Goudse lanceert Cyberriskpolis zonder polisvoorwaarden

1. 18 september 2017
2. 2 reacties

De Goudse heeft een cyberriskpolis geïntroduceerd zonder polisvoorwaarden. De verzekering voor cyberrisico's van kleinere mkb-bedrijven is gebaseerd op een aantal eenvoudige spelregels.

Bestuursvoorzitter Geert Bouwmeester: "De klant ziet polisvoorwaarden en kleine lettertjes vaak als een middel voor verzekeraars om niet te hoeven uitkeren. Zelfs nu alle maatschappijen hun polisvoorwaarden hebben herschreven in Jip-en-Janneketaal blijven ze te technisch voor veel mensen. En soms leveren ze discussie en teleurstelling op. Dus dachten we: laten we ze nou eens weglaten en vervangen voor maximaal één A4’tje met spelregels. We denken dat de klant het aankan en zijn ervan overtuigd zo een positieve impuls te kunnen geven aan het imago van de branche. Wij gaan hiermee nu ervaring opdoen en streven ernaar om voor nog meer producten spelregels te gaan gebruiken."

De Goudse gaat uit van wederzijdse vertrouwen en wil in de spelregels niet alles dichttimmeren. "Dat zou voor zo’n snel veranderend risico als het cyberrisico ook moeilijk gaan. Het uitgangspunt is ook niet het vergoeden van schade maar het voorkomen daarvan. Wij helpen de ondernemer daarbij. Als het dan toch fout gaat, helpen wij bij herstel. En mocht er desondanks toch schade zijn dan vergoeden wij die."

In de spelregels staat onder meer dat een ondernemer de cyberpolis alleen kan afsluiten als hij de aangegeven maatregelen voor het voorkomen van cyberrisico’s opvolgt en speciale beveiligingssoftware installeert. "Als het dan toch fout gaat, helpt De Goudse met het herstellen van de schade. En als dit niet mogelijk is, vergoedt De Goudse de schade, tot het verzekerde bedrag."

Mocht een ondernemer het niet eens zijn met de oplossing of vergoeding dan kan hij naar een speciale raad van ondernemers stappen, onder leiding van Roel van Rijsewijk, auteur van het boek Çyberrisico als kans. Deze raad is in het leven geroepen om te leren van klanten en mede-ondernemers. "Kijken zij anders tegen zaken aan dan wij? Wat kunnen we van hen leren? Wij denken op basis van redelijkheid en billijkheid consensus te kunnen bereiken. Natuurlijk hopen wij dat we er altijd samen met de klant uit komen, maar als het toch tot een uitspraak van de raad komt, is die voor ons altijd bindend."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen