Visie 2019 Gert-Jan Bunt: focus op de echte toegevoegde waarde
Focus op de echte toegevoegde waarde van de adviseur: persoonlijk contact en onafhankelijk advies. Daar gaat het in 2019 om, meent Gert-Jan Bunt (ASR) in de VVP-reeks Visie 2019 op VVP Online.
Welke verandering zal in 2019 de meeste impact hebben op de adviessector?
"2019 zal in het teken staan van de steeds verdergaande digitalisering. Daarnaast zie je dat er door de steeds verdergaande consolidatie van adviseurs een klein aantal hele grote spelers ontstaat. Het is belangrijk dat kantoren, groot en klein, oog blijven houden voor persoonlijk contact en advies op maat. Alleen zo kan de onafhankelijke adviseur zich onderscheiden."
Welke verandering gun je de adviessector om ook in 2019 de missie (van waarde zijn en blijven voor klanten) waar te maken?
"Focus op de echte toegevoegde waarde van de adviseur: persoonlijk contact en onafhankelijk advies. Dus minder op administratie zoals bijvoorbeeld incasso en schadebetalingen via rekening-courant. Deze zaken zullen door de toenemende digitalisering steeds vaker automatisch worden gedaan. Ook hier geldt weer dat de adviseur zijn toegevoegde waarde kan bewijzen door onafhankelijk advies en persoonlijk contact. Daar ligt de blijvende toegevoegde waarde van de adviseur voor de klant."
Reactie toevoegen
Meer over
Visie 2019 Jeannette Veldsink: aantrekkingskracht vergroten
Vergroten van de aantrekkingskracht van de sector voor klantgerichte, gedreven adviseurs is een van de zaken die aandacht verdienen in 2019, aldus Jeannette...
Visie 2019 Bernardo Walta: hoeveel klantcontact heeft u vandaag?
De optimale toepassing van technologie bestaat alleen in combinatie met de kracht van de adviseur: klantcontact. Aldus Bernardo Walta (De Goudse) in de VVP-reeks...
Visie 2019 Ewald Bary: eigen rol weer pakken
"Ruimte en keuzes zullen er toe leiden dat de adviessector weer zijn eigen rol kan pakken", meent Ewald Bary (Lindenhaeghe) in de VVP-reeks waarin VVP bedrijfstakgenoten...
Visie 2019 Natasja Naron: adviseren over wat écht belangrijk is
"Als de adviessector de diepere laag gaat pakken, verwacht ik een grote impact", stelt Natasja Naron (Gabriël Financiële Bescherming) in de VVP-reeks waarin...
Visie 2019 Jeroen Oversteegen: het belang van beheer tijdens de looptijd
"Laat 2019 het jaar zijn waarin de transitie naar beheer door adviseurs nog breder wordt ingezet." Aldus Jeroen Oversteegen (Nationale Hypotheekbond) in de...
Visie 2019 Michael Mackaaij: zelf verantwoordelijkheid nemen voor innovatie
Advieskantoren moeten zélf de verantwoordelijkheid nemen voor innovatie. "De afgelopen 20 jaar is er een te afwachtende houding geweest van advieskantoren...
Visie 2019 Jurjen Oosterbaan: afrekenen met vervreemding
"Meer en betere onderlinge verbinding. Dat is wat ik de aanbieders en adviseurs voor 2019 toewens." Dat stelt Jurjen Oosterbaan Martinius (Bureau DFO), die de VVP-reeks...