Onderzoek DFO: adviseurs gaan klanten bewuster maken van hun meerwaarde
Adviseurs willen de komende tijd hun meerwaarde voor de klant beter over het voetlicht krijgen. Dat is de tussenstand van een onderzoek van Bureau DFO.
In een nieuwsbrief vroeg Bureau DFO adviseurs waar ze in hun ondernemerschap de komende tijd de meeste aandacht aan gaan besteden. Dit is de top drie:
- Onderscheidende kracht kantoor vergroten door klanten bewuster te maken van de meerwaarde van het kantoor (41%);
- Verbetering kwaliteit van de database ten aanzien van klant en productdata (31%);
- Verhoging direct klantcontact door uitbesteding meer administratieve werkzaamheden waardoor tijd wordt gewonnen voor direct contact met klanten (23%).
"In de komende maand zullen wij naar de respondenten van het onderzoek uitgebreidere informatie sturen over de resultaten", aldus Bureau DFO in de nieuwsbrief. Wie nog niet heeft deelgenomen aan het onderzoek (slechts drie vragen), dan kan dat alsnog via deze button.
Reactie toevoegen
Bureau DFO brengt Wft Jaarboek uit voor financieel adviseurs
Bureau DFO heeft het Wft Jaarboek 2021 uitgebracht. Het handboek richt zich specifiek op de vragen rondom Wft en privacywetgeving die in de dagelijkse praktijk van...
De afhandeling van schade door vorst en sneeuw is het thema van een speciale nieuwsbrief van docent en auteur Anita Hol-Bubeck en Bureau DFO. Er is bij particuliere...
De perceptie van de consument is dat het risico beperkt is of de premie te hoog. Dat is een van de oorzaken waarom veel consumenten die een hypothecair krediet...
Advies: waarschuw klanten voor risico’s illegaal vuurwerk
Ontstaat schade en of letsel als gevolg ontploffing van illegaal vuurwerk, dan zal dit - aldus docent schadeverzekeringen Anita Hol-Bubeck - in veel gevallen niet...
Salaris op financieel advieskantoor met gemiddeld 1,90 procent omhoog in 2021
De bruto salarissen van bestaande medewerkers van financieel advieskantoren worden per 1 januari 2021 met gemiddeld 1,90 procent verhoogd. Dit is vrijwel gelijk...
DFO: "Samenwerking met serviceproviders wordt komende jaren belangrijker"
In de komende jaren wordt voor meer financieel advieskantoren samenwerking met een serviceprovider belangrijker. Dat stelt Bureau DFO bij haar jongste onderzoeksrapport...
Winnaars 2020 DFO-onderzoek serviceproviders
Bureau DFO heeft afgelopen week zijn jaarlijkse onderzoek naar serviceproviders afgerond en het rapport met resultaten uitgebracht. De winnaars 2020 per categorie: Kleine...
Duurzaamheidsprofiel: keuze voor transactie of voor opbouw relatie
(Partner in Kennis Duurzaamheidsprofiel in VVP-special Duurzaamheid & Innovatie) Elke adviseur kan voor de woning van een relatie gratis een overzicht van...
DFO ziet onbalans tussen ORV-premie en kosten advies
Op het gebied van overlijdensrisicoverzekeringen zijn nog veel aanpassingen mogelijk waardoor de belangen van de consument beter beschermd worden. Dit concludeert...
Pleidooi voor uitstel betaling premies zakelijke schadeverzekeringen
Ondernemers die als gevolg van de coronacrisis in liquiditeitsproblemen komen, dienen de mogelijkheid te krijgen om de premie van hun zakelijke schadeverzekeringen...