Consumentenbond: "En-blocclausule volstrekt onwenselijk"

1. 1 april 2018
2. 0 reacties

"De en-blocclausule is volstrekt onwenselijk, het levert consumenten over aan de willekeur van verzekeraars." Aldus de Consumentenbond bij haar bericht dat autoverzekeraars met prijzen stunten om nieuwe klanten binnen te halen, maar daarna de premies flink verhogen. De Consumentenbond waarschuwt voor deze loktarieven en "vindt dat verzekeraars te veel vrijheid hebben in hun premiebeleid".

Bart Combée, directeur Consumentenbond: "Niemand controleert of de verzekeraar zich terecht beroept op bijzondere omstandigheden die een tussentijdse aanpassing van de premie en voorwaarden rechtvaardigt. Een verzekeraar kan zo in korte tijd met een lage premie veel klanten binnenhalen om vervolgens met een premieverhoging alsnog flink winst te pakken."

Bijna helft geconfronteerd met premiestijging

De Consumentenbond ondervroeg 4.700 panelleden over premieverhogingen bij hun particuliere schadeverzekeringen. Bijna de helft werd het afgelopen jaar geconfronteerd met een premiestijging voor een of meerdere polissen. Met name autoverzekeraars verhogen hun premies flink.

Bij een van de panelleden steeg de autoverzekeringspremie binnen twee jaar met 50 procent, bij een ander ging de WA-autoverzekering van Zekur drie maanden na het afsluiten al met vijftien procent omhoog.

Klagen loont

Uit de enquête blijkt dat het kan lonen om volhardend (openlijk) te klagen over tussentijdse premiestijgingen. Verschillende panelleden meldden dat hierdoor de premieverhoging werd teruggedraaid. "Een panellid vertelde dat hij ieder jaar van Centraal Beheer een premieverhoging krijgt, die de verzekeraar weer terugdraait na een boos telefoontje van hem. ‘Het lukt, maar het irriteert’, aldus de ondervraagde."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• en-blocclausule

Abonnement aanvragen