Scildon: pensioencommunicatie moet beter
De beperkte interesse in pensioen heeft voor een deel te maken met de wijze waarop bijna altijd over pensioen wordt gecommuniceerd, zo betoogde Christina Bazán y Kapteijns, pensioencoach voor Scildon tijdens bijeenkomsten over pensioen voor adviseurs.
De interesse voor hun individuele pensioensituatie is bij veel werknemers beperkt, aldus Bazán y Kapteijns. Daarom heeft het onderwerp pensioen vaak voor werkgevers ook niet de hoogste prioriteit. “Het antwoord op de vraag wat de oorzaak van deze beperkte interesse is, kan voor een deel worden gevonden in de wijze waarop bijna altijd over pensioen wordt gecommuniceerd. In de meeste publicaties wordt het onderwerp met negatieve zaken geassocieerd. Dat begint al met de stelling dat de meeste mensen te weinig pensioen opbouwen. Maar ook wordt de fase van pensioen te vaak geschetst in het kader van beperkingen, gebreken, eenzaamheid en naderend overlijden. Binnen deze context moet je het niet vreemd vinden dat mensen een onbewuste afkeer van het onderwerp pensioen krijgen. Door woorden als 'ouderdomspensioen' te vervangen voor 'geld voor straks' creëer je een meer positieve associatie."
Bazán y Kapteijns gaf een aantal leermomenten mee, zoals:
- Het geven van veel informatie aan werknemers en werkgevers leidt wel tot een positieve intentie om meer aandacht te schenken aan het onderwerp pensioen maar daarmee niet tot daadwerkelijke actie;
- Het bieden van veel keuzes binnen een pensioenregeling, bijvoorbeeld de keuze uit achttien lifecycle sets oogt klantvriendelijk maar leidt er in de praktijk toe dat veel betrokkenen in het geheel geen keuze maken en daarmee tot uitstelgedrag;
- Het doen van een beroep op de intrinsieke motivatie van werknemers en werkgever werkt beter dan extrinsieke motivatie. Het aanbieden van een extrinsieke motivatie zoals bijvoorbeeld: “Win een iPad” leidt niet eerder tot gewenst gedrag dan het aanbieden van een intrinsieke motivatie zoals bijvoorbeeld: “Goed voorbereid op je toekomst”.
Reactie toevoegen
Scildon zet zich in voor groener Tanzania
ScilScildon gaat zich samen met vermogensbeheerder ACTIAM en Justdiggit in de komende tijd inspannen om 1.740.000 m2 dorre grond in Tanzania te vergroenen. De stichting...
Finale VVP Advies Award 2022 in beeld
Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2022 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...
Jähnig + Ter Braak wint VVP Advies Award 2022
Jähnig + Ter Braak is de winnaar van de Advies Award 2022, de jaarlijkse prijs van VVP voor het meest klantgerichte advieskantoor. “Wij bouwen met onze...
Bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2022 wint!
Woon vanmiddag de spectaculaire, korte live-uitzending van de finale van de VVP Advies Award 2022 bij en bepaal wie zich het meest klantgerichte advieskantoor...
Klant heeft nog veel meer te bieden
(Rondetafelgesprek VVP Special Actief Klantbeheer, oktober 2022) De waan van de dag drukt actief klantbeheer wel eens naar de achtergrond. Zeker als klanten in...
Bij een ORV past geen wantrouwen
(Partner in kennis Scildon in VVP 4-2022) Jack van Lier, eigenaar van Jack van Lier Assurantie Advies Centrum te Loon op Zand, vindt het belangrijk om met al zijn...
Halve finale Advies Award 2022 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2022 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 7 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...
Werkgevers hebben dringend behoefte aan advies over nieuwe pensioenwet
Onderzoek door Scildon laat zien dat, zes maanden voor de beoogde start, een groot deel van de werkgevers nog onbekend is met de komende wijzigingen in het pensioenstelsel....
Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep finalisten Advies Award 2022
“Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2022. Deze kantoren, die net als de andere drie...
Halve finalisten Advies Award 2022 aan het woord
De zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2022 hebben afgelopen woensdag hun pitch gehouden voor de jury van de Advies Award 2022. De zes halve finalisten...