Ondernemers optimale bedrijfscontinuïteit bieden
Vijftig procent van de bedrijven die te maken hebben gehad met een grote brand, gaat binnen twee jaar failliet. Het is voor ondernemers erg belangrijk hun klanten na een calamiteit te kunnen blijven bedienen. “Factoren als hoe je verzekerd bent, hoe de verzekeraar en de adviseur je dan ondersteunen en hoe snel er wordt uitbetaald, maken daarbij het verschil”, aldus Patrick van de Sande, regiodirecteur van verzekeraar Allianz.
Welke rol heeft een verzekeraar?
Van de Sande: “Onze traditionele rol is het vergoeden van schade en de gevolgen van aansprakelijkheid. Dat is inmiddels veranderd. De afgelopen jaren zijn wij ons samen met het intermediair meer gaan richten op preventie en riskmanagement. Vooraf risico’s voorkomen en bij calamiteiten gevolgen beperken, ook voor de ondernemer zelf. Ondernemers kunnen te maken krijgen met verzekerde risico’s, zoals materiële schade, maar ook met onverzekerde risico’s. Denk aan afhakende afnemers en boetes voor te late levering. Dat zijn bedrijfsrisico’s waar wij met snel handelen op kunnen inhaken om zo de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.”
Wat is de juiste manier om op bedrijfsrisico’s te reageren?
“Door gebruik te maken van riskmanagement. Als je kijkt naar wagenparken, is het risico daar veel breder dan de schade aan het voertuig zelf. Als ondernemer heb je ook te maken met de schade door stilstand, inhuur van vervangend materieel en ontevreden klanten door te late levering. Ons valt op dat ondernemers zich de impact van schade onvoldoende realiseren. Vergelijk het met een ijsberg: 20 procent is zichtbaar, het overige gevaar zit onder water. In bewustwording valt nog een wereld te winnen. Daarbij is de rol van de adviseur essentieel. Hij zit met de ondernemer aan tafel. De adviseur kan hem wijzen op de gevaren en adviseren hoe hij deze gevaren kan minimaliseren. En heeft de adviseur behoefte aan ondersteuning? Dan helpen onze specialisten hem daar graag bij.”
Hoe moeten bedrijven omgaan met preventie?
“Bij wagenparken zijn de voertuigen meestal in goede technische staat. Schade ontstaat vaak door inschattingsfouten van de mens. Het is daarom belangrijk het personeel mee te nemen in preventieadvisering. Samen met het intermediair ondersteunen wij ondernemers door trainingen te geven aan chauffeurs over hoe zij schades kunnen voorkomen. Maar ook hoe zij brandstofkosten kunnen besparen door duurzamer te rijden. Daarnaast geven wij adviezen op basis van telematica. Bij bedrijfspanden geven we preventieadvies over hoe brand te voorkomen, maar ook over bedrijfsprocessen en de bouw van bedrijfspanden.”
Hoe zit het met de eigen verantwoordelijkheid van de ondernemer/werkgever?
“Een ondernemer moet bezig zijn met ondernemen. Daarbij loopt hij risico’s. Het is onze gezamenlijke taak om hem die spiegel voor te houden en te proberen met preventieadviezen zijn risico’s te minimaliseren. Na een brand is het lastig het bedrijf weer op te bouwen. Het is dan belangrijk dat je je klanten kunt blijven bedienen. Preventie blijft natuurlijk de belangrijkste factor. Denk bijvoorbeeld aan het risico op brand. Brandrisico is eenvoudig te minimaliseren door bijvoorbeeld panden te compartimenteren en je elektra te laten keuren. Ook kun je de risico’s van nabijgelegen panden laten inschatten.”
Wat biedt een verzekeraar naast schadevergoeding nog meer?
“Naast schadevergoeding bieden wij expertise van onze specialisten om risico’s te voorkomen en gevolgschade te minimaliseren. Wij ontzorgen en gaan voor optimale bedrijfscontinuïteit. Ons team van technisch adviseurs gaat graag samen met het intermediair op pad om de inrichting van bedrijfspanden en wagenparken onder de loep te nemen en te adviseren over riskmanagement. Daarnaast maken we met risken fleetmanagement ondernemers risicobewust. En tot slot zorgen wij, in overleg met de adviseur, ervoor dat ondernemers na calamiteiten zoals een bedrijfsbrand weer snel aan de slag kunnen. Bijvoorbeeld door andere locaties aan te reiken of door het uitkerings- of vervangingsproces te versnellen. Dat is de werking van Samen.”
‘Twintig procent van de ijsberg is zichtbaar, het overige gevaar zit onder water’
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2022 wint!
Woon vanmiddag de spectaculaire, korte live-uitzending van de finale van de VVP Advies Award 2022 bij en bepaal wie zich het meest klantgerichte advieskantoor...
Halve finale Advies Award 2022 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2022 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 7 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...
Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep finalisten Advies Award 2022
“Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2022. Deze kantoren, die net als de andere drie...
Halve finalisten Advies Award 2022 aan het woord
De zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2022 hebben afgelopen woensdag hun pitch gehouden voor de jury van de Advies Award 2022. De zes halve finalisten...
Klein en middelgroot mkb slecht voorbereid op herziening pensioenstelsel
Mkb-bedrijven zijn niet goed voorbereid op de herziening van het pensioenstelsel, toont ondrzoek in opdracht van Allianz. Mariël van der Veer, Head of Sales...
Jähnig + Ter Braak winnaar VVP Advies Award categorie Hypotheken
Jähnig + Ter Braak is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Hypotheken. Tim Jähnig, Mike ter Braak en Marcia Berfelo nemen de award...
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2022 zijn...
Geerts (Particulier), L&B Groep (Zakelijk), Jänig + Ter Braak (Hypotheken), Pensioen-Coaching (Pensioen), Finenzo Deventer (Digitale Innovatie), Expat...
Expat Mortgages winnaar VVP Advies Award categorie Niche
Expat Mortgage is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Niche. Henk Jansen neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Robin van Beem...
Geerts winnaar VVP Advies Award categorie Particulier Advies
Geerts Financiële Dienstverleners is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Particulier Advies. Tomas Geerts en team nemen de award in ontvangst...
L&B Groep winnaar VVP Advies Award categorie Zakelijk Advies
L&B Groep is de winnaar geworden van de VVP Advies Award 2022 in de categorie Zakelijk Advies. Bertjan Scheepbouwer neemt, geflankeerd door Kees Boer en Rogier...