"nn Bank schendt portefeuillerecht intermediair"
Volgens Cisco Barao (CJB - Adviseurs voor Assurantieondernemers) schendt Nationale-Nederlanden Bank de portefeuillerechten van het intermediair. In een reactie zegt NN zich niet in het geschetste beeld te herkennen.
Barao: "Onlangs werden wij in een dossier van een cliënt van ons, VRB Adviesgroep uit Utrecht, geconfronteerd met wat naar ons oordeel wel eens de bijl zou kunnen zijn aan de wortel van het portefeuillerecht zoals wij dat kennen. Hoe luidt de case? VRB heeft sinds jaar en dag een spaaragentschap bij WUH voor zijn pensioen- en gouden handdruk relaties. Van de ene op de andere dag wordt dit agentschap overgevoerd naar NationaleNederlanden Bank en krijgt VRB te horen dat het agentschap wordt opgezegd. Hoewel VRB nog alle medewerking verleend aan de overvoer van het agentschap naar een relatie van NN Bank, strandt de deal op de prijs. Hierna besluit NN Bank rücksichtslos het agentschap op te zeggen waardoor VRB wordt afgesneden van de provisie-inkomsten waar hij formeel recht op heeft. Nu jaren en een aantal advocatenkantoren later, worden wij ingeschakeld. In eerste instantie verloopt de communicatie abominabel, mails en post komen niet aan bij NN Bank en vele telefoontjes blijven onbeantwoord. Uiteindelijk gaat men bij de Juridische Staf in Den Haag overstag en komt men met een voorstel dat VRB als een belediging opvat, namelijk een paar duizend euro onder het voorbehoud van het tekenen van een overeenkomst waaruit blijkt dat VRB moet zwijgen over het bereikte ‘onderhandelingsresultaat’, daar waar wij navolging eisen van de oorspronkelijke WUH-samenwerkingsovereenkomst en betaling van zeven jaren provisie, de gemiddelde duur van dergelijke spaarrekeningen. NN Bank verwijt hierop VRB dat het spaaragentschap snel leegloopt, hetgeen VRB wijt aan het feit dat NN Bank zijn zorgplicht aantoonbaar verzaakt. VRB laat het er niet bij zitten en wij zijn namens VRB bezig een procedure tegen NN Bank voor te bereiden. Wij zullen u via de media op de hoogte houden van de ontwikkelingen in dit dossier, maar raden alle intermediairs dringend aan hun samenwerkingsovereenkomsten grondig na te lezen en daar waar nodig nodig te herzien."
Gevraagd om een reactie zegt NN: "Wij herkennen ons niet in het beeld dat VRB bij monde van de heer Barao schetst. VRB Bedrijfspensioenen werkte als tussenpersoon samen met WestlandUtrecht Bank. In dat kader zijn er in het verleden (onder meer) provisieafspraken gemaakt. De portefeuilles van WestlandUtrecht Bank zijn een paar jaar geleden samengevoegd met die van NN Bank. NN heeft in 2013 aan intermediairs laten weten dat NN wenst samen te werken met vergunning houdende intermediairs. Dit heeft er toe geleid dat de overeenkomst met VRB is beëindigd. VRB beschikte en beschikt niet over een vergunning. NN heeft VRB in het kader van de opzegging een meer dan redelijk vergoeding geboden en betaald voor de afkoop van de doorlopende provisie op aangehouden tegoeden."
Reactie toevoegen
Reacties
Mark van den Broek - 21 oktober 2015
@ Cisco een goed stukje....laat weer zien hoe verzekeraars en banken zijn......Maar je raadt ons aan om onze samenwerkingsovereenkomst te laten wijzigen.....dat kunnen wij toch niet ? Die stukken worden je gewoon door de heren banken en verzekeraars door de strot geduwd want anders verloopt het met ons hetzelfde....dan wordt gewoon de samenwerking beeindigd en ben je klaar...Het is slikken of stikken, zo doen banken en verzekeraars zaken met hun zakenpartners, ze gaan liever rechtstreeks via internet, zijn ze gelijk van die laste bemoeizuchtige adviseurs af.
Specialistisch intermediair wint terrein
De concentratie binnen het advieskanaal zal verder toenemen. Het specialistische intermediair zal steeds meer terrein winnen. Aldus IG&H in de dinsdag verschenen...
"voorkomen hypotheekachterstand integraal benaderen"
Dick-Jan Abbringh en Thijs Bodmer (Purpose Management Consulting) bepleiten een integrale benadering voor het voorkomen en herstellen van hypothecaire betalingsachterstanden....
DAS past werkwijze aan onder druk intermediair
Na druk vanuit het intermediair verwijst DAS klanten met vragen over de aanwending van een ontslagvergoeding voortaan nadrukkelijk naar de eigen financieel adviseur...
"intermediair volgt cursus darwinisme voor ondernemers"
"Als er in één sector zware eisen worden gesteld aan het aanpassingsvermogen, dan is het wel de sector van intermediairs. Eigenlijk zitten ze...
Aanbieders melden meer intermediaire misstanden bij AFM
De AFM is verheugd dat verzekeraars en banken sneller misstanden bij advieskantoren melden bij de toezichthouder. Dit blijkt uit recent onderzoek van de AFM, die...
Intermediair voorziet sterke daling omzet
Driekwart van de adviseurs verwacht dat de veranderingen binnen intermediaire beloning invloed zullen hebben op hun omzet. Het grootste deel verwacht een omzetdaling...
De Goudse kiest voor gezamenlijke toekomst met intermediair
De Goudse zet zich af tegen marktpartijen die ervoor pleiten om de afstand tussen adviseur en aanbieder te vergroten. "Wij hebben een heel andere toekomstvisie",...