Zorgplicht en grote risico’s
Een beetje financiële dienstverlener zorgt goed voor zijn klanten. Dat heeft hij altijd al gedaan. Niet omdat het moet van de Wft, maar omdat dat nu eenmaal zijn toegevoegde waarde is en daarmee het bestaansrecht van zijn bedrijf. De laatste jaren wordt daarvoor de term ‘zorgplicht’ gebruikt, maar eigenlijk is het niet belangrijk welke term je daarop plakt.
Veel zorgplichten zijn in de Wft geregeld. Maar daar is iets geks mee. Volgens de Wft gelden de zorgplichteisen niet voor ‘grote risico’s’. Daar zit dan de gedachte achter dat bij ‘grote risico’s’ ook aan de andere kant van de tafel wel een deskundige zal zitten. Een groot bedrijf behoeft minder bescherming dan een particuliere klant, een zzp’er of een mkbbedrijf. Maar het gekke is dat de Wft ook definieert wat als ‘grote risico’s’ wordt beschouwd en dat dan blijkt dat sommige grote risico’s daar helemaal niet onder vallen en sommige kleine (ook particuliere) risico’s juist wel.
Dat een brand-of aansprakelijkheidsverzekering voor een bedrijf met meer dan 250 man personeel en met een omzet van meer 13 miljoen onder de Wft-definitie van grote risico’s valt, begrijp ik. Waarom een ziekteverzuim-, een WGA-ERD of een pensioenverzekering er niet onder valt, begrijp ik niet. Ook daarvoor mag je bij echt grote bedrijven toch de nodige deskundigheid aan de andere kant van de tafel verwachten.
Kiteboard
Dat vervolgens een kredietverzekering van een klein bedrijfje weer wel als ‘groot risico’ wordt gezien, snap ik niet. En ik snap al helemaal niet dat de verzekering van een kiteboard of een pleziervaartuig van een particuliere consument ook tot de ‘grote risico’s’ wordt gerekend. Heeft zo’n klein bedrijfje of zo’n particuliere consument voor dat soort risico’s niet evenveel bescherming nodig als voor hun (pakweg) autoverzekering?
‘U blijft gewoon goed zorgen voor de klant. Met of zonder Wftzorgplicht’
Maar wat ik nog het meest vreemd vind, is het volgende. Als de wetgever er van uitgaat dat bij grote bedrijven voor een aantal verzekeringssoorten voldoende deskundigheid aanwezig is: waarom eist de Wft dan dat de verzekeringsadviseur die met zo’n bedrijf rond de tafel zit een Wft-diploma heeft? Juist als je veronderstelt dat bij zo’n bedrijf voldoende deskundigheid zit om alle zorgplichtregels niet van toepassing te verklaren, mag je toch óók aan-nemen dat zo’n bedrijf verstandig genoeg is om met enige zorg de gewenste adviseur te kiezen (al dan niet na een tenderproces).
Gelukkig hoeft u zich van dit alles niet al te veel aan te trekken: u blijft ge woon goed zorgen voor de klant. Met of zonder Wft-zorgplicht.
Dik van Velzen is programmamanager bij Nibe-SVV en hoofdredacteur van de Beursbengel
Reactie toevoegen
Editie
Belasting bij scheef huwelijksvermogen
Het huwelijksvermogensrecht wijzigt vanaf volgend jaar. De beperkte gemeenschap van goederen bij trouwen wordt de standaard. In principe blijven alle bezittingen...
Zorg voor een computerverzekering op maat
De computer is niet meer weg te denken uit onze dagelijkse leven, zowel zakelijk als privé. Maar naarmate onze afhankelijkheid groeit, worden de financiële...
KiFiD neemt norm uit Wft níet over
HYPOTHEKEN – Binnen de Wft geldt dat dat de hypotheek zoals die na advies tot stand komt, geacht wordt te zijn conform het advies dat de adviseur aan de consument...
Adviseurs zwakste schakel in lobby door lage organisatiegraad
"Zolang adviseurs zich niet organiseren, blijven we de zwakste schakel in de lobby." Zo mengt CFD-voorzitter Edwin Herdink zich in de discussie op VVP Online naar...
Verbond: laat overheid bijdragen aan toezichtskosten
Het is niet redelijk dat consumenten opdraaien voor de volledige toezichtskosten en daarom dient de overheid voor een deel bij te dragen in de kosten van het toezicht,...
De studieschuldberg: een groeiend probleem
De studieschuldberg. Hij bestaat – helaas – en groeit gestaag. In de afgelopen vijf jaar is de studieschuldberg van 12 miljard euro gestegen naar...
Afscheid van financiële bijsluiter
Het duurt nog even, maar dan bent u van de financiële bijsluiter af. Per 1 januari 2018 wordt het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen gewijzigd....
Het vuur van... Jeanette Hadderingh
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van…’ zet VVP deze mensen...
Ook kleine belegger verdient bescherming
De meeste adviseurs zijn bekend met het deposito garantiestelsel. Wist u dat er ook een garantiestelsel voor beleggers is? Het beleggerscompensatiestelsel (BCS)...
Scildon: adviseur moet optie van beleggen meenemen
Scildon, voorheen Legal & General, organiseerde onlangs een bijeenkomst met als thema 'De eenvoud van beleggen' om de financieel adviseurs concrete handvatten...