Advieskosten uitvaartverzekering opnieuw gedaald
De gemiddele advieskosten voor uitvaartverzekeringen zijn in 2015 met 13 procent gedaald. Bij intermediairs die met een vaste fee werken, betaalde een klant vorig jaar gemiddeld 116 euro voor een advies. De daling is minder sterk dan in 2014 toen de eenmalige advieskosten met 30 procent terugliepen. Dit blijkt uit een onderzoek van Monuta waarin de tarieven van 918 intermediairs zijn vergeleken.
Volgens Monuta hanteren intermediairs anno 2016 vaker "passende verdienmodellen" waarvoor consumenten bereid zijn te betalen. “In 2013, toen het provisieverbod net van kracht was, zochten nog veel intermediairs naar een passend tarief voor hun uitvaartadvies. Het gemiddelde tarief was destijds bijna 195 euro, maar is inmiddels flink gedaald naar een bedrag van € 116", zegt manager intermediaire distributie Ruud van der Wal
Wel zijn vorig jaar de gemiddelde kosten van een doorlopend serviceabonnement gestegen (van 4,92 naar 6,81 euro per maand). Een verklaring hiervoor heeft Monuta niet. "We zien wel dat het percentage intermediairs dat een doorlopend serviceabonnement aanbiedt daalt, van 19 naar 16 procent. Nagenoeg eenzelfde percentage (17 procent) kiest voor een combinatie van eenmalige advieskosten en een serviceabonnement. De overgrote meerderheid, ruim twee derde van de intermediairs, hanteert een vaste fee.”
Provisieverbod
Door het provisieverbod zat de uitvaartverzekeringsmarkt in 2013 in een dal. In 2014 was er sprake van een beperkt herstel en vorig jaar liet de markt alweer een stijging zien van ruim 10 procent. Uit onderzoek door GfK (2015) onder 55.000 Nederlanders blijkt dat de markt voor uitvaartverzekeringen nog lang niet is verzadigd: drie op de tien ondervraagden zien geen kans om de kosten van een uitvaart binnen dertig dagen te kunnen betalen. 12 procent kan de kosten niet zelf opbrengen maar verwacht wel het geld op een andere manier bij elkaar te kunnen krijgen. Nog eens tien procent heeft geen idee of ze de kosten binnen de gestelde betalingstermijn kunnen voldoen.
Volgens Van der Wal laten deze cijfers zien dat aandacht voor de financiering van uitvaartkosten noodzakelijk blijft. "Monuta probeert de consument hier bewust van te maken, maar het intermediair speelt hierin zelf ook een grote rol." Monuta hamert er wel op dat uitvaartadvies een onderdeel van het totaal advies moet zijn.
Reactie toevoegen
Reacties
Arnoud Wennekus - 16 februari 2016
Zo zal alles wat relatief simpel is en een provisieverbod kent geen adviseurs meer hebben die hun brood ermee kunnen verdienen. Is dat erg?
Yarden moet toezegging adviseur honoreren
(Kifid-uitspraak GC 2021-0463) Yarden heeft de stelling van consumenten – dat (de adviseur van) de verzekeraar heeft toegezegd dat zowel het vervoer van de...
Frank Fransen vertrekt bij Monuta
Frank Fransen, directeur Verzekeringen, neemt afscheid van Monuta. Na een dienstverband van bijna dertien jaar gaat Fransen een nieuwe uitdaging aan als directeur...
Kifid begraaft claim over in 1934 gesloten uitvaartverzekering
(Kifid-uitspraak GC 2021-0403) In 1934 is voor de moeder van de consument een uitvaartverzekering gesloten bij (de rechtsvoorganger van) Ardanta. Het verzekerd kapitaal...
Terechte rekening adviseur na voortijdige beëindiging opdracht
(Kifid-uitspraak GC 2021-0385) De rekening die de hypotheekadviseur indiende na voortijdige beëindiging door de consumenten van de opdracht tot advies en bemiddeling...
Oversterfte drukt winstbijdrage Monuta Verzekeringen
Het verzekeringsbedrijf van Monuta zag zijn winstbijdrage dalen door met name een stijging van de uitkeringslast als gevolg van de oversterfte in 2020. Quinten Fraai,...
Monuta: gemeenten moeten transparanter communiceren over grafkosten
Jaarlijkse prijsstijgingen van gemeentelijke begraafplaatsen kunnen oplopen tot 1.271 euro. Gemiddeld kost in Nederland een eenpersoons particulier graf op een begraafplaats...
Monuta: meeste uitvaarten tijden coronacrisis met minder dan dertig personen
In 2020 zijn er in totaal 168.566 mensen overleden in Nederland. Van deze uitvaarten golden er bij bijna 9 van de 10 coronamaatregelen. Bij 79 procent van deze uitvaarten...
Advieskosten uitvaartverzekering verder gedaald
Ruim een derde van de intermediairs brengt eenmalig 75 euro in rekening voor uitvaartadvies. Daarmee is dit (nog steeds) het meest populaire bedrag voor uitvaartadvies,...
Consument claimt ten onrechte lagere advieskosten
(Kifid-uitspraak GC 2020-1061) Consument heeft een klacht ingediend, omdat de factuur voor de advieskosten van de adviseur (4.985 euro) afwijkt van hetgeen volgens...
Consument tijdig geïnformeerd over advieskosten
(Kifid-uitspraak GC 2020-835) Consument heeft zich beklaagd over de advieskosten die hij heeft moeten betalen aan de Rabobank bij het aangaan van een nieuwe hypothecaire...