Nvb pleit voor gratis 'advies light'
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) ziet dat sommige klanten onder het provisieverbod advies te duur vinden en pleit voor gratis 'advies light'.
Dit in haar consultatiereactie AFM Concept-agenda 2015. De NVB: "In het licht van de druk op de toegankelijkheid van advies (vanwege de neiging van kianten om af te zien van advies in verband met de kosten en ook vanwege voorzichtigheid bij aanbieders, omdat bij advies aan een veelheid van eisen moet worden voldaan) is er behoefte aan een vorm van onbetaald en niet zwaar gereguleerd ‘advies light’ — tussen echt advies (met bijbehorende dossiervorming) aan de ene kant en ‘execution only’ aan de andere kant van het spectrum. Dit zou de banken meer mogelijkheden geven om klanten proactief te informeren. Het zou goed zijn wanneer de AFM zich uitspreekt over haar (toezichtrechtelijke) ondersteuning van de ontwikkeling van ‘advies light’ zonder tussenvormen als advies te beoordelen."
Reactie toevoegen
Reacties
Albert van der Poll - 15 januari 2015
Ik heb, o goede vrienden van het bankwezen, veel klanten die wel graag een hypotheek "light" zonder rente en zware regulering zouden willen. Wat mij betreft mag u dat wel vast pro-actief gaan aanbieden. In plaats van u te focussen op advieskosten die bij een hypotheek bijvoorbeeld slechts 0,3% van de totale kosten zijn. Die rente van u is een veel grotere kostenpost, dus doe daar eerst eens wat aan.
Rob Goedhart - 15 januari 2015
In mijn boek 'De consument is financieel bewusteloos . . . nou en' constateer ik dat banken verkopers zijn. En dat een verkoper per definitie het klantbelang niet centraal kan stellen. Niets ten nadele van verkopers, die moeten er ook zijn, maar die kunnen we niet zien als een adviseur. Perfect dat NVB pleit voor een advies light. Maar dan moeten ze met z'n allen geld stoppen in een foundation, waaruit onafhankelijk advies light gefinancierd kan gaan worden. Precies zoals ik al in 2010 beschreef in 'Gewoon Doen' over de Geldzaak, uitgemond in Geldloketten, die in Amersfoort nog steeds bestaat. http://www.geldloketamersfoort.nl/ Rob Goedhart, vz St Geldbelangen.
Robbert-Jan Huijding - 15 januari 2015
Werkelijk niet te geloven....als je advies light toe gaat staan moet je toch ook provisie light gaan toe staan? Advies kost geld en dat moet ergens vandaan komen en in deze situatie is dat verhoging van omzet. Ik verdenk de NVB er een héél klein beetje van dat dit laatste punt de belangrijkste doelstelling is van hun "nobele" idee. Klant voorop!! haha Best grappig bedacht maar ook super triest.
Frans Lampe - 15 januari 2015
@ Rob. Dat zijn dan meer de gesprekken die je aan de bar voert volgens mij, geen advies maar een mening.
Rien Eyzenga - 15 januari 2015
Ik begrijp er niets van. Geeft de bank nu wel advies of geeft de bank geen advies? Een 'beetje advies' is net als 'een beetje zwanger' onzin. Waar zou de grens liggen? Merkwaardiger vind ik nog de argumentatie. De klant ziet op tegen de kosten. Maar dat wisten we toch al toen de provisie werd afgeschaft? En de bank ziet op tegen de verplichte dossiervorming.. Dus? In de kern gaat het in mijn beleving om niets anders, dan een nuchtere constatering, dat de huidige (provisie-)regelgeving voor grote groepen consumenten negatief uitpakt. En dat is nauwelijks nieuws. Nu nog de vraag wanneer de AFM dat eindelijk ook gaat erkennen..... @ Ozewald, Het verbaast mij dat uitgerekend jij een knieval maakt richting bankwereld. Sterker nog, alleen richting bankwereld. Je spreekt over een maatschappelijke rol die verder opgepakt moet worden (?) je spreekt over een uitzonderingspositie voor banken die in jouw beleving logisch zou zijn (?) en de overtuiging dat dit in de bankwereld geen vergroting van de verkoopdrift met zich mee zou brengen (?). Gelijktijdig verwacht je dat jouw (en mijn) en collega's jouw visie niet zullen delen. Eh..... klopt. Het is dat ik je beter ken, maar anders zou ik dit stukje zien als een verkapte sollicitatie. Wat mis ik? Help je ons even aan wat duidelijkheid. Hoe heb je dit bedoeld? Want wat ik nu lees kan nooit zo door jou bedoeld zijn.
