Adviseur moet wijzen op koopstimulerende maatregelen
De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening oordeelt dat van een adviseur mag worden verwacht dat hij op de hoogte is van de verschillende koopstimulerende maatregelen zoals een subsidie. Verder mag van een adviseur worden verwacht dat hij, indien een consument mogelijk voor een koopstimulerende maatregel in aanmerking komt, deze maatregel kenbaar maakt. De Commissie oordeelt voorts dat in beginsel van een adviseur niet kan worden verwacht dat hij zorg draagt voor de bemiddeling bij een koopstimulerende maatregel. (Uitspraak 2017-686)
De adviseur (De Hypothekers Associatie) heeft consument geadviseerd over en voor haar bemiddeld met betrekking tot het verkrijgen van een hypothecaire geldlening. Consument heeft gesteld dat de adviseur niet heeft gehandeld zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend adviseur verwacht had mogen
worden. De Commissie oordeelt dat "in beginsel van een adviseur mag worden verwacht dat hij op
de hoogte is van de verschillende koopstimulerende maatregelen zoals een subsidie. Voorts mag
van een adviseur worden verwacht dat hij, indien een consument mogelijk voor een
koopstimulerende maatregel in aanmerking komt, deze maatregel kenbaar maakt, althans wijst op
de mogelijke aanwezigheid daarvan. In onderhavige kwestie wist de Adviseur in april 2015, toen
Consument mondeling overeenstemming had met de verkoper van de woning, nog niet dat de
woning werd aangemerkt als een gemeentelijk monument. Derhalve had in onderhavige kwestie
van de Adviseur niet kunnen worden verwacht dat hij Consument op dat moment informeerde
over de mogelijke koopstimulerende maatregelen die in verband met de monument-status van de
woning tot haar beschikking stonden. De Commissie oordeelt voorts dat in beginsel van een
adviseur niet kan worden verwacht dat hij zorgdraagt voor de bemiddeling bij een
koopstimulerende maatregel."
Reactie toevoegen
Financieel risico woningbezit afgenomen
De financiële risico’s van hypotheken voor eigenwoningbezit zijn afgenomen. Het aandeel huishoudens met een woning 'onder water' (een hogere hypotheekschuld...
"Beter voorlichten over impact private lease op leencapaciteit"
De Hypotheekshop roept op tot betere voorlichting over private lease en de gevolgen voor de leencapaciteit. De adviesketen: “Klanten realiseren zich vaak niet...
(Kifid-uitspraak GC 2022-0142) Partijen verschillen van standpunt ten aanzien van de vraag of de lening van de consument als maatwerklening of als reguliere woninghypotheek...
Geldverstrekker niet verplicht tot herstructuren lening
(Kifid-uitspraak 2021-1058) De bank is tegemoet gekomen aan het verzoek van de consument om zijn ex-partner te ontslaan uit de hoofdelijke aansprakelijkheid. Hierdoor...
Hypotheek met duurzaamheidskorting levert oversluiter hoogste besparing op
Van 107.191 onderzochte dossiers levert oversluiten voor één op de vier een netto besparing op. In bijna 40 procent van de gevallen realiseert de consument...
Kabinet niet bezorgd over direct bij DUO ophalen gegevens studieschulden
Bij de bron (DUO) opvragen van gegevens over studieschulden, verandert volgens minister Van Engelshoven “niets aan de huidige gang van zaken rondom het...
Slechts drie procent sluit hogere hypotheek af voor verduurzaming
Twintig procent van de Nederlanders die de woning verduurzaamt maakt daarbij gebruik van speciale financiële regelingen. Subsidies van de overheid of gemeente...
Nibud: "Altijd kijken of hypotheek past bij persoonlijke situatie"
Het Nibud adviseert altijd om te kijken of de hypotheek past bij de persoonlijke situatie. Dit naar aanleiding van AFM-onderzoek vorige week ('Zorgen over leengedrag...
Voorgenomen wetswijzigingen toepassing eigenwoningregeling bij partners
Staatssecretaris Vijlbrief heeft de Tweede Kamer een aantal voorgenomen wetswijzigingen toepassing eigenwoningregeling (EWR) bij partners toegestuurd. Het streven...
Moneyou breidt uit naar intermediaire markt met De Hypotheker
Moneyou zet in samenwerking met De Hypotheker haar eerste stap in haar uitbreiding op de intermediaire markt. "Met onze stap naar het intermediair geven we invulling...