Klager rookt zware pijp
Schade als gevolg van rook van de barbecue van de buren is geen verzekeringsschade, vindt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid).
De vraag die centraal stond was of schade aan de inboedel van de verzekerde door rook, afkomstig van een barbecue van de buren, is aan te merken als schade door brand of schade door rook op grond van artikel 9 van de Voorwaarden van Centraal Beheer. De Commissie oordeelt dat hier geen sprake van is nu ‘brand’ volgens de Van Dale ‘vernieling door vuur’ betekent. De schade die door rook is ontstaan komt ook niet voor vergoeding in aanmerking omdat de rook niet uit een verwarmingsinstallatie of rookkanaal afkomstig is.
De consument eiste een vergoeding van bijna 18 mille. Verzekeraar stelde zich volgens hem ten onrechte op het standpunt dat geen sprake is van brand, omdat een barbecue werkt op vuur. De rookschade die aan de inboedel is ontstaan, is volgens de klager gevolgschade van de brand in de barbecue van de buurman.
Reactie toevoegen
Informatievoorziening hoeft niet digitaal
Een geldverstrekker mag zijn klant per brief blijven informeren over wijzigingen in de maandlasten, ook al wil die klant de informatie digitaal ontvangen. Dat stelt...
Losse motoronderdelen geen motorfiets
De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) laat de Europeesche wel de sleutels maar niet de originele onderdelen (vervangen door race-onderdelen)...
Consument alleen consument als hij dienst afneemt
Als iemand geen dienst heeft afgenomen, kan hij ook niet klagen bij Kifid. Aldus de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in Uitspraak 2018-162. De...
Vordering afgewezen in plaats van klacht ongegrond
Anders dan in ons bericht vrijdag stond, wees de Geschillencommissie (Kifid) in Uitspraak 2018-158 de klacht niet af. Zij wees de vordering af, maar verklaarde de...
Loyaliteitskorting duur betaald...
De loyaliteitskorting bij zijn WestlandUtrecht-hypotheek breekt een klant lelijk op. De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) volgt de klant...
Onjuiste offerte leidt niet tot schadeplichtigheid
Het enkele gegeven dat een verzekeraar een verkeerde offerte heeft opgemaakt, leidt op zichzelf niet tot schadeplichtigheid. Aldus de Geschillencommissie Financiële...
Vordering afgewezen ondanks schending zorgplicht door adviseur
De adviseur moet binnen een redelijke termijn bij de verzekeraar informeren naar de status van het dossier van de consument. Aldus de Geschillencommissie Financiële...
Bij overkreditering alleen vordering tot schadevergoeding mogelijk
In geval van overkreditering is alleen een vordering tot vergoeding van de schade mogelijk. Aldus de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid)...
Claimant heeft medewerkingsplicht
Op de consument rust een medewerkingsplicht als de verzekeraar informatie de medewerking van de consument nodig heeft om de claim te kunnen beoordelen. Daar wijst...
Toch betalen ondanks no cure no pay
Een klant die de opdracht van overeenkomst met zijn adviseur voortijdig beëindigde, moet toch betalen voor een deel van de door de adviseur reeds verrichte...