Ombudsman Pensioenen: positie deelnemer versterken
Pensioenuitvoerders moeten vaker een uitspraak van de ombudsman opvolgen, tenzij de pensioenuitvoerder zwaarwegende redenen heeft om dit niet te doen. Ook zou de naam van de betrokken pensioenuitvoerder niet langer anoniem moeten worden gehouden. Verder moet de ombudsman een bredere onderzoeksbevoegdheid krijgen, waarbij hij uitspraken en aanbevelingen kan doen. Deze voorstellen ter versterking van de positie van de ombudsman staan in het Jaarverslag 2017 van de Ombudsman Pensioenen.
De (onafhankelijke) Ombudsman Pensioenen behandelt klachten en geschillen over de uitvoering van een pensioenreglement. Het secretariaat wordt door de SER gevoerd. Het afgelopen jaar heeft de ombudsman 514 klachten binnengekregen (2016: 404).
De huidige Ombudsman Pensioenen, Piet Keizer, zal eind dit jaar zijn functie neerleggen. Zijn opvolger zal worden benoemd door de sociale partners. Voorheen werd de ombudsman benoemd door de Pensioenfederatie en het Verbond van Verzekeraars.
Reactie toevoegen
Ombudsman Pensioenen: "Dek het uitlooprisico bij arbeidsongeschiktheid af"
Dek het uitlooprisico bij arbeidsongeschiktheid af. Dat is een van de aanbevelingen van de Ombudsman Pensioenen in zijn jaarverslag 2022. De Ombudsman, Jeroen Steenvoorden:...
Jeroen Steenvoorden nieuwe Ombudsman Pensioenen
Jeroen Steenvoorden is maandag (1 november) Henriëtte de Lange opgevolg als Ombudsman Pensioenen. Steenvoorden (60) is vanaf het begin van zijn loopbaan actief...
“Pensioenuitvoerders herkennen klachten nog steeds niet snel genoeg“
“Het blijft pijnlijk om te zien hoeveel moeite sommige mensen moeten doen om hun klacht behandeld te krijgen.” Aldus de Ombudsman Pensioenen Henriëtte...
Henriëtte de Lange nieuwe Ombudsman Pensioenen
Henriëtte de Lange (49) wordt per 1 januari 2019 de nieuwe Ombudsman Pensioenen. Zij volgt Piet Keizer op die met pensioen gaat. De carrière van Henriëtte...
"Pensioendossiers langer bewaren dan zeven jaar"
Ombudsman Piet Keizer riep bij de overhandiging van zijn jaarverslag 2016 pensioenuitvoerders op om dossiers langer te bewaren dan de zeven jaar die wettelijk is...
Ombudsman Pensioenen pleit voor empathie
De Ombudsman Pensioenen ziet het aantal klachten afnemen, maar pleit ook voor meer coulance en empathie. "Curciaal bij de klachtenbehandeling." In 2013...