Pensioencommunicatie is meer dan alleen zenden
Als handleiding voor de communicatie. Zo zien Swalef en Catapult het boek dat zij donderdag presenteerden over pensioencommunicatie.
"Voor veel pensioenuitvoerders is het voldoen aan de wet een van de belangrijkste uitgangspunten bij de communicatie met alle betrokken stakeholders. Reden om alles eens logisch te ordenen. In die zin kan het nieuwe boek als handleiding voor de communicatie van pensioenfondsen, APF-en, PPI-s en verzekeraars, die een pensioenregeling uitvoeren, gezien worden. Werkgevers hebben met dit boek op een rij wat er allemaal nodig is voor pensioencommunicatie. Maar de wet gaat verder. ’Van overzicht, naar inzicht, naar actie.’' En dan staat gedragsverandering op de agenda. En daar is normaal gesproken meer voor nodig dan alleen het zenden van communicatie. Zeker als je het bij het zenden van informatie hebt over bijvoorbeeld het UPO en een startbief, tegenwoordig een pensioen 1-2-3. De deelnemer centraal betekent ook rekening houden met verschillende segmenten binnen de doelgroep. Want de groep die totaal niet met zijn of haar pensioen bezig is, is veel groter dan de groep die dat wel is. Deze groep mensen wordt door de standaard communicatie niet getriggerd, krijgt daarom geen inzicht en onderneemt geen actie. Communicatie moet afgestemd worden op de doelgroep. Het aanzetten tot een eerste actie vraagt om creativiteit."
Reden om het boek in thema’s op te delen en in tweeën te verdelen. Op de linker pagina’s staan steeds de letterlijke wetteksten met daarbij de bijbehorende toelichting uit de parlementaire behandeling. Met bovendien uitleg van ingewikkelde termen. En op de rechterpagina’s van het boek is steeds getracht een creatieve vertaling te maken. Dus niet alleen ‘wat’, maar ook ‘hoe’.
De initiatiefnemers van het boek zijn twee bedrijven die dagelijks actief zijn in de pensioensector. Swalef met juridische vraagstukken. En dus ook met de wet Pensioencommunicatie. En Catapult is steeds bezig met het tot actie over laten gaan van deelnemers in pensioenfondsen. Door middel van creatieve communicatiestrategieën.
Het boek kost 24,95 euro en is verkrijgbaar via alle boekenwebwinkels.
Reactie toevoegen
Pensioenfondsen worstelen met communicatie naar deelnemers
Een derde van de pensioenfondsen (32 procent) beaamt dat communicatie de meeste aandacht vraagt tijdens het transitietraject. Tegelijkertijd zegt 65 procent van...
Intensivering pensioencommunicatie maatschappelijke noodzaak
De communicatie aan werknemers over hun pensioen moet snel geïntensiveerd worden en pensioenadviseurs kunnen hierbij een belangrijke rol spelen. Dit is de conclusie...
Pensioenmodellen.nl: één overzicht voor pensioencommunicatie
Op de nieuwe website pensioenmodellen.nl zijn belangrijke (wettelijk verplichte) pensioencommunicatiemodellen gebundeld. Initiatiefnemers, het Verbond van Verzekeraars...
Scildon: "Pensioencommunicatie versterken"
Scildon vindt het belangrijk dat aanbieders en adviseurs voldoende aandacht besteden aan de kwaliteit van hun communicatie als het gaat om pensioen. Christina Bazan...
Samenwerking Onzepensioenregeling.nl en PensioenRust
Onzepensioenregeling.nl en PensioenRust zijn een samenwerking aangegaan. De samenwerking biedt een online platform voor "laagdrempelige en effectieve pensioencommunicatie...
Pensioencommunicatie vanaf eind 2019 ook met scenariobedragen
Omdat de pensioenkoepels meer tijd nodig hebben, wordt de pensioencommunicatie met scenariobedragen uitgesteld. Minister Koolmees in een brief aan de Tweede Kamer:...
Tweede Kamer kritisch over duidelijkheid pensioenwaarde
De Tweede Kamer wil helderheid over het verschil tussen het uit te keren pensioen en de koopkrachtwaarde van het bedrag. In de plannen van minister Koolmees (Sociale...
Verbond wil streep door plan pensioencommunicatie Koolmees
Onduidelijk, verwarrend en geen rekening houdend met het aanbod van verzekeraars, zo bekritiseert het Verbond van Verzekeraars de voorstellen van minister Koolmees...
Shell haalt banden aan met Syntrus Achmea
Syntrus Achmea gaat de pensioenadministratie uitvoeren voor 40.000 deelnemers van Stichting Shell Pensioenfonds (SSPF), het ondernemingspensioenfonds voor Shell-medewerkers...
Pensioencommunicatie moet minder paternalistisch
Pensioencommunicatie mag minder paternalistisch worden ingestoken. Dat is een van de tips in het 'Visiedocument financial planning 2020' van Figlo. Hoewel...