Boete voor verzekeraar als hij woekerpolishouder niet activeert

Jeffrey Leichel - 9 maart 2015

Het Verbond van Verzekeraars heeft ook al gereageerd (zie bij InFinance). Ze is het niet eens met de strenge controle. Laatste zin van dit artikel: "De voorgestelde maatregel laat bovendien de adviseur buiten beschouwing, terwijl deze eveneens verantwoordelijkheid draagt voor het ondersteunen van consumenten met een beleggingsverzekering.”

Roelof Radstaake - 9 maart 2015

@jeffrey. Het gaat erom dat je de client wijst op het feit dat hij een woekerpolis heeft en wat hij eraan kan doen. Of de klant het daarna doet is niet meer de verantwoordelijkheid van de adviseur. En als de adviseur dat doet, de klant doet niets en er ontstaat later schade, dan kan de klant in elk geval de adviseur niet meer aansprakelijk te stellen.

Roelof Radstaake - 9 maart 2015

Een duidelijker signaal kan er zo langzaamaan niet gegeven worden. Dames en heren adviseurs, let op je tellen en zorg duidelijk invulling te geven aan de zorgplicht inzake de woekerpolissen. Klanten zullen ook hun pijlen op het intermediair gaan richten in hun zoektocht naar compensatie! Doet de adviseur dit niet, dan schendt hij of zij de zorgplicht en is aansprakelijk voor de gevolgen. Hieraan is vorig jaar tijdens de presentaties van de CFD in samenwerking met Claimexperts ook al duidelijk gemaakt dat adviseurs niet vrijuit gaan. Iedereen heeft destijds gouden bergen beloofd. En let op: bij aangekochte portefeuilles gaat de zorgplicht over op de kopende adviseur! dus ook dan is er geen vrijwaring.

Jeffrey Leichel - 9 maart 2015

@Roelof, Mooi dat je claimexperts zo promoot, maar er wordt met geen woord gerept over schade claimen in de consultatie. De volledige focus ligt op verbeteren, het alsnog (proberen te) halen van het doelkapitaal. Het echte gevaar is volgens mij dat verzekeraars de hen opgelegde verplichtingen één op één zullen verleggen naar het intermediair. En dan mag jij mij vertellen wie de boete moet betalen als de verzekeraar vervolgens geen dossier kan opleveren omdat het intermediair dat niet heeft gedaan........

Albert van der Poll - 9 maart 2015

Beste Roelof, Als ik verplicht wordt tot gratis hersteladviezen aan relaties waar ik uit goeiigheid een polis van heb ingeschreven met 12 euro provisie per jaar omdat de oude intermediair failliet is lever ik morgen de hele rotzooi in. Geen enkel adviesbureau kan vele klanten tienduizenden euro's compenseren dus het enige wat er gebeurt is dat de paar overgebleven kantoren die nog iets van levenpolissen en fiscaliteit weten dan ook over de kling worden gejaagd. Dat bijna alle adviseurs grotendeels onbetaald de ondankbare taak van het hersteladvies voor hun klanten oppakken is al een heel mooi resultaat, voor de ontvangen schamele provisiebeloning gaan zij dan veel bijkomende ondergewaardeerde werkzaamheden doen. Hiervoor worden zij echter niet hartelijk bedankt maar nog weer wantrouwend tegemoet getreden. Het is een keer mooi geweest met de moddersmijterij, en het vingertjeswijzen op verplichtingen.

Roelof Radstaake - 9 maart 2015

@Albert. Ik begrijp je gevoelens helemaal, maar ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat juridisch goed geschraagde claimclubs en/of andersoortige stichtingen geen enkel medelijden zullen tonen als het zover komt. Ik ben het ook met je eens dat gekochte portefeuilles op deze manier een gigantisch lijk kunnen blijken die zomaar uit de kast komen rollen. Maar de voortekenen dat het intermediair mede verantwoordelijk kan worden gehouden en de strategie die het Verbond hierin voert om de verantwoordelijkheid af te wentelen zijn er wel degelijk, hoe vervelend dit ook is. Bij diverse claimclubs kan je tools krijgen om het hersteladvies te geven. Neem anders eens overleg op met claimexperts.nl en vraag hen hoe eenvoudig je het de klant kan vertellen. Als je dat doet, dan heb je een hersteladvies gegeven en kan je niet meer aansprakelijk worden gehouden. Het herstellen zelf hoeft uiteraard niet kosteloos. Daar mag je gewoon voor rekenen. Maar nietsdoen is geen optie meer.