Afkoopbeleid Dela aangepast

Dela (gebouw)

Sommige mensen die in het verleden hun natura-uitvaartverzekering stopzetten en in eerste instantie dat geld niet uitgekeerd mochten krijgen, kunnen binnenkort toch bij hun geld. Aldus Dela, naar aanleiding van een item bij 'Kassa'. De verzekeraar op zijn website: "Omdat wet- en regelgeving dit in eerste instantie niet toe leken te staan, moesten wij hierover in gesprek met DNB. Die gesprekken hebben opgeleverd dat dit mogelijk gemaakt gaat worden. Nadere informatie volgt daar nog over."

Sowieso heeft Dela haar afkoopbeleid per 1 januari 2017 aangepast. "Groot verschil met de oude regeling is dat de berekende afkoopwaarde direct wordt uitgekeerd en niet meer verplicht in het depositofonds wordt gestort. Voorwaarde is wel dat de afkoopwaarde voor aftrek van kosten hoger is dan 250 euro."

In de oude regeling keerde Dela geen geld uit. De afkoopwaarde ging naar het Dela Depositofonds. De bedragen in dat fonds worden jaarlijks aangevuld met een rente (op dit moment 2,5 of 3 procent). Het opgebouwde bedrag komt vrij na overlijden. De nabestaanden kunnen het dan voor de uitvaart gebruiken.

Volgens 'Kassa' heeft Dela "tot 2017 het tegoed van in totaal bijna 118.000 afgekochte polissen vastgezet in hun uitvaartdepot, het Dela Depositofonds. Bij andere grote uitvaartverzekeraars, zoals Yarden en Monuta, is het al jaren gebruikelijk het tegoed (de afkoopsom) van afgekochte polissen rechtstreeks op de bankrekening van de klant te storten".

Uit onderzoek van 'Kassa' blijkt verder dat "de grootste uitvaartverzekeraars klanten niet goed informeren over wat het kost om een uitvaartverzekering stop te zetten. Verzekerden blijken vijftig procent van hun ingelegde premie kwijt te kunnen raken bij afkoop, afhankelijk van onder meer de looptijd van de verzekering. Volgens de AFM zouden kanten zowel bij het aangaan als beëindigen van hun verzekering goed geïnformeerd moeten worden over de afkoop- of premievrije waarden".

Dela stelt op haar website: "De hoogte van de afkoopwaarde baseren we op leeftijd, het bedrag dat is verzekerd en hoeveel premie er is betaald. Daarnaast houden we bij de waardebepaling ook rekening met de huidige rentestand, toekomstige winstdeling, de ontwikkeling in de levensverwachting van onze verzekerden en afkoopkosten. Dat is alles bij elkaar best een ingewikkelde rekensom, maar in onze ogen het rechtvaardigst. Als wij bijvoorbeeld voor iedereen de helft van de ingelegde premie zouden uitkeren, dan krijgt iemand die lang verzekerd is geweest te weinig en iemand die kort geleden is ingestapt te veel. Dat is niet rechtvaardig.

 "Een te lage uitkering is niet rechtvaardig voor de verzekerde die afkoopt en een te hoge uitkering is niet rechtvaardig voor de overige leden van de coöperatie. Een voorbeeld: wanneer een 35-jarige een polis koopt tegen levenslange premiebetaling, dan is de afkoopwaarde na 10 jaar 42 procent van de betaalde premie, na 20 jaar 53 procent en dat loopt op naar ruim 80 procent na 40 jaar."

Dela rekent 250 euro aan afkoopkosten voor de natura-uitvaartverzekering. "Een gedeelte daarvan zijn administratiekosten, zo’n 50 euro. Het overige gedeelte is een vertrekbijdrage. Dat is om degenen die bij ons verzekerd blijven niet te benadelen. Want bij een verzekering bij onze coöperatie, deel je de kosten voor je uitvaart met anderen. Als je daar dan uitstapt, dan wordt de groep ook kleiner die het risico moet dragen. Dat verhoogde risico, betaalt de uitstapper."

Reactie toevoegen

 
DELA: winstdeling ondanks verlies

DELA: winstdeling ondanks verlies

"De netto-aanwas in uitvaartverzekeringen", aldus DELA in het jaarverslag 2018, "was beter dan verwacht en we hebben weer een opwaartse trend te pakken in ons marktaandeel...

Robbe, Dominass en Kuiper finalisten Advies Award 2019

Robbe, Dominass en Kuiper finalisten Advies Award 2019

Paul Robbe van Adviesbureau Robbe uit Oosterhout, Hans van Klaarbergen van Dominass Assurantiën uit Ochten en Jacco Kuiper van Kuiper Verzekeringen uit Heerenveen...

Workshop over hospitality op vijfde Dag van het Topadvies

Workshop over hospitality op vijfde Dag van het Topadvies

Het programma van de vijfde editie van de Dag van het Topadvies is met de sessie 'Be my guest!' compleet. Deze vijfde sessie over het rendement van gastvrijheid...

Twintig jaar geëist voor verzekeringsmoord

Twintig jaar geëist voor verzekeringsmoord

Een 37-jarige man uit Amsterdam hoorde twintig jaar gevangenisstraf tegen zich eisen, omdat hij zijn vriendin zou hebben omgebracht voor drie ton verzekeringsgeld.De...

Dela betreurt onderzoek uitvaartverzekeringswijzer.nl

Dela betreurt onderzoek uitvaartverzekeringswijzer.nl

Dela zegt onderzoek van de site uitvaartverzekeringswijzer.nl naar prijzen van uitvaartverzekeringen met een geldverzekering te betreuren. Uit het onderzoek zou...

Minister noemt (inmiddels teruggedraaide) werkwijze Dela onwenselijk en onacceptabel

Minister noemt (inmiddels teruggedraaide) werkwijze Dela onwenselijk en onacceptabel

"In de gevallen waarbij zonder toestemming vingerafdrukken zijn afgenomen en zijn gebruikt door DELA, acht ik dat onwenselijk en onacceptabel." Dat schrijft minister...

Dela zegt aantijging Radar niet te herkennen

Dela zegt aantijging Radar niet te herkennen

"Als wij werkelijke aanwijzingen hadden dat er iets aan de hand zou zijn, dan zouden wij ons zeker verantwoorden." Aldus Dela-topman Edzo Doeve in een felle anti-reactie...

Dela herstelt oude werkwijze na commotie

Dela herstelt oude werkwijze na commotie

Dela maakt voortaan weer alleen op verzoek en met uitdrukkelijke toestemming van de nabestaanden een vingerafdruk van een overledene. Dat maakte Dela bekend na de...

Dela: winstdeling 18 miljoen

Dela: winstdeling 18 miljoen

De winstdeling over 2017 bij Coöperatie Dela is 18 miljoen euro. Door dit bedrag bij te schrijven op de uitvaartpolissen beperkt Dela de benodigde premieverhoging...

Inleven in veranderende rol adviseur

Inleven in veranderende rol adviseur

“Het maakt ons niet uit hoe de adviseur zich organiseert of hoe hij wenst te werken”, stelt Armand Baas Becking, Directeur Intermediair van Coöperatie...