Advieskosten uitvaartverzekering opnieuw gedaald
De gemiddele advieskosten voor uitvaartverzekeringen zijn in 2015 met 13 procent gedaald. Bij intermediairs die met een vaste fee werken, betaalde een klant vorig jaar gemiddeld 116 euro voor een advies. De daling is minder sterk dan in 2014 toen de eenmalige advieskosten met 30 procent terugliepen. Dit blijkt uit een onderzoek van Monuta waarin de tarieven van 918 intermediairs zijn vergeleken.
Volgens Monuta hanteren intermediairs anno 2016 vaker "passende verdienmodellen" waarvoor consumenten bereid zijn te betalen. “In 2013, toen het provisieverbod net van kracht was, zochten nog veel intermediairs naar een passend tarief voor hun uitvaartadvies. Het gemiddelde tarief was destijds bijna 195 euro, maar is inmiddels flink gedaald naar een bedrag van € 116", zegt manager intermediaire distributie Ruud van der Wal
Wel zijn vorig jaar de gemiddelde kosten van een doorlopend serviceabonnement gestegen (van 4,92 naar 6,81 euro per maand). Een verklaring hiervoor heeft Monuta niet. "We zien wel dat het percentage intermediairs dat een doorlopend serviceabonnement aanbiedt daalt, van 19 naar 16 procent. Nagenoeg eenzelfde percentage (17 procent) kiest voor een combinatie van eenmalige advieskosten en een serviceabonnement. De overgrote meerderheid, ruim twee derde van de intermediairs, hanteert een vaste fee.”
Provisieverbod
Door het provisieverbod zat de uitvaartverzekeringsmarkt in 2013 in een dal. In 2014 was er sprake van een beperkt herstel en vorig jaar liet de markt alweer een stijging zien van ruim 10 procent. Uit onderzoek door GfK (2015) onder 55.000 Nederlanders blijkt dat de markt voor uitvaartverzekeringen nog lang niet is verzadigd: drie op de tien ondervraagden zien geen kans om de kosten van een uitvaart binnen dertig dagen te kunnen betalen. 12 procent kan de kosten niet zelf opbrengen maar verwacht wel het geld op een andere manier bij elkaar te kunnen krijgen. Nog eens tien procent heeft geen idee of ze de kosten binnen de gestelde betalingstermijn kunnen voldoen.
Volgens Van der Wal laten deze cijfers zien dat aandacht voor de financiering van uitvaartkosten noodzakelijk blijft. "Monuta probeert de consument hier bewust van te maken, maar het intermediair speelt hierin zelf ook een grote rol." Monuta hamert er wel op dat uitvaartadvies een onderdeel van het totaal advies moet zijn.
Reactie toevoegen
Reacties
Arnoud Wennekus - 16 februari 2016
Zo zal alles wat relatief simpel is en een provisieverbod kent geen adviseurs meer hebben die hun brood ermee kunnen verdienen. Is dat erg?
Adviseur rekende ten onrechte advieskosten voor tweede hypotheekaanvraag
(Kifid-uitspraak GC 2022-0370) De consumenten stellen zich op het standpunt dat de adviseur is tekortgeschoten in de nakoming van de overeenkomst, doordat de trajecten...
Aegon moet helft advieskosten vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2022-0360) Om tot een juiste berekening van het te verevenen kapitaal te komen, was de consument naar het oordeel van de Geschillencommissie...
Monuta: driekwart Nederlanders kiest voor conservatief afscheid
Driekwart van de Nederlanders kiest voor een conservatief afscheid, ook al zijn de mogelijkheden bijna eindeloos. De helft van de ondervraagden kiest voor het cliché...
Ardanta: coronapandemie heeft uitvaartwensen veranderd
Nederlanders willen een kleinschaligere uitvaart en kiezen ook vaker voor andere locaties, zo blijkt uit onderzoek onder duizend Nederlanders van onderzoeksbureau...
Bank rekende ten onrechte kosten voor inkomenstoets bij extra aflossing
(Kifid-uitspraak GC 2022-0146) De consument heeft een spaarhypotheek bij ABN Amro met daaraan gekoppeld een levensverzekering. De consument wenst een extra aflossing...
Miss Montreal nieuw in Monuta Uitvaartmuziek Top 10
Miss Montreal’s ‘Door de wind’, een lied van Stef Bos gezongen tijdens Beste Zangers 2020, is binnengekomen op nummer 4 in de landelijke Monuta...
75 euro blijft bij intermediairs meest populaire bedrag voor uitvaartadvies
Ruim een derde van de intermediairs brengt eenmalig 75 euro in rekening voor uitvaartadvies. Daarmee is dit (nog steeds) het meest populaire bedrag voor uitvaartadvies....
Monuta brengt affiliate marketing-programma exclusief onder bij Daisycon
Monuta heeft haar affiliate marketing-programma voor uitvaartverzekeringen exclusief ondergebracht bij Daisycon, onderdeel van marketingcollectief Linehub. Sinds...
Monuta lanceert nieuwe merkcampagne ‘Open over afscheid’
Open zijn over afscheid uit liefde voor je dierbaren. Dat staat centraal in de nieuwe merkcampagne van Monuta. Yolanda Wouters, marketingcommunicatiemanager bij...
Algehele verzorging niet hetzelfde als kosten van uitvaart
(Kifid-uitspraak GC 2021-0571) Ter discussie staat de uitleg van de dekkingsbepaling ‘algehele verzorging van de uitvaart’. De Geschillencommissie...