Ig&h prijst werkwijze Cardif
"De onderscheidende werkwijze van BNP Paribas Cardif is beloon met een nummer 1 positie in het IG&H-onderzoek", aldus BNP Paribas Cardif zelf.
De verzekeraars schrijft: "BNP Paribas Cardif heeft besloten zich volledig te richten op de bediening van intermediairs door Desk Accountmanagement. Deze bedieningsvorm op afstand, die twee jaar geleden geïntroduceerd is, wordt door intermediairs als zeer efficiënt ervaren. Dit bleek wederom uit het IG&H onderzoek, waarin BNP Paribas Cardif onlangs als nummer 1 uit de bus kwam. Gevolg van de genomen beslissing is dat er voor de bediening van het hypotheekintermediair afscheid genomen wordt van het traditionele accountmanagement."
Uit het onderzoek van IG&H blijkt dat Desk Accountmanagement een goede formule zou zijn. Het vaste aanspreekpunt van relaties kan door inzet van digitale ondersteuningsmiddelen sneller schakelen dan traditionele accountmanagers. Het contact verloopt daardoor soepel en kost weinig tijd. Uit onderzoek van IG&H blijkt bovendien dat relaties van Desk Accountmanagers over de gehele linie het meest tevreden zijn.
Reactie toevoegen
Hypotheek Aflos Verzekering opgenomen in moneyview-vergelijkers
MoneyView heeft de nieuwe Hypotheek Aflos Verzekering van Cardif (onderdeel van BNP Paribas) opgenomen in MoneyView Advisa, AeQuote en Selector. Om dit mogelijk...
Provisieverbod onthoudt klant keuzes
Sinds dit jaar staat de AFM niet meer toe dat softwareleveranciers gelden ontvangen van aanbieders voor de inbouw van producten. Hierdoor ontstaat er een meer gelijk...
Thielemans topman BNP Paribas Nederland
Daniel Thielemans is benoemd tot CEO & Country Head Nederland BNP Paribas. HIj is verantwoordelijk voor het toezicht op alle Nederlandse groepsentiteiten van...
Provisieverbod: de voorlopige balans
Een officiële evaluatie van het provisieverbod vindt pas over een jaar of drie plaats. Dat is ver weg. Wellicht te ver. VVP 14 van 12 augustus 2014 maakt met...
Cardif introduceert Inkomensrisicoscan
BNP Paribas Cardif heeft een Inkomensrisicoscan geïntroduceerd om Nederlanders te helpen om de financiële gevolgen van werkloosheid in kaart te brengen....
Nieuwe campagne bnp Paribas Cardif
BNP Paribas Cardif is een nieuwe corporate campagne gestart waarin de focus ligt op een positieve levenshouding, ook op momenten dat het even tegenzit. Marieke...
Cardif richt zich op nieuwe product-marktcombinaties
Cardif heeft haar naam veranderd in BNP Paribas Cardif. Volgens de verzekeraar is dit het startsein voor nieuwe product-marktcombinaties. De verzekeraar, die zestien...
Cardif biedt adviseurs vijf Online adviezen
Cardif heeft een ‘online mystery shopping’ onderzoek laten uitvoeren door Mystery Review en de bevindingen verwerkt in het E-book Online Klantbeleving....
Cardif zet tools in het zonnetje
De business partners van Cardif ontvangen elke donderdag in de maand september een tool die ze in kunnen zetten in hun adviespraktijk. Voor de 'toolmaand' is een...
Baar financieel advies intermediair met beste website
De websites van financieel adviseurs worden over het algemeen als duidelijk toegankelijk en overzichtelijk ervaren, maar het reageren op vragen en de inzet van social...