Nieuwe vakbekwaamheidseisen genadeklap voor branche
De aanscherping van de vakbekwaamheidseisen zal juist contraproductief uitpakken. Dat stelt Diks Verzekeringen.
Marc Diks: "1 januari 2013 is duidelijk geworden dat voor alle adviseurs (welke definitie nog niet door de AFM is bepaald) per 1 januari 2014 een diplomaplicht geldt. Alhoewel dit op het eerste gezicht een zegen voor de consument lijkt, heeft het dusdanig verstrekkende gevolgen, dat ten zeerste gevreesd kan worden voor de bedrijfs- en consumentenbelangen. Learning on the job behoort straks tot het verleden. De starter en carrièreswitcher zal straks zonder werkervaring en zonder baan in het vooruitzicht vooraf alle vakdiploma’s moeten behalen. Mocht de werknemer het risico aandurven de medewerker blanco aan te nemen, dan zal de werknemer tijdens het ultrakorte dienstverband de examens met goed gevolg moeten afleggen én diens geschiktheid moeten bewijzen. Een grote onzekerheid voor werkgever en werknemer. Ook de loonkosten zullen aanzienlijk stijgen ten gevolge van de opleidingsinvesteringen en de marktwerking op de arbeidsmarkt. Ook de minder zware functies zullen straks bezet zijn door hoger en dus duurder personeel omdat voor alle medewerkers met klantcontact de diplomaplicht geldt. Lager geschoold personeel wordt daarmee afgeschreven. Om nog maar niet te spreken over het personeel dat wellicht niet kan of niet wil studeren of niet tijdig de diploma’s behaalt. Kan dit worden ontslagen, of moet dit worden doorbetaald zonder dat het kan worden ingezet? Een genadeklap voor de branche. Maar ook voor bijvoorbeeld de callcentra lijden onder de nieuwe regelgeving. Zij hebben straks wellicht te weinig gediplomeerd personeel in huis, waardoor ook de wachttijden voor de consument hierdoor drastisch zullen oplopen. Ook autodealers, (brom)fietshandelaren, electronicazaken, en reisbureaus worden gedupeerd. De autodealer kan de klant een financiering of verzekering aanbieden omdat deze optreedt als ‘verbonden bemiddelaar’ en zodoende meelift op de diploma’s van de samenwerkende partijen. Met de nieuwe regelgeving kan dit niet meer en zullen de autoverkopers zelf over de vakdiploma’s dienen te beschikken, ofwel mogen zij uitsluitend naam- en adresgegevens doorgeven. Lastig, omdat bijvoorbeeld een kenteken niet mag worden verstrekt. Ook de (brom)fietshandelaar, de electronicazaak, de telecomaanbieder en het reisbureau kunnen dezelfde problemen tegemoet zien, aangezien zij respectievelijk geen bromfiets-, verlengde garantie- / product-, telefoon-, reis- en annuleringsverzekering meer aanvullend mogen aanbieden aan de klant. De AFM weigert te reageren en weet het zelf eigenlijk ook niet… Hoewel de AFM op grote schaal prangende vragen krijgt vanuit de branche geeft zij geen gehoor. Ook tijdens een branchecongres werden de vragen ontweken door de AFM-woordvoerder, of beantwoord met 'ik weet het niet'. Hoe kan het bedrijfsleven inspelen op de veranderde regelgeving als er niet tijdig duidelijke kaders worden gesteld? Wordt het klantbelang hier centraal gesteld door de AFM?"
Reactie toevoegen
Reacties
Willem van Spronsen - 12 februari 2013
Geachte heer Vreeswijk, beste Willem Het College Deskundigheid (CDFD) is het adviesorgaan richting overheid (in dit geval het ministerie van financien). Het lijkt mij het juiste moment om de woorvoerders van de intermediaire belangenorganisaties in deze kwestie te intervieuwen en hen te vragen wat het CDFD en het ministerie doet ( of niet doet) met de door hen uitgebrachte rapporten en gegeven adviezen. Met hartelijke groet, Willem van Spronsen, Secreraris Commissie CFD
Albert van der Poll - 12 februari 2013
Het is prettig dat we nu van een stuk oneigenlijke concurrentie worden verlost, waarbij de echte adviseur 9 pagina;s inventarisatieinvult voór een doorlopend krediet terwijl de autoverkoper voor de klant in een kwartier een financiering regelt, en gelijk maar even het merkenpolisje opschrijft. Wel zou er een regeling moeten komen voor starters, bijvoorbeeld twee jaar ontheffing onder gelijktijdige verplichting van een opleidingstraject. Ook moeten ervaren medewerkers op specifieke deelgebieden vrijgesteld worden, dan kan de overgang geleidelijk en zonder de geschetste problemen plaatsvinden. Iedereen HBO opgeleid, voorzien van eed en verplichte PE plus kans op ontzegging werkbevoegdheid, en meneer Dijsselbloem wil streven naar salarisverlaging.
Diks geeft levenslange autopolis weg
Diks Verzekeringen geeft dit najaar via een Social Media-actie een gratis levenslange verzekering voor de auto weg. Om voor de prijs in aanmerking te komen,...