Onderzoek Eigen huis: adviseur niet te vertrouwen
Volgens imago-onderzoek van Vereniging Eigen Huis heeft niet meer dan 8 procent van de huizenbezitters en -kopers vertrouwen in hypotheekadviseurs. Daartegenover genieten vakmensen die bijdragen aan de kwaliteit van de eigen woning juist veel vertrouwen.
Ook verzekeraars (6 procent) en banken (7 procent) kampen volgens VEH met een slecht imago. Bij makelaars daalde het consumentenvertrouwen sinds 2013 met 5 punten naar een schamele 6 procent. De notaris daarentegen, maakt met een stijging van 9 punten (in vergelijking met 2013) een behoorlijke comeback en geniet nu het vertrouwen van 46 procent van de Nederlanders.
Projectontwikkelaars
Dienstverleners die belangrijk zijn voor de kwaliteit van de eigen woning scoren beter. Ruim de helft van de Nederlanders heeft veel vertrouwen in elektriciens, timmermannen, cv-monteurs, loodgieters en schilders. Er zijn verschillende beroepsgroepen die nog slechter scoren dan hypotheekadviseurs. Onderaan de ranglijst van het publieksvertrouwen staan verkopers van energiecontracten (5 procent) en projectontwikkelaars (4 procent). Directeuren van woningcorporaties hebben de laatste plaats in 2013 verlaten; het publieksvertrouwen in deze beroepsgroep steeg met 5 procentpunten tot 8 procent.
Autoverkopers en politici
Als referentie hebben de onderzoekers gevraagd naar het publieksvertrouwen in een aantal beroepsgroepen die buiten het domein ‘wonen’ vallen. Verplegers en verpleegsters staan hierbij bovenaan en genieten het vertrouwen bij 85 procent van de Nederlanders. Daarna volgen huisartsen en basisschoolleraren met ruim 70 procent, gevolgd door politieagenten waar iets meer dan 50 procent van de Nederlanders vertrouwen in heeft. Autoverkopers en politici worden met 10 procent door maar weinig Nederlanders vertrouwd. Wel is het vertrouwen in politici sinds 2013 met 4 procentpunten toegenomen.
Reactie toevoegen
Meer over
VEH: NHG-grens mag niet de standaard worden voor betaalbare woning
Vereniging Eigen Huis vreest dat nieuwbouwhuizen voor grote groepen mensen onbereikbaar blijven. De vereniging vreest dat de NHG-grens de standaard wordt voor een...
Koningin Máxima op bezoek bij Eigen Huis
Koningin Máxima bracht dinsdagmiddag een werkbezoek aan Vereniging Eigen Huis. Zij sprak met starters over de uitdagingen waar zij tegen aan lopen bij het...
WOZ-waarde woningen stijgt dit jaar met negen procent
Met de forse stijging van de huizenprijzen het afgelopen jaar, gaan ook de meeste WOZ-waarden omhoog: dit jaar met gemiddeld procent. Dit blijkt uit cijfers van...
Podcast Leaders in Wonen: Cindy Kremer (VEH)
“Wonen is een grondrecht. Een dak boven je hoofd is wat anders dan een pak koekjes in je tas.” Aldus Cindy Kremer, algemeen directeur Vereniging Eigen...
Branche-initiatief Actief Klantbeheer positief over AFM-principes
De negen partijen verenigd in het branche-initiatief Actief Klantbeheer zijn positief over de AFM-principesdoorlopende ondersteuning van klanten en zien de principes...
Serie Actief Klantbeheer, deel 11: mensen helpen, juist ook in slechte tijden
Er komen tal van wijzigingen af op huiseigenaren die gevolgen kunnen hebben voor de betaalbaarheid van de hypotheek. "Het is dan ook van belang om klanten op tijd...
Serie Actief Klantbeheer, deel 10: van modern visitekaartje naar slim actief beheer
"Wie weet wat er loopt bij z’n relaties en daar proactief op inspeelt, blijft ertoe doen: er valt wat te besparen op de hypotheek, het verzekeringspakket...
Serie Actief Klantbeheer, deel 9: kwalijk misverstand Consumentenbond biedt ook kansen
"Welke hulp heb je tussentijds nodig bij hypotheken met een rentevaste periode van 20 jaar?' Met deze retorische vraag stelde de Consumentenbond de waarde van...
Serie Actief Klantbeheer, deel 8: waagt u de sprong?
"We willen het allemaal. Loyale klanten. Loyale klanten zijn binnen handbereik als u uw mindset hierop aanpast. Adviseren over een passende financiële oplossing,...
Eigen Huis: "Huiseigenaren financieren hypotheekrenteaftrek straks zelf"
Huiseigenaren financieren de hypotheekrenteaftrek straks zelf. Dat concludeert Vereniging Eigen Huis op grond van onderzoek dat zij door SEO heeft laten doen. Eigen...