Zorgplicht pensioen nader ingevuld

Paul van der Heide (2008) In de Wft is vooral de zorgplicht geregeld bij het geven van het pensioenadvies aan een werkgever. Hoewel in de jurisprudentie over zorgplicht in het arbeidsrecht wel een norm is ontwikkeld, is dit voor pensioen nog in ontwikkeling. “In een recent arrest heeft hof Den Haag veel gezegd over hoe de norm zou moeten zijn”, aldus Paul van der Heide, directeur Nederlands Pensioenbureau.

Op 9 februari heeft hof Den Haag een arrest gewezen over de zorgplicht van de werkgever en van zijn pensioenadviseur bij wijziging van pensioenregelingen. De werkgever werd in deze procedure door drie werknemers aangesproken op zijn zorgplicht (art. 7:611 BW). De werkgever had op zijn beurt de pensioenadviseur in vrijwaring gedagvaard. Wanneer de werkgever schade zou moeten vergoeden, zou hij de schade in dat geval aan zijn pensioenadviseur kunnen doorschuiven.
 

Kort gezegd was de grief van de werknemers dat zij bij de overgang van de pensioenregeling in 1999 onvoldoende zijn gewezen op de risico’s die de nieuwe pensioenregeling voor hen inhield. Het ging hierbij om het beleggingsrisico, het renterisico en het langlevenrisico. Tevens stelden zij dat zij ondeugdelijke berekeningen voorgelegd hadden gekregen, omdat zij niet waren gewezen op het effect van salarisstijging op enerzijds de eindloonregeling en anderzijds de beschikbare premieregeling. In dit geval zijn de drie werknemers accountant van beroep. Het hof heeft de veronderstelde professionele kennis zwaar meegewogen in zijn oordeel. De werknemers werkten met een dga-pensioensoftwareprogramma en zouden om die reden een meer dan gemiddeld inzicht in de materie hebben.
 

Ik ben het met die visie van het hof niet eens, hoewel ik de redenering wel kan volgen. De werkgever ging in dit geval vrijuit, hij werd geacht zijn zorgplicht niet geschonden te hebben. De werknemers werden geacht voldoende op de hoogte te zijn van de risico’s als beleggen, rente en langleven. Het effect van salarisstijgingen op de uitkomst van beide regelingen werd door het hof (en in eerste instantie door de rechtbank) gebagatelliseerd. Voor de adviespraktijk is dat jammer, het zou goed zijn als hier meer duidelijkheid over kwam.
 

Uit het arrest en hetgeen op de zitting ter sprake is gekomen, blijkt dat het totaal anders had kunnen uitpakken als de belanghebbenden geen accountant waren geweest. In zoverre is de uitspraak toch een voorloper van mogelijke claims van werknemers – als ze geen accountant zijn.
 

De pensioenadviseur in kwestie is naar mijn mening een integere adviseur die in 1999 zijn werk naar de toen geldende normen prima heeft gedaan. Hij heeft helaas wel een foutje gemaakt, waarvan ik veronderstel dat het in de pensioenadviespraktijk vaker is voorgekomen. Hij heeft de werknemers de in 1999 opgebouwde waarde van hun eindloonregeling laten overdragen naar de beschikbare premieregeling. Hierbij is naar de mening van het hof onvoldoende gewezen op de risico’s van die beschikbare premieregeling ten opzichte van de ‘goudgerande’ eindloonregeling. Weliswaar werd een berekening overlegd waarin de situaties met en zonder waardeoverdracht met elkaar werden vergeleken. Het hof neemt de adviseur echter kwalijk dat hij het resultaat van overdracht nogal ongenuanceerd rooskleurig heeft voorgesteld. De adviseur is door het hof veroordeeld tot het vergoeden van de schade die hierdoor is ontstaan. Hoe hoog die schade is moet nog worden vastgesteld, maar het is duidelijk dat die zeer aanzienlijk zal zijn.
 

Bij dit soort zaken is natuurlijk altijd de nuance te plaatsen dat het makkelijk is om met de kennis van nu naar oude situaties te kijken. Toch zou het mij niet verbazen als nieuwe claims van werknemers voortaan een stuk kansrijker zijn.

Reactie toevoegen

 
Aon moet ruim 30 mille vergoeden na schending zorgplicht

Aon moet ruim 30 mille vergoeden na schending zorgplicht

(Rechtspraak) Aon moet ruim 30 mille vergoeden aan een horlogeverzamelaar wegens schending van de zorgplicht. Tot dat oordeel komt het Gerechtshof Den Haag in hoger...

Adviseur liet verzekering na brand te lang doorlopen

Adviseur liet verzekering na brand te lang doorlopen

(Rechtspraak) Financieel adviseur Venhorst Verzekeringen moet 1.750 euro aan de klant betalen wegens het onnodig lang laten doorlopen van de verzekering na brand....

Verkoopopbrengst onjuist ingeschat: hypotheekadviseur moet alsnog bloeden

Verkoopopbrengst onjuist ingeschat: hypotheekadviseur moet alsnog bloeden

(Kifid-uitspraak CvB 2023-0021) De Kifid Commissie van Beroep laat een hypotheekadviseur alsnog bloeden na schending van de zorgplicht. De adviseur (Zeevat Hypotheken...

Adviseur onderzocht niet of aansluiting bij bpf verplicht was

Adviseur onderzocht niet of aansluiting bij bpf verplicht was

(Rechtspraak) De Rechtbank Rotterdam oordeelt dat NVO Groep niet aan haar zorgplicht heeft voldaan, nu zij bij de overname van de taken van Asro eind oktober 2013...

Adviseur komt niet op proppen met adviesrapport

Adviseur komt niet op proppen met adviesrapport

(Kifid-uitspraak GC 2023-0363) De consument stelt dat de adviseur niet als een goed opdrachtnemer heeft gehandeld, waardoor zij geen hypothecaire geldlening heeft...

Fout advies, maar geen schade

Fout advies, maar geen schade

(Kifid-uitspraak GC 2023-0353) Partijen zijn het erover eens dat de adviseur een fout heeft gemaakt door een hypotheek met NHG te adviseren, terwijl de kostengrens...

Niet informeren over bereidstellingsprovisie is schending zorgplicht

Niet informeren over bereidstellingsprovisie is schending zorgplicht

(Kifid-uitspraak GC 2023-0354) Het staat vast dat de adviseur de consumenten niet heeft geïnformeerd over de mogelijke kosten (bereidstellingsprovisie) van...

Adviseur hoefde niet te weten van muntenverzameling

Adviseur hoefde niet te weten van muntenverzameling

(Rechtspraak) Van de financieel adviseur kan en mag in algemene zin worden gevergd dat hij actief waakt voor onderverzekering. Onder de gegeven omstandigheden had...

Bewaken voortgang offertetraject taak van adviseur

Bewaken voortgang offertetraject taak van adviseur

(Kifid-uitspraak GC 2023-0346) Voor de financiering van bestaande woningen heeft Florius andere documenten nodig dan voor nieuwbouwwoningen. Florius is volgens de...

ING moet 25 mille betalen na dubbel zorgplichtverzuim rond KEW

ING moet 25 mille betalen na dubbel zorgplichtverzuim rond KEW

(Kifid-uitspraak GC 2023-0338) ING Bank moet 25.000 euro schadevergoeding betalen wegens zorgplichtverzuim. De bank verzuimde de KEW te betrekken bij haar advisering...