Te veel betaalde boeterente inmiddels meestal gecompenseerd
In de meeste gevallen is te veel betaalde boeterente inmiddels gecorrigeerd en gecompenseerd. Dat blijkt uit een rondgang van Radar langs ruim 30 hypotheekverstrekkers.
Radar: "Het gros haalt de zelfopgelegde deadline van 31 december 2017. Ze hebben alle herberekeningen gemaakt en de te veel betaalde bedragen teruggestort aan de klant. Exacte bedragen willen de meeste banken niet noemen, maar de uitgekeerde compensatie varieert van een paar tientjes tot duizenden euro's.
"ABN Amro, ING en Rabobank kregen het níet voor elkaar om alle herberekeningen en compensaties uit te voeren vóór 31 december 2017. Deze banken hebben veel hypotheekklanten en moeten duizenden herberekeningen maken. Ze geven aan voor zo'n vijf tot tien procent van de klanten meer tijd nodig te hebben. De AFM vindt het 'teleurstellend dat een aantal aanbieders deze deadline nog niet heeft gehaald."
De AFM heeft in maart 2017 de leidraad Vergoeding vervroegde aflossing van de hypotheek gepubliceerd. In deze leidraad is vastgelegd dat de te betalen vergoeding voor vervroegd aflossen transparant en eerlijk moet zijn, waarbij maximaal het financiële nadeel van de aanbieder in rekening gebracht mag worden. Met de leidraad geeft de AFM richting aan de regelgeving, die sinds juli 2016 van kracht is.
In een reactie naar Radar schrijft de AFM: "Wij hebben bij hypotheekaanbieders aangedrongen op een spoedige implementatie van de leidraad en een correctie van te hoge vergoedingen die reeds door klanten betaald zijn. De aanbieders hebben hierbij zelf een deadline van 31 december 2017 gecommuniceerd. Het is teleurstellend dat een aantal aanbieders deze deadline nog niet heeft gehaald."
De AFM is in het vierde kwartaal van 2017 een onderzoek gestart bij vijftien verschillende hypotheekaanbieders. "Wij onderzoeken of zij de uitgangspunten uit de leidraad naleven en niet meer in rekening brengen dan het geleden financiële nadeel. De onderzoeksresultaten worden naar verwachting in het tweede kwartaal van 2018 gepubliceerd. Afhankelijk van de uitkomsten worden mogelijke vervolgstappen bepaald."
Reactie toevoegen
"Verzekeraars schenden consequent eigen letselschade gedragscode"
Verzekeraars schenden consequent hun eigen letselschade gedragscode, aldus Radar maandagavond. het consumentenprogramma op zijn website: "De mailbox van Radar loopt...
Nh1816 biedt een gedupeerde opstalverzekerde op Texel 20.000 euro extra vergoeding. Dit nadat het geval aan de orde is gesteld door Radar. In de uitzending kwam...
Radar duikt op onderverzekering in woonhuispolis
Hoe wapen je jezelf als consument tegen de schade-experts van een verzekeraar? Daarover gaat het vanavond in Radar. Het programma pakt daarmee de kwestie op die...
2.500 euro voor oversluiten hypotheek reëel?
Reken eerst online uit of de hypotheeklasten naar beneden kunnen voordat je naar de adviseur stapt. Dat advies aan consumenten gaf Peter Boelhouwer, hoogleraar Housing...
Consumentenbond en VEH: "Banken, volg voorbeeld Volksbank"
Geldverstrekkers die hun klanten voor 14 juli 2016 een te hoge boeterente hebben berekend bij het oversluiten van een hypotheek zouden het voorbeeld van de Volksbank...
Dijsselbloem: Radar wekte verkeerde indruk
Het consumentenprogramma Radar wekte volgens minister Dijsselbloem een verkeerde indruk bij een onderzoek dat werd gepresenteerd in het kader van de boeterente-discussie....
Verzekeraars eerlijker over afschrijvingslijsten
Eind vorig jaar wijdde tv-programma Radar een uitzending aan de vraag: hoeveel afschrijving hanteert welke verzekeraar? Naar aanleiding van deze discussie maken...
Dijsselbloem: "ik kan kredietaanbieders niet dwingen"
Minister Dijsselbloem van Financiën schrijft geldverstrekkers niet te kunnen dwingen ook de mensen te compenseren die voor de inwerkingtreding van de Europese...
"Rentemiddeling niet altijd voordelig"
Rentemiddeling valt voor de hypotheekklant niet altijd voordeliger uit, steld Radar. Het programma: "Veel mensen zien rentemiddeling als de uitgelezen manier...
Radar zoekt mensen met keurslijfpensioen
Radar heeft een oproep gedaan aan mensen met een keurslijfpensioen. Het consumentenprogramma: "We zoeken mensen die binnenkort met pensioen gaan en...