SNS Bank winnaar Financial Marketing Award
SNS Bank is de winnaar van de Financial Marketing Award 2011. Dit maakte juryvoorzitter Roland van Kralingen bekend tijdens de zeventiende Nationale Dag Financiële Marketing. De winnende case werd gepresenteerd door Arie Koornneef, directeur marketing SNS Bank.
De jury, die tevens bestaat uit Cornelie van Bergenhenegouwen (Stichting toetsing verzekeraars), Willem Lageweg (MVO Nederland), Theo van Vugt (Tijdschrift voor Marketing), Matthijs Mons (IG&H) en Ruud Dekker (For All Finance), had uit twintig kandidaten een drietal categoriewinnaars benoemd die meedongen naar de eindoverwinning. In de categorie ‘introductie van een nieuw product/dienst/concept’ werd ABN Amro uitgeroepen tot winnaar, in de categorie ‘marketingactie/campagne gericht op de vergroting van marktaandeel’ was dat Triodos en SNS Bank won de categorie ‘herintroductie/herpositionering van een bestaand product/dienst’.
Eindwinnaar SNS Bank heeft in 2007 veranderingen ingezet, waarbij de roots van de bank het vertrekpunt zijn. Koornneef: “Aan de basis stond de visie dat de mogelijkheden voor banken om te concurreren op prijs en product beperkter werden. Dit betekende dat de bediening van de klant zich steeds meer zou moeten richten op distributie en servicemogelijkheden. De bank die snel, simpel, tegen lagere kosten en via een mix van kanalen, een goed assortiment én goede dienstverlening de klant aan zich weet te binden, legt een gezonde basis voor de toekomst. Met daarbij de gedachte dat ook het ‘menselijke gezicht’ bijzonder belangrijk is.”
Juryvoorzitter Roland van Kralingen (Innova), citeerde bij de uitreiking van de award uit het juryrapport: “Met het in ere houden van haar DNA, namelijk het helpen van klanten om financieel zelfstandig te opereren, heeft SNS Bank laten zien hoe een oud maar relevant gedachtegoed op een succesvolle manier naar het heden kan worden gebracht. De jury is van mening dat SNS Bank door een consistente lijn en het centraal zetten van de klant er in is geslaagd om de bank klaar te maken voor de toekomst. Dat SNS Bank moet opereren in de context van SNS Reaal kan haar niet kwalijk worden genomen, en dat deze context niet optimaal is, is een juiste vaststelling. Dat doet echter niets af aan het succes van SNS Bank. Het geeft het zelfs meer glans.”
Reactie toevoegen
Staat heeft 900 miljoen schadeloosstelling SNS Reaal en SNS Bank uitgekeerd
De Staat heeft in totaal circa 900 euro miljoen inclusief wettelijke rente uitgekeerd aan beleggers die in 2013 onteigend zijn toen de overheid SNS Reaal nationaliseerde....
SNS stelt 'hoofdpsycholoog' aan
Waar andere banken een hoofdeconoom aanstellen, heeft SNS een ‘hoofdpsycholoog’ aangenomen. Dit past volgens de bank beter bij de maatschappelijke missie...
RegioBank: ondernemers betalen eerder negatieve rente
SNS, ASN Bank en RegioBank brengen vanaf 1 april 0,5 procent rente per jaar in rekening op de afzonderlijke zakelijke betaal-, spaar- en beleggingsrekeningen over...
SNS opent financiële ontmoetingsplek in Maastricht
SNS heeft een community store in Maastricht geopend. Met deze Ruimte wil SNS Nederlanders zich goed laten voelen over hun geldzaken. De store is voor en samen met...
SNS: het maakt wél uit welke bank je kiest
In een nieuwe campagne stelt SNS dat het wél uitmaakt welke bank je kiest. In de campagne staat niet langer het product centraal, maar de relatie met de klant. Volgens...
Forse stijging hypotheekproductie Volksbank
De Volksbank (voorheen SNS Bank) zag in 2016 de nieuwe hypotheekproductie met 76 procent stijgen naar 3,7 miljard euro. Het marktaandeel nieuwe hypotheken...
Sns past berekening boeterente aan
SNS Bank past de berekening van de boeterente met terugwerkende kracht per 14 juli aan. Teveel betaalde boete wordt teruggestort. Volgens Oversluitclaim is het...
SNS Bank heeft de ambitie een bank met de menselijke maat te worden. Daar hoort ook een nieuwe naam bij. Per 1 januari 2017 wijzigt de naam SNS Bank in de Volksbank...
SNS Bank realiseerde in het eerste halfjaar van 2016 een nettowinst van 181 miljoen euro. Vorig jaar werd nog een winst geboekt van 244 miljoen euro. De winst is...
"Bonus voor bankiers en verzekeraars kan wel degelijk"
"Een bonus voor bankiers en andere bestuurders en hun medewerkers kan wel degelijk op zijn plaats zijn als hij niet enkel op financiële criteria is gebaseerd",...