Klant mist nazorg
Klanten weten onvoldoende wat ze verzekerd hebben. Ze missen nazorg en ze willen bij de communicatie kunnen kiezen tussen digitaal en papier. Dat zijn enkele van de conclusies uit het klantenpanel dat Monuta onlangs organiseerde in de zandkamer in Den Bosch.
VVP was erbij.Klik hier voor het hele artikel.
Reactie toevoegen
Kosten graf verder gestegen naar gemiddeld 3.111 euro
Gemiddeld betalen we in Nederland nu 3.111 euro (2021: 3.036 euro) voor een eenpersoons particulier graf op een begraafplaats. Voor een crematie met gebruik van...
Monuta: driekwart Nederlanders kiest voor conservatief afscheid
Driekwart van de Nederlanders kiest voor een conservatief afscheid, ook al zijn de mogelijkheden bijna eindeloos. De helft van de ondervraagden kiest voor het cliché...
Miss Montreal nieuw in Monuta Uitvaartmuziek Top 10
Miss Montreal’s ‘Door de wind’, een lied van Stef Bos gezongen tijdens Beste Zangers 2020, is binnengekomen op nummer 4 in de landelijke Monuta...
75 euro blijft bij intermediairs meest populaire bedrag voor uitvaartadvies
Ruim een derde van de intermediairs brengt eenmalig 75 euro in rekening voor uitvaartadvies. Daarmee is dit (nog steeds) het meest populaire bedrag voor uitvaartadvies....
Monuta brengt affiliate marketing-programma exclusief onder bij Daisycon
Monuta heeft haar affiliate marketing-programma voor uitvaartverzekeringen exclusief ondergebracht bij Daisycon, onderdeel van marketingcollectief Linehub. Sinds...
Monuta lanceert nieuwe merkcampagne ‘Open over afscheid’
Open zijn over afscheid uit liefde voor je dierbaren. Dat staat centraal in de nieuwe merkcampagne van Monuta. Yolanda Wouters, marketingcommunicatiemanager bij...
Frank Fransen vertrekt bij Monuta
Frank Fransen, directeur Verzekeringen, neemt afscheid van Monuta. Na een dienstverband van bijna dertien jaar gaat Fransen een nieuwe uitdaging aan als directeur...
Oversterfte drukt winstbijdrage Monuta Verzekeringen
Het verzekeringsbedrijf van Monuta zag zijn winstbijdrage dalen door met name een stijging van de uitkeringslast als gevolg van de oversterfte in 2020. Quinten Fraai,...
Monuta: gemeenten moeten transparanter communiceren over grafkosten
Jaarlijkse prijsstijgingen van gemeentelijke begraafplaatsen kunnen oplopen tot 1.271 euro. Gemiddeld kost in Nederland een eenpersoons particulier graf op een begraafplaats...
Monuta: meeste uitvaarten tijden coronacrisis met minder dan dertig personen
In 2020 zijn er in totaal 168.566 mensen overleden in Nederland. Van deze uitvaarten golden er bij bijna 9 van de 10 coronamaatregelen. Bij 79 procent van deze uitvaarten...