Allesecur wint voor vijfde keer Beste Service Award
Voor de vijfde maal op rij heeft Allsecur in de categorie autoverzekeraar de Beste Service Award gewonnen van de onafhankelijke reviewsite Opiness.
Het publiek geeft Allsecur een 8.5 voor haar service. Ron Adams, brandmanager bij Allsecur: ‘Klanten liegen niet en het bewijs wordt geleverd aan de kassa. Reviewsites zijn hier een verlengde van."
De andere winnaars in de financiële sector: Ditzo in de categorie verzekeraar, United Consumers in de categorie zorgverzekeraar en Knab in de categorie bank. In andere segmenten wonnen Fuif.nl, Lidl, Moois en Meer, Solcon en Youfone.
Opiness: "Een op drie consumenten sprak in de reviews zijn waardering uit voor snelle service, snel contact, snelle bezorging, snelle afhandeling of alles snel online kunnen doen. Snel lijkt synoniem te zijn geworden aan een goede servicebeleving, waar in eerdere jaren een goede prijs of goedkoop een belangrijk aspect was. In de reviews van de winnaars over 2015 gaf slechts tien procent van de consumenten het belang van de prijs aan. Belangrijkste reden om zeer hoge cijfers te geven was voor klanten echter ook de persoonlijke touch, de extra’s die men niet had verwacht van deze bedrijven of standaard krijgt. De Beste Service Award-winnaars zetten een stapje meer, in de vorm van extra verpakking, extra aandacht, extra service of door de klant wat terug te geven."
Reactie toevoegen
Allsecur komt met Pechhulp on demand
Allsecur heeft Pechhulp on demand gelanceerd, een pechhulpdienst voor autobezitters zonder abonnement. “We zien een duidelijke behoefte bij de consument”,...
Vvn en Allsecur belonen de bob
Veilig Verkeer Nederland (VVN) beloont samen met partner Allsecur Bob’s van Nederland. VVN en Allsecur nodigen tien Bob’s uit om een avond zorgeloos...
Allsecur wint Effie voor effecteve campagne
Allsecur heeft een bronzen Effie gewonnen voor haar multimediacampagne met de broertjes Tim en Tom Coronel. De marktleider op het gebied van online verkoop...
Allsecur beloont actieve veiligheid
Allsecur geeft volgens eigen zeggen als eerste autoverzekeraar korting voor auto’s met een veiligheidspakket aan boord. Allsecur: "Passieve veiligheidsvoorzieningen...
Van den Neste vertrekt bij Allsecur
Johan van den Neste vertrekt per 1 januari 2015 bij Allsecur waar hij werkzaam was als commercieel directeur. Van den Neste heeft 19 jaar gewekrt bij Allianz en...
Independer: zeven autoverzekeraars passen beleid aan
Aegon, Allsecur, Reaal, De Goudse, Delta Lloyd, Nationale-Nederlanden en Avéro Achmea hebben hun schadevrije jarenbeleid aangepast. Volgens Independer komen...
Klant bespaart op zorg maar laat autopolis in de la
Uit onderzoek van GfK in opdracht van Allsecur blijkt dat veel consumenten die besparen op hun zorgverzekering niet omkijken naar een mogelijke besparing op hun...
Helft automobilisten oververzekerd
Van de zeven miljoen particuliere personenauto’s hebben ruim 3,2 miljoen verzekerden een te hoge dekking. "Op jaarbasis laten zij gezamenlijk een bedrag...
Tim en Tom Coronel nieuw gezicht Allsecur
De tweelingbroers Tim en Tom Coronel vormen het nieuwe gezicht van Allsecur. Het raceduo is vanaf maandag 16 september te zien in de nieuwe commercial van de autoverzekeraar...
Topranking autopolissen allsecur, ANWB en Onna Onna
Allsecur, ANWB en Onna Onna hebben de maximale score van 5 sterren gekregen voor de kwaliteit van hun producten op alle dekkingsvormen. Crisper en Nederlanden van...