Pensioencommunicatie is meer dan alleen zenden
Als handleiding voor de communicatie. Zo zien Swalef en Catapult het boek dat zij donderdag presenteerden over pensioencommunicatie.
"Voor veel pensioenuitvoerders is het voldoen aan de wet een van de belangrijkste uitgangspunten bij de communicatie met alle betrokken stakeholders. Reden om alles eens logisch te ordenen. In die zin kan het nieuwe boek als handleiding voor de communicatie van pensioenfondsen, APF-en, PPI-s en verzekeraars, die een pensioenregeling uitvoeren, gezien worden. Werkgevers hebben met dit boek op een rij wat er allemaal nodig is voor pensioencommunicatie. Maar de wet gaat verder. ’Van overzicht, naar inzicht, naar actie.’' En dan staat gedragsverandering op de agenda. En daar is normaal gesproken meer voor nodig dan alleen het zenden van communicatie. Zeker als je het bij het zenden van informatie hebt over bijvoorbeeld het UPO en een startbief, tegenwoordig een pensioen 1-2-3. De deelnemer centraal betekent ook rekening houden met verschillende segmenten binnen de doelgroep. Want de groep die totaal niet met zijn of haar pensioen bezig is, is veel groter dan de groep die dat wel is. Deze groep mensen wordt door de standaard communicatie niet getriggerd, krijgt daarom geen inzicht en onderneemt geen actie. Communicatie moet afgestemd worden op de doelgroep. Het aanzetten tot een eerste actie vraagt om creativiteit."
Reden om het boek in thema’s op te delen en in tweeën te verdelen. Op de linker pagina’s staan steeds de letterlijke wetteksten met daarbij de bijbehorende toelichting uit de parlementaire behandeling. Met bovendien uitleg van ingewikkelde termen. En op de rechterpagina’s van het boek is steeds getracht een creatieve vertaling te maken. Dus niet alleen ‘wat’, maar ook ‘hoe’.
De initiatiefnemers van het boek zijn twee bedrijven die dagelijks actief zijn in de pensioensector. Swalef met juridische vraagstukken. En dus ook met de wet Pensioencommunicatie. En Catapult is steeds bezig met het tot actie over laten gaan van deelnemers in pensioenfondsen. Door middel van creatieve communicatiestrategieën.
Het boek kost 24,95 euro en is verkrijgbaar via alle boekenwebwinkels.
Reactie toevoegen
Goedhart: training pensioencommunicatie
Rob Goedhart verzorgt de komende maanden samen met Esther Gotink meermaals de training 'Pensioencommunicatie... de wet voorbij'. De training is bedoeld voor iedereen...
Afm: kansen voor digitale pensioencommunicatie
De AFM roept pensioenuitvoerders op de digitale communicatie ten aanzien van overzicht, inzicht en handelingsperspectief bij pensioen te verbeteren voor deelnemers....
AFM positief over wetsvoorstel pensioencommunicatie
De AFM is positief over het wetsvoorstel pensioencommunicatie, dinsdag ingediend bij de Tweede Kamer. De toezichthouder: "Wij steunen de nieuwe eisen die aan...
Wetsvoorstel Pensioencommunicatie naar Raad van State
De AFM is positief over het wetsvoorstel Pensioencommunicatie dat het kabinet voor advies naar de Raad van State stuurt. Pensioeninformatie...
Pensioenverstrekkers geven te rooskleurig beeld
Pensioenverstrekkers geven deelnemers onvoldoende inzicht in het risico op een onverwachte inkomensachteruitgang na pensionering. Dit concludeert de AFM in de Pensioenrisicoanalyse...