Onzorgvuldigheid kost adviseur 20 mille
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0726B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden door na te laten de benodigde formulieren voor het omzetten van de rente van variabel naar vast compleet en tijdig bij de kredietverstrekker aan te leveren. De adviseur is daarom gehouden de schade die daardoor is ontstaan te vergoeden. De commissie oordeelt in de einduitspraak dat de adviseur een bedrag van 20.000 euro aan de consument moet vergoeden. De vordering wordt gedeeltelijk toegewezen.
De commissie concludeer "dat de schade die de consument lijdt en nog zal lijden niet nauwkeurig kan worden vastgesteld. Wel is voldoende aannemelijk geworden dat de consument schade heeft geleden. De commissie maakt gebruik van de haar op grond van artikel 6:97 van het Burgerlijk Wetboek toekomende bevoegdheid om de omvang van de schade te schatten als de schade niet nauwkeurig is vast te stellen. Zij stelt de schade ex aequo et bono vast op 20.000 euro. Bij de vaststelling van dat bedrag is door de commissie rekening gehouden met de hiervoor genoemde onzekerheden met betrekking tot de renteontwikkelingen, de onzekerheid of de consument nog vijftien jaar lang een variabele rente zal betalen en de contante waarde van het schadebedrag".
De consument claimde 49.340 euro.
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...
Alleen op strand met waardevolle spullen? Dan niet badderen!
(Kifid-uitspraak GC 2024-0042) De spullen van de consument zijn tijdens een bezoek aan het strand in Thailand gestolen op het moment dat de consument de zee in is...
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...