Allianz, dela, l&g, movir, nn en nh1816 winnaars Adfiz Prestatie Onderzoek
De winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2015, uitgevoerd door GfK, zijn: Allianz (Zakelijk Schade), Movir (Zakelijk Inkomen), Legal & General (Zakelijk Pensioen), NH 1816 (Particulier Schade), Legal & General (Particulier Leven-Lijfrente), Nationale-Nederlanden (Particulier Leven-Banksparen) en Dela (Particulier Leven-ORV).
Zij leverden in hun categorie de beste kwaliteit voor de klant. De prijzen zijn uitgereikt tijdens de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst. Adfiz: "Voor het eerst in lange tijd zien we in de breedte de tevredenheid van adviseurs over de dienstverlening van verzekeraars stijgen. Deze toename is vooral aan de dienstverlening voor de zakelijke markt toe te wijzen, maar ook de particuliere dienstverlening is verbeterd. De grootste stijging in tevredenheid van adviseurs is op het gebied van Zakelijk Pensioen."
Per onderzocht gebied is voor tien aspecten van dienstverlening de tevredenheid van adviseurs bepaald. Ook is gevraagd welk belang elk aspect volgens de adviseur heeft. Over het algemeen zijn de belangrijkste aspecten: Klantbelang centraal, Vakkundigheid van medewerkers en Snelheid administratieve verwerking en Snelheid beantwoording van vragen. Volgens Adfiz is het Prestatie Onderzoek al jaren dé inkoopbenchmark voor financieel adviseurs.
Reactie toevoegen
Reacties
René Vos - 15 januari 2016
"zij leverden in hun categorie de beste kwaliteit voor de klant." Dus Dela wint een Adfiz prijs voor hun begrafenispolissen? Of geldt het alleen voor de ORV? Want als het 1e geldt kan ik die prijs niet serieus nemen...
Eerste exemplaar 'Watersnood in de Valckenborgh' uitgereikt aan Verbondsdirecteur
Het eerste exemplaar van Watersnood in de Valckenborgh (een uitgave van Adfiz) is op 16 november 2023 door Adfiz-directeur Enno Wiertsema uitgereikt aan Geeke Feiter-Van...
Adfiz: "Meer dan ooit laten zien wat wij doen, wat wij waard zijn"
Actieve provisietransparantie is nog steeds nergens voor nodig, maar als het dan toch komt biedt het de financieel adviseur een uitgelezen kans om zijn waarde tegenover...
Pensioenadvies tijdens de transitieperiode
(Adfiz in Ken je vak! VVP 5-2023) De invoering van de Wet toekomst pensioenen leidt ertoe dat álle pensioenregelingen moeten worden aangepast. Pensioenadviseurs...
(Adfiz in katern Ken je vak! in VVP 4, 2023) In 2022 heeft Adfiz samen met de HAN University of Applied Science onderzoek gedaan naar de potentie van duurzaam...
Adfiz: nieuwe versie Zorgverzekeringswet in Praktijk
Adfiz heeft een nieuwe versie gepubliceerd van haar gratis handboek Zorgverzekeringswet in Praktijk. In dit document, Zorgverzekeringswet in Praktijk worden alle...
Adfiz: "Adviesbegrip juist wél uitbreiden"
Anders dan de minister vindt Adfiz dat het adviesbegrip juist wel (weer) moet worden uitgebreid naar de beheerfase. Adfiz: "Eind 2021 kwam de AFM met een nieuwe...
54 initiatieven aangemeld voor Adfiz Prestatie Onderzoek 2024
Adfiz heeft 54 verbeterinitiatieven of –projecten, verdeeld over zestien aanbieders, voor het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024. De volgende stap is dat een shortlist...
Adfiz: editie 2023-2024 Advies in Cijfers verschenen
Meer dan 125 miljard euro verzekerings- en hypotheekomzet , aldus de woensdag verschenen editie Advies in Cijfers 2022-2023, gaat via onafhankelijk financieel adviseurs,...
Adfiz land in met opleidingsdag Wtp
Adfiz organiseert in oktober op voor leden en niet-leden vijf verschillende locaties een opleidingsdag Wet toekomst pensioenen voor adviseurs. De opleidingsdag biedt...
Beroep op zelfstandig financieel advieskanaal blijft stabiel
Driekwart van de consumenten en negen van de tien bedrijven in Nederland zijn klant van een onafhankelijk financieel adviesbedrijf. Onafhankelijk financieel adviseurs...