Van variabel naar rentevast geldt als advies

Euro's 2

 Omzetting van de variabele rente naar een rentevastperiode is een advies en niet louter een administratieve handeling. Dat zegt de Geschillencommissie Financiéle Dienstverlening (Kifid)

Alhoewel de commissie "begrijpt dat Consument de omzetting van een variabele rente naar een rentevastperiode van tien jaar als een administratieve handeling beschouwt, is een dergelijke aanpassing niet zonder gevolgen. Indien de hypothecaire geldlening bijvoorbeeld vroegtijdig wordt afgelost, is Consument een boete voor vervroegde aflossing verschuldigd, die onder andere is gebaseerd op de resterende rentevaste periode. Om Consument in de gelegenheid te stellen een weloverwogen beslissing te maken, dient de Bank hem op dergelijke gevolgen te wijzen en daarmee te voldoen aan haar wettelijke zorgplicht."

 

Niet duidelijk

De consument krijgt in dit geval toch gelijk, omdat de bank (in dit geval: SNS) niet duidelijk was over de kosten. De commissie: "Het Adviesformulier is pas achteraf aan Consument verzonden, waardoor hij niet eerder dan na ontvangst hiervan op de hoogte kon zijn van het feit dat de Bank kosten in rekening zou brengen voor het telefonische ‘adviesgesprek’."
De commissie overweegt verder nog dat in artikel 1 Algemene Bankvoorwaarden is opgenomen dat deze gelden voor alle bestaande en toekomstige rechtsverhoudingen tussen de bank en de klant, voor zover daarvan niet is afgeweken in overeenkomsten en/of in bijzondere voorwaarden. De Voorwaarden, waarin is overeengekomen dat de schuldenaar alleen een vergoeding voor administratiekosten verschuldigd zal zijn indien hij de variabele rente wenst om te zetten in vaste rente, prevaleren daarmee boven de Algemene Bankvoorwaarden. De commissie komt daarom op grond van het voorgaande tot de conclusie dat consument geen advieskosten aan de bank verschuldigd is voor de rentewijziging en wijst de vordering van consument toe. Consument hoeft alleen de administratiekosten (50 euro) aan de bank te voldoen in plaats van 250 euro administratie en advieskosten.

 

Uitspraak 2017-024

Reactie toevoegen

 

Reacties

Berend Tooms - 31 januari 2017

Inmiddels bedragen de administratiekosten €250,-?

Zorgpret

Zorgpret

(Voorwoord Willem Vreeswijk VVP 6-2023) Het ministerie van Financiën heeft onderzoek laten doen naar de gevolgen van een eventuele verruiming van het adviesbegrip...

Alleen een Wft-diploma niet genoeg

Alleen een Wft-diploma niet genoeg

(Jouw Vakbekwaamheid, Ken je Vak! VVP 5-2023) Drie Wft-examens behalen en je mag het vak van hypotheekadviseur uitoefenen. Maar kan je dan ook daadwerkelijk adviseren?...

Jack Vos: drie belangrijke dilemma's voor financieel adviseurs

Jack Vos: drie belangrijke dilemma's voor financieel adviseurs

"Door een tsunami aan ontwikkelingen komt de verzekeringsbranche voor belangrijke dilemma’s te staan waarover verzekeraars, maar ook adviseurs, tegelijkertijd...

Adviesbegrip vooralsnog niet uitgebreid naar beheerfase

Adviesbegrip vooralsnog niet uitgebreid naar beheerfase

Na onderzoek door Centerdata ziet minister Kaag van Financiën geen directe aanleiding het adviesbegrip uit de Wft uit te breiden naar de beheerfase. De minister:...

Vergelijkingskaart bevestigt: advies grootbanken niet onafhankelijk

Vergelijkingskaart bevestigt: advies grootbanken niet onafhankelijk

Inmiddels hebben de eerste grootbanken hun vergelijkingskaarten gepubliceerd. En ja, hun advies is niet op onafhankelijke basis. Want dat moet op de vergelijkingskaart...

Onderscheid tussen Wft-advies en advies over keuzes

Onderscheid tussen Wft-advies en advies over keuzes

In een voorlopige leidraad keuzebegeleiding behandelt de AFM het onderscheid tussen Wft-advies en advies over keuzes door pensioenuitvoerders. De toezichthouder...

Baken

Baken

De onafhankelijke financieel adviseur staat midden in de samenleving. Hij of zij is het eerste financieel aanspreekpunt van particulieren en bedrijven en vervult...

Adfiz pleit voor verplicht label 'verkoopadvies'

Adfiz pleit voor verplicht label 'verkoopadvies'

Verplicht adviseurs die zich qua dienstverlening beperken tot advies over de eigen producten, het label ‘verkoopadvies’ te voeren. Dat stelt Adfiz-directeur...

Lageropgeleiden halen advies vooral bij bank

Lageropgeleiden halen advies vooral bij bank

Lageropgeleiden stappen, als zij financieel advies nodig hebben bij een verandering in de leefsituatie, eerder naar de bank (42 procent) dan naar de onafhankelijke...

Adfiz: minister vindt juiste balans

Adfiz: minister vindt juiste balans

De juiste balans tussen wensen uit de Kamer en de argumenten uit de sector. Dat vindt minister Hoekstra in volgens Adfiz in de maatregelen die hij dinsdag bekend...