution only
(Kifid-uitspraak GC 2023-0005) Hoezeer de Geschillencommissie ook begrip heeft voor de verdrietige situatie waarin de consument en haar echtgenoot zich bevinden,...
Independer draagt reviews hypotheekkantoren over aan klantenvertellen
Independer heeft de reviews van hypotheekkantoren overgedragen aan klantenvertellen. Marga Lankreijer, manager hypotheken bij Independer: “Aangezien deze reviews...
"Nederlanders kiezen massaal voor hoger eigen risico zorgpremie"
Steeds meer Nederlanders kiezen voor een maximaal eigen risico bij hun zorgverzekering, stelt Independer. In 2020 koos een kwart voor het bedrag van 885 euro, nu...
Independer en Van Bruggen Adviesgroep werken samen bij hypotheekadvies
Vergelijkingsplatform Independer gaat samenwerken met Van Bruggen Adviesgroep. Naast dat de consument bij Independer online zelf een hypotheek kan afsluiten, kan...
Bijna helft Nederlanders bang stijgende zorgpremie niet meer te kunnen betalen
Ruim twee van de vijf Nederlanders is bang de zorgverzekering niet langer te kunnen betalen, zo blijkt uit onderzoek in opdracht van Independer uitgevoerd door Q&A...
AFM: “Eenvoudige toegang en bedieningsgemak komen met een prijs”
Execution only mag niet te makkelijk zijn, want dan kan het zeker kwetsbare groepen verleiden tot onverstandige financiële beslissingen. Aldus de AFM in haar...
"Verhuurdersgarantie Airbnb geen vervanging woonverzekering"
De verhuurdersgarantie van Airbnb is geen vervanging van de woonverzekering, stelt Independer. Verzekeringsexpert Michel Ypma: “Er wordt namelijk best veel...