Nieuwe business modellen vragen andere mindset

1. 6 juli 2017
2. 0 reacties

Financieel adviseurs varen wel bij de nieuwe business modellen die zij hebben ontwikkeld. Dat blijkt uit de ronde tafel met vier adviseurs die Armand Baas Becking, directeur DELA Intermediair, organiseerde in samenwerking met VVP. Belangrijke succesvoorwaarde is wel dat het lukt de klant over de streep te trekken al zijn financiële zaken bij de adviseur onder te brengen. Klik HIER voor het hele artikel, zoals verschenen in VVP 6.

Innovatie van business modellen was het thema van de derde ronde tafel van DELA met financieel adviseurs. Baas Becking wil graag weten hoe het de adviseurs vergaat met de nieuwe business modellen die zij hebben ontwikkeld.

De adviseurs aan tafel: Antoinette de Bruin (Woonjuist), Marco Kok (Kok Advies en PensioenRust, een applicatie die financieel adviseurs in staat stelt om in korte tijd pensioeninzicht te geven aan particulieren en werknemers), Paul van der Meijs (Finzie) en Willem Verhoeven (Vaste Lasten Service en Vaste Lasten Inkoop Combinatie).

De adviseurs over het werken met abonnementen: “Je moet het écht anders organiseren. In het traditionele model zag de klant de adviseur alleen maar bij een calamiteit. De klant werkelijk financieel begeleiden, vereist een andere mindset. Continu monitoren of er een interessantere oplossing voor de consument is, dat moet je echt doen als je de klant elke maand laat betalen voor een service-abonnement."

Voorwaarde is wel commitment ook van de kant van de klant, aldus Van der Meijs. “Het abonnementsmodel kan niet uit als het pakket van de klant versnipperd is. Nu is dat vaak het geval; de consument heeft een of twee verzekeringen bij de ene adviseur lopen, een paar verzekeringen bij de andere en daarnaast ook nog wel producten rechtstreeks afgesloten. Al deze partijen ontvangen dan te weinig om werkelijk de service waar te kunnen maken die het abonnement belooft. Daardoor wordt de klant nauwelijks begeleid bij zijn geldzaken. Terwijl wij geloven dat we juist daar het verschil kunnen maken."

 

Dit was het derde rondetafelgesprek van DELA en VVP met adviseurs. In de eerste gesprekken stond de vraag centraal: hoe ziet een moderne samenwerking tussen adviseur en aanbieder er uit? De adviseurs gaven in het eerste gesprek aan er geen moeite mee te hebben wanneer de verzekeraar een rol claimt bij het beheer, op nadrukkelijke voorwaarde dat de aanbieder zicht onthoudt van advies. In het tweede gesprek waren DELA en adviseurs het er over eens dat de SWO zichzelf heeft overleefd (DELA staat ook op het punt de SWO los te laten).

 

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• nieuwe business modellen

Abonnement aanvragen