"Met alleen ja-knikkers kom je niet verder"

1. 26 oktober 2016
2. 0 reacties

Met alleen ja-knikkers op je kantoor, kom je niet verder. Aldus Bob Veldhuis, oud-voorzitter Adfiz, in een openhartig gesprek over leiderschap op www.dewaardevanadvies.nl van Avéro Achmea.

Veldhuis, eigenaar van Veldhuis Advies: “Ik laat veel aan onze medewerkers over. Ik ben er heilig van overtuigd dat dit enerzijds ultiem werkplezier oplevert en dat je anderzijds alle potentieel aanboort dat je in huis hebt. Voorwaarde is natuurlijk dat je goede mensen aanneemt. Vrijheid bieden betekent ook dat er ruimte is voor discussies. Op het scherp van de snede, soms echt met de kop in de wind. Dat is nodig en nuttig, want met alleen ja-knikkers kom je niet verder.”

Communicatie maakte ook dat Veldhuis Advies de crisis na 2008 overleefde. “Lehman Brothers viel. Met onze medewerkers heb ik gepraat over mijn verwachtingen. We willen nog steeds groeien. Dat is geen doel maar een middel. Bedrijfscontinuïteit is namelijk onze hoogste ambitie.” Veldhuis deelde zijn ideeën, stimuleerde iedereen om heersende zorgen of meningen te delen. Het leidde tot verbondenheid en veel vertrouwen in de organisatie en in elkaar. “We deden wat we met elkaar hadden afgesproken: met elk klantsignaal iets doen. We konden het ons in die periode niet permitteren om te zeggen: ‘Och, dat komt wel’. Communicatie is hier de succesfactor geweest. Ik vind dat je altijd moet uitleggen waaróm je iets doet. Waarom-vragen worden veel te weinig gesteld, in bedrijfsleven en in politiek. Dat leidt tot slap beleid zonder principes. Beargumenteer, praat, luister. Communiceer. Kun je dit niet, dan sta je als leider meteen 1-0 achter.”

 

Slapeloze nachten

Veldhuis nam het kantoor op 22-jarige leeftijd over nadat zijn vader plotseling stierf door een hartstilstand. In 2000 kwam het tot een fusie met een makelaars- en hypotheekkantoor, waarvan Veldhuis blij is dat ze in 2007 kon worden teruggedraaid. " Plots zaten we met vijf aandeelhouders om de tafel en groeiden we snel naar 70 medewerkers. Fantastisch. Maar ik merkte dat ik mezelf gaandeweg verloor. Ik herkende mijn eigen bedrijf niet meer. Slapeloze nachten had ik ervan. Uiteindelijk heb ik mijn medeaandeelhouders gezegd: ‘Dit werkt voor mij niet. Koop me maar uit’.” Dat gebeurde niet, maar na heel veel overleggen besloten we in 2007 de fusie weer terug te draaien."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen