Ook Reaal gaat direct
Ook Reaal gaat direct, is te lezen in de dinsdag verschenen nieuwe VVP. Reaal volgt wel een iets andere aanpak dan gebruikelijk: klanten waarvan de verzekeraar inschat dat ze beter af zijn met advies, worden doorverwezen naar een adviseur.
Reaal gaat direct, maar met de nuance dat de verzekeraar klanten voor wie advies relevant lijkt verwijst naar de financieel adviseur. Bart Janknegt, directeur Marketing & Distributie, licht de plannen in VVP toe. Hij zegt daarbij te beseffen dat Reaal hiermee niet de makkelijkste weg kiest. Reaal wil zich echter nadrukkelijk niet ontpoppen als adviseur. Interessante vraag is wel waar Reaal de grens trekt. Janknegt zegt dat Reaal hiertoe modellen heeft ontwikkeld. Overigens is het uiteindelijk steeds de klant zelf die kiest.
De beweging die Reaal maakt, verwondert niet; een steeds groter deel van de verzekeringsproductie in Nederland komt online tot stand, zoals ook maar weer eens blijkt uit het recente IG&H Trendsonderzoek.
Reactie toevoegen
Reacties
Frans Lampe - 24 juni 2014
Met de huidige omzetting van de particuliere portefeuille loopt Reaal constant achter de feiten aan. Misschien bedoelt IG&H wel dat steeds meer adviseurs online alles voor de verzekeraar zitten in te voeren en op te lossen?
Paul Schoo - 24 juni 2014
IG&H Trendsonderzoek wiens brood men eet...
Klantgerichtheid kan nóg beter
Klantgerichtheid wordt meer en meer het onderscheidend vermogen van financieel adviseurs. Dat werd duidelijk op de vijfde VVP Dag van het Topadvies. Ook duidelijk...
Kifid: klacht autoschade door broer niet-ontvankekelijk
Volgens de Geschillencommissie Kifid (niet-bindende uitspraak 2019-454) kan een consument geen beroep doen op de aansprakelijkheidsverzekering van zijn broer, nadat...
Freek Vonk promoot dierverzekering Reaal
Bioloog Freek Vonk speelt ook in de nieuwe commercial van Reaal de hoofdrol. Dit keer laat hij zien waarom het belangrijk is je dieren goed te verzekeren, uiteraard...
Reaal AOV ontwikkelt quickscan ‘Ben ik vitaal?’ voor ondernemers
Reaal AOV heeft samen met het Universitair Medisch Centrum Groningen en het Erasmus Universitair Medische Centrum Rotterdam een quickscan ontwikkeld speciaal voor...
Bij Reaal nu ook mutaties via MijnAOV
Voortaan kunnen financieel adviseurs ook online mutaties doorgeven via MijnAOV. Daardoor zijn bij Reaal AOV aanvragen, claims èn mutaties nu geheel online...
Reaal deelt Slurpzakken uit na stormschade
Klanten van Reaal die vorige week schade hebben opgelopen door de extreme wind- en hoosbuien ontvangen een Slurpzak. Dit is een zak die binnenstromend water opneemt...
Reaal: overname Vivat geen consequenties voor samenwerking intermediair
"Deze overeenstemming over de verkoop van Vivat heeft op dit moment geen consequenties voor onze samenwerking", zo schrijft Reaal aan het met haar samenwerkende...
Volgende nieuwsbrief dinsdag 11 juni
De volgende nieuwsbrief van VVP verschijnt aanstaande dinsdag 11 juni. Dan organiseert VVP onder de titel 'How to be Wow' de vijfde Dag van het Topadvies. Thema...
Verzilveren klantgerichtheid centraal op Dag van het Topadvies
De vijfde Dag van het Topadvies van VVP staat volledig in het teken van het verzilveren van klantgerichtheid. Onder de titel 'How to be wow' organiseert VVP deze...
Reaal heeft het orv-assortiment uitgebreid van één naar drie. Naast de bestaande orv (orv Plus), is er nu ook een basis orv voor starters (orv Start)...