Rob Bastian - 15 januari 2015
Het provisieverbod is er juist voor om advies en product te scheiden. Door invoering van een renteopslag om "gratis" te kunnen adviseren komt er van het level playingfield niets terecht.
Rob van Horssen - 15 januari 2015
@ Ozewald. Heerlijk stukje, ga even een droge onderbroek aantrekken. En dat al zo vroeg in de ochtend....:-)
Berend Tooms - 15 januari 2015
@ Ozewald, alleen gratis had nog tussen "" gekund. Het gaat hier niet om advies, niet over advies light, maar over advies zero, dus platte verkoop, met een min of meer toereikende bijsluiter voor eigen producten. Anders misschien dan bij Coca Cola is the real thing much better and heathier than light or zero.
Gert van Lunteren - 15 januari 2015
@Ozewald Wanrooij / Neutralis, Leuk stukje op zo'n druilerige dag! ( Cynisch ) mee eens! Prettige dag allemaal, Gert van Lunteren / Harderwijk
Frans Lampe - 15 januari 2015
@ Rob, zo'n foundation vind ik gewoon de omgekeerde wereld. Wij moeten betalen, omdat een ander niet bereid is te betalen voor een gedegen advies. Juist dat gedegen advies is er om financiële problemen in de toekomst te voorkomen, dus een investering in je eigen financieel welbevinden. Het is onze schuld niet dat thans betaald moet worden voor advies. Verder vind ik het belachelijk dat de AFM hierover geconsulteerd wordt. Zij dienen toezicht te houden en geen beleid te ontwikkelen. Want die uurtjes die worden besteed aan beleid, worden ook door ons betaald en niet door het ministerie van financiën!.
"Onmogelijk en onwenselijk risico’s bankensector volledig weg te nemen"
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) vindt het verstandig dat het ministerie nadenkt over manieren om de weerbaarheid van de sector verder te versterken. "Maar...
NVB: "Stel minimum energielabel bij (ver)koop woning verplicht"
De NVB oppert het wettelijk verplicht stellen van een minimum energielabel bij de (ver)koop van woningen vanaf 2030. "Dat geeft woningeigenaren meer vertrouwen in...
NVB lanceert videoserie "Beste banken"
Met de nieuwe videoserie getiteld "Beste banken" wil de NVB laten zien dat banken niet alleen commercieel zijn. De NVB: "Er is de afgelopen periode geregeld discussie...
Bank voor de klas: nu het hele jaar door financiële gastlessen
Leerkrachten in het basisonderwijs, het voortgezet onderwijs en het middelbaar beroepsonderwijs kunnen voortaan doorlopend een gastles Bank voor de klas aanvragen....
VVP-poll: 'Banken doen al enorm veel voor de samenleving'
Financiële dienstverleners riepen bij de uitbraak van de coronaepidemie in koor dat ze dit keer niet de oorzaak van het probleem wilden zijn, zoals bij de kredietcrisis,...
"Minder klantimpact door NVB-standaarden voor risicogebaseerd witwasonderzoek"
De NVB is gekomen met een vijftal standaarden die heldere uitgangspunten bieden voor banken om hun rol als poortwachter proportioneel en met focus op de echte risico’s...
Banken lichten afwijzing zakelijke kredietaanvraag beter toe
In de nieuwe Gedragscode Kleinzakelijke Financiering van de NVB, die binnenkort in werking zal treden, zullen banken meer aandacht besteden aan een goede mondelinge...
NVB: website versnelverduurzaming.nl
De NVB heeft de website www.versnelverduurzaming.nl geopend over de inzet van banken voor verduurzaming van de economie. Ook heeft de NVB een factsheet gepubliceerd...
Banken starten campagne om ondernemers te helpen verduurzamen
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft de campagne ' Alle seinen staan op groen’ gelanceerd. Met deze campagne willen de banken ondernemers actief...
NVB wil huiseigenaren stimuleren tijdig te verduurzamen
De NVB werkt momenteel met banken aan concrete voorstellen om de verduurzaming van woningen te stimuleren. "In het verlengde hiervan starten we na de zomer een bewustwordingscampagne...