Aankloppen... niemand geeft thuis

1. 13 november 2018, door Nostimos Letselschade
2. 0 reacties

In juni 2013 voerde het schoolreisje van Verena, 12 jaar, naar een speeltuin. Aan het einde van de middag namen de leerkrachten en hulpouders alvast plaats op het terras, terwijl de kinderen nog even speelden. Hierdoor zagen ze niet dat Verena’s been klem kwam te zitten onder een door klasgenootjes handmatig aangedreven draaimolen.

Tekst: Nostimos Letselschadedeskundigen

Ondanks dat Verena schreeuwde van pijn, stopten de klasgenootjes niet. Onmiddellijk ingrijpen van leerkrachten had veel onheil kunnen voorkomen. Maar de realiteit was dat Verena zeer ernstig enkelletsel opliep met meerdere fracturen. Denkt u dat dit een eenvoudige zaak was? Dan heeft u het mis. De ouders van Verena wisten niet welke actie ze moesten ondernemen. Moesten ze naar de ouders van de kinderen, de speeltuin, de fabrikant van de draaimolen, de school, de leerkrachten persoonlijk of naar de hulpouders? Niemand gaf thuis en daarmee was er geen duidelijkheid of en door wie de schade vergoed zou worden.

Ze zoeken het verderop

Na drie maanden meldden de ouders zich bij hun rechtsbijstandverzekeraar. Deze besteedde de belangenbehartiging aan ons uit. Vanaf dat moment voelden de ouders zich eindelijk gehoord en kwam er structuur in de discussies. We gingen terug naar het begin, voerden gesprekken met de betrokken partijen. De kinderen waren te jong, dus zelf niet aansprakelijk. Verklaringen van meerdere kinderen brachten geen duidelijkheid wie de draaimolen bleven rond duwen. Met de leerkrachten en hulpouders bleken geen duidelijke afspraken te zijn gemaakt over invulling van de surveillerende rol. Dus kwam de hoofdelijke aansprakelijkstelling bij het schoolbestuur te liggen.

School toch aansprakelijk

De school kon zich niet vrijpleiten van de gestelde onzorgvuldigheid. Aangetoond was immers dat er niet adequaat was gesurveilleerd. Terwijl wij de juridische discussies stroomlijnden en het schoolbestuur aansprakelijk stelden, konden Verena en haar ouders zich eindelijk volledig richten op haar herstel. Het letsel had nog jarenlang ernstige impact op het welbevinden van Verena. Zij kon niet meer de sporten beoefenen die ze wilde en voelde zich bij feestjes en andere (school-)evenementen fors gehinderd. Er werd ook gevreesd dat de groeischijven in het enkelgewricht beschadigd waren, wat tot beenlengteverschil zou leiden. Dit bleek gelukkig niet het geval. Ook daar hebben wij als belangenbehartiger uiteraard goed op toe laten zien door onze medisch adviseurs, met wie wij gedurende het gehele traject nauw hebben samengewerkt. De ouders en Verena waren blij dat zij zich uiteindelijk hadden laten bijstaan. Dat gaf rust en de mogelijkheid verder te gaan. Als ze dat eerder hadden gedaan, was hen een hoop ellende bespaard gebleven.

Goede bijstand

Letselschade heeft veel kanten, waarbij verschil in interpretatie een belangrijke rol kan spelen. Om het slachtoffer niet nog meer in de slachtofferrol te laten vervallen, is goede bijstand van groot belang. Aspecten die daarbij een belangrijke rol spelen zijn persoonlijk contact, kennis van wetten en regels, goede onderbouwing van de schade en doorzettingsvermogen. Als u meer wilt weten, kunt u contact opnemen met Nostimos Letselschadedeskundigen. T 088 - 667 84 66. E nieuw@nostimos.nl

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Editie

• VVP 13 november 2018

Meer over

• Nostimos