Verbond lanceert nieuw zoeksysteem bij calamiteiten
Verzekeraars en gevolmachtigden kunnen vanaf eind augustus bij calamiteiten gebruik maken van een nieuw centraal zoeksysteem, dat is ontwikkeld door de stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) en het Verbond van Verzekeraars.
Bij eerdere grote incidenten bleek regelmatig dat het ontbreken van een centrale informatiebron tot onnodige vertraging leidde. Met het nieuwe zoeksyteem, de zogenoemde CIS Referentietool of CRT, kan snel worden vastgesteld waar een persoon of object is verzekerd. Op basis van deze informatie kunnen verzekeraars direct in actie komen om hun klanten te ondersteunen. Ze hoeven dan niet meer eerst hun administratie te raadplegen om na te gaan of zij een polis hebben op naam van een van de slachtoffers; alleen de betrokken maatschappij krijgt een bericht.
Ook inzetbaar bij opsporing
De CRT wordt alleen ingezet als sprake is van een zwaarwegend algemeen belang. Naast grote calamiteiten kan het daarbij ook gaan om opsporing en vervolging in strafzaken, of om veiligheids- en integriteitskwesties. In die gevallen draait het veelal om de vraag bij welke maatschappij een verdachte of juist het slachtoffer is verzekerd. Naast de afdeling Veiligheidszaken van verzekeraars of gevolmachtigden kunnen daarom ook publieke en private organisaties zoals de politie, de FIOD, de Belastingdienst en Stichting Salvage een beroep doen om de CRT.
Privacy gewaarborgd
Verzekeraars en gevolmachtigden kunnen vanaf eind augustus gebruik maken van de CIS Referentietool. Stichting CIS en het Verbond roepen aangesloten verzekeraars op hun gegevens ieder kwartaal te actualiseren om zo het centrale bestand met klantinformatie up to date te houden. Om de privacy van de verzekerden te waarborgen - maar ook in verband met de commerciële gevoeligheid van klantdata - krijgt alleen het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit van het Verbond toegang tot de database.
Foto: Anne van Dongen (CIS) en Leo de Boer
Reactie toevoegen
Meer over
Verzekeraars moeten van DNB surfen op rente- en inflatiegolven
“De hogere inflatie en rente zorgen voor flink wat schuimkoppen, die van u de nodige navigatiekunst vergen.” Aldus DNB-president Klaas Knot op de Verzekeringsdag...
Vijf van zes onderzochte GA’s leefde PARP-normen niet goed na
Uit AFM-onderzoekvorig jaar bleek dat vijf van zes onderzochte gevolmachtigden de PARP-normen niet goed naleefden. Dat schrijft de toezichthouder in zijn dinsdag...
Het bank- en verzekeringswezen behoort tot de sectoren waarin de NOW-regeling percentueel de meeste lonen ter hoogte van twee keer het maximale dagloon betaalt....
Rode telefoon ‘coronaproof’ overgedragen
Als gevolg van het coronavirus was de overdracht van het coördinatorschap calamiteiten door SOS International aan de ANWB Alarmcentrale dit keer virtueel. Sinds...
"Goede basis voor herziening pensioenstelsel"
Het principe-pensioenakkoord dat woensdag is gepresenteerd zet eerste stappen in een goede richting. Aldus het Verbond van Verzekeraars. NN noemt het zaak dat de...
Nederlandse verzekeraars gevoelig voor verder dalende rente
Nederlandse verzekeringsgroepen zijn in vergelijking met hun Europese collega's relatief kwetsbaar voor een verder dalende rente. Dat blijkt uit een nieuwe...
Slechts kwart verzekeraars formuleert duurzaamheidsdoelen voor beleggingsbeleid
Slechts een kwart van de Nederlandse verzekeraars formuleert duurzaamheidsdoelstellingen voor het beleggingsbeleid. Dat blijkt uit onderzoek van de Vereniging van...
Verlaging ufr heeft geen impact op premies en uitkeringen verzekeringen
De door EIOPA aan Nederlandse verzekeraars opgelegde verlaging van het niveau van de rekenrente 'ultimate forward rate' (ufr) zal niet leiden tot aanpassingen in...
Innovatiebewustzijn verzekeraars neemt toe
Een kopgroep van vijf verzekeraars bereidt zich actief voor op innovaties in de technologiehoek. Hierbij valt te denken aan chatbots, big data-toepassingen en blockchain-pilots,...
Klantrelatie verstevigen met blockchain
Om de klantrelatie te verstevigen moeten verzekeraars inzetten op Blockchain, Kunstmatige Intelligentie en 3- printen. Volgens CRM Partners, specialist op het gebied...