Legal & general: tool voor online bemiddeling in orv

1. 24 juni 2015
2. 0 reacties

Legal & General introduceert een internetapplicatie (ORV Online) voor de website van de adviseur waarmee consumenten zelf een overlijdensrisicoverzekering kunnen aanvragen.

 

Algemeen directeur Arno Dolders: "Door de invoering van het verbod op provisie kunnen consumenten de kosten van advies niet langer gespreid financieren over de looptijd van het aangekochte financiële product. Enerzijds leidt dit tot meer consumenten die afzien van het inwinnen van advies en anderzijds tot een druk op de adviestarieven. (...) Probleem bij de overlijdensrisicoverzekering is dat de premies relatief laag zijn en de kosten van goed advies daardoor vaak meer bedragen dan de jaarpremie van deze verzekering. Het effect van het verbod op provisie is dan ook juist extra groot in het segment van de overlijdensrisicoverzekeringen. Sinds de invoering van het verbod op provisie is de markt voor orv-verzekeringen niet gekoppeld aan hypotheken fors gedaald. Er is geen reden om aan te nemen dat de behoefte sinds datzelfde moment ook sterk is afgenomen. (...) Hoewel de overlijdensrisicoverzekering in de kern een relatief eenvoudig financieel product is, vraagt vooral het bepalen van het juiste verzekerde bedrag maar ook de fiscale behandeling van premie en uitkering in veel situaties om advies. Als consumenten geheel zonder advies zelfstandig een dergelijke verzekering afsluiten, kunnen verkeerde keuzes worden gemaakt."
Vandaar de introductie van ORV Online. Nadat de consument eerst snel en eenvoudig een premieberekening heeft gemaakt, kan hij zelf verder met de aanvraag. Als de aanvraag is afgerond en verstuurd naar de adviseur, neemt deze contact op met klant om de aanvraag telefonisch door te nemen. In dit gesprek controleert de adviseur of de consument alle vragen goed heeft begrepen en bespreekt hij de keuzes die de consument heeft gemaakt. Op deze wijze sluit de consument op een door een deskundige gecontroleerde wijze een passende overlijdensrisicoverzekering.

Omdat klanten verschillen zullen ook adviestrajecten moeten verschillen

Onderdeel van het pakket zijn ook praktische modellen waarmee traffic via nieuwsbrieven en sociale media naar de eigen site van de adviseur kan worden gegenereerd.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen