Module Klantgericht ondernemen bij avéro Achmea
Avéro Achmea heeft binnen het ondernemersprogramma Voorzie de module Klantgericht ondernemen geïntroduceerd.
Uit onderzoek van de verzekeraar blijkt dat 43 procent van de adviseurs aangeeft dat het meegaan met de veranderende klant veruit de grootste uitdaging is binnen de financiële dienstverlening. "Nu prijs- en productverschillen kleiner worden, zijn de meeste adviseurs de weg al ingeslagen van ‘service en klantrelatie’. Bij de een verloopt dit soepel, bij anderen is het nog een zoektocht om de waarde van hun adviezen zichtbaar te maken", zegt Leonie Vijn, consultant Voorzie. “De rol van de adviseur verschuift van productgerichte verkoop naar proactief klantgericht adviseren. Dit leidt tot een andere relatie tussen de adviseur en de klant. De advisering dient zichtbaar en herkenbaar te zijn, zodat de klant de waarde daarvan ervaart.”
Avéro Achmea introduceert deze module om adviseurs klantgerichter te laten ondernemen. De eerste module start op 1 juli 2014 met een inspiratiesessie en workshops. De inspiratiesessie geeft praktische tips en handvatten om adviseurs te ondersteunen in de transformatie. Gastspreker Fernand Schaling heeft bij een middelgroot assurantiekantoor een succesvol CRM traject geleid en zal zijn ervaringen delen.
Reactie toevoegen
ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis naar finale VVP Advies Award 2023
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...
Halve finale Advies Award 2023 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2023 zijn inmiddels bekend. Van de spannende halve finale, die 6 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...
Finalisten Advies Award 2023 in beeld
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. Ze waren al winnaar in hun eigen categorie, resp....
(Partner in Kennis Avéro Achmea in VVP 3, 2023) Wie onderneemt, heeft te maken met risico’s. “En dat zijn er momenteel nogal wat”, weet...
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2023 zijn...
Buro Philip van den Hurk (Particulier), Veldhuis Advies (Zakelijk), Sinior Financieel Advies (Hypotheken), ABC Pensioen (Pensioen), Noventas (Niche) en Van Steensel...
ABC Pensioen wint VVP Advies Award 2023 Pensioen
ABC Pensioen heeft de VVP Advies Award 2023 Categorie Pensioen gewonnen. Jurylid Bob Klijn (Söderberg & Partners) overhandigde persoonlijk namens de jury...
Dit zijn de 21 meest klantgerichte kantoren van Nederland
De jury van de VVP Advies Award 2023 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën Particulier Advies,...
Thomas verzekert wint Starterspijs VVP Advies Award 2023
Thomas verzekert heeft de startersprijs gewonnen van de VVP Advies Award 2023. Thomas van Uunen nam de award in ontvangst uit handen van jurylid Odette Bakker...
By Annelies trots op nominatie Advies Award 2023
Annelies Schoonderbeek van By Annelies uit Zwolle, één van de drie genomineerden in de categorie Hypotheek Advies, is blij met de nominatie voor...
Jack Hommel (Achmea) kondigt pensionering aan
Jack Hommel, directeur bij Achmea en verantwoordelijk voor bediening van de zakelijke markt via Centraal Beheer & Avéro Achmea, heeft zijn pensionering...