Local hero
In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advies kantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt.
Onafhankelijk financieel advies, met een heerlijk bakje koffie! Zo luidt de slogan van het Friese kantoor uit Franeker. Doordat iedereen elkaar kent, word je al snel aangesproken en herkend. Mede hierdoor kunnen we onze klanten het vertrouwen geven dat we er zijn en blijven. We vinden het erg belangrijk om lokaal actief te zijn en daar ook ondersteuning voor te bieden. Zeker in een tijd van krimpregio’s is het belangrijk om de voorzieningen op peil te houden, zodat bewoners niet uit de buurt vertrekken. We zijn allemaal als actief lid betrokken bij de plaatselijke sportclubs en sponsoren de clubs – en andere goede lokale initiatieven – ook. Met steun van de Goede Doelen Stichting van Nh1816 konden we onlangs 2.500 euro schenken voor een opknapbeurt van de Stadsvolière in Franeker. Het is onze ambitie alle bank- en verzekeringsfaciliteiten te behouden in Franeker. Hoe meer mensen ons weten te vinden, hoe beter gewaarborgd deze faciliteiten zijn.
De kracht van een adviseur is het persoonlijke contact. Onze klanten kunnen gewoon bij ons binnenlopen. Wij kennen onze klanten en kunnen daarom goed advies geven. Alles op het gebied van betalen, sparen, verzekeringen, leningen en hypotheken hebben we in huis. Wij zijn de financiële huisarts. Daardoor heeft de klant maar één aanspreekpunt nodig voor al zijn financiële zaken en dat is wel zo makkelijk. De adviseur levert maatwerk, terwijl de direct writer één product verkoopt.
Met internetverzekeringen is op zich niets mis. Steeds meer mensen willen zelf aan de knoppen kunnen zitten en sommige producten kunnen ze best zelf regelen. Het wordt vaak een ander verhaal als er schades ontstaan die wat complexer zijn. Ook wij proberen de processen te digitaliseren, zodat we meer tijd overhouden voor persoonlijk contact om onze klanten te ontzorgen. We zeggen wel eens ‘ambachtelijk maar niet achterlijk’.
Nh1816 heeft met de Verzekeringsapp bijvoorbeeld een mooie tool voor onze klanten om polisgegevens online in te kijken, schades te melden en wijzigingen door te geven. Wat ons betreft een mooie combinatie tussen ‘online’ en persoonlijk advies.
Het afgelopen jaar zagen we ook hier een stijgende woningmarkt. Om de forse groei in hypotheekaanvragen, verzekerings- en bankproducten in goede banen te leiden, hebben we extra personeel aangenomen. Daarnaast gaan we ook de RegioBank meer op de kaart zetten. Waar andere banken uit dorpen en steden vertrekken, blijven wij hier vol op inzetten.
Verzekeren is een serieuze zaak, vertellen wij onze klanten. Geef wijzigingen altijd door aan je adviseur en schroom niet om binnen te lopen of contact op te nemen als je met vragen zit. Je adviseur kent je situatie en kan daarop inspelen. Dit in tegenstelling tot direct writers en online verzekeraars. Daar zit niemand die jouw zaken goed controleert.
Adviseur: Alex Loots (37), hoofd binnendienst en adviseur particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. Studeerde 'Sport Gezondheid en Management' in Groningen. Was semi-professioneel turner in zijn jonge jaren. Tegenwoordig mag hij graag windsurfen en tennissen.
Kantoor: Hiemstra Financiële Diensten
Oprichtingsjaar: 2005
Aantal medewerkers: 7
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Dit zijn de 17 genomineerden voor de VVP Advies Award 2024
De jury van de VVP Advies Award 2024 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën Particulier Advies,...
De passie van local hero… Richard Storms
(Rubriek 'Samen betrokken', VVP 2-2024) De vader van adviseur Richard Storms legde na een lange carrière bij defensie de basis voor Storms Financiële...
Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten
Duurzaamheid is een onderdeel van modern ondernemerschap. Iedere adviseur zal actie moeten ondernemen. Aldus Kees Dullemond (INSVER) in de special Duurzaam Advies...
De passie van local hero Richard Beljaars
(Rubriek 'Samen Betrokken' in VVP 1-2024) Koop die nieuwe caravan eens niet. Klanten kijken vreemd op, maar Richard Beljaars van Beljaars Hypotheken en Verzekeringen...
Geschenk local hero's alvast verhuisd naar nieuw onderkomen Nh1816
De plataan, een geschenk in 1991 van de local hero's voor het 175-jarig jubileum destijds, is op Valentijnsdag verhuisd naar de tuin bij het nieuwe pand. De plataan...
Samen betrokken: Assurantiekantoor Wigger
(Uit VVP 6-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Cas Verhage (Nh1816) bij afscheid: “Wees duidelijk in wat je doet en maak keuzes”
Cas Verhage, een markant figuur binnen de branche. Voor velen het gezicht van de eigenzinnige verzekeraar uit Oudkarspel. Maar ook de drijvende kracht samen met...
Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG
Nh1816 heeft met Onderlinge ‘s-Gravenhage (OG) overeenstemming bereikt over de verkoop van haar levenportefeuille. Het gaat om 11.600 uitvaartverzekeringen...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...
Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting
"We vlogen 2023 uit de startblokken met groeicijfers die onze verwachtingen overtroffen. Binnen een half jaar bereikten we de portefeuillestand van 500 miljoen euro,...