Zembla: verzekeraars spelen ook doktertje
Volgens Zembla spelen verzekeraars voor doktertje en is de zieke werknemer handel geworden.
In de uitzending van donderdag 19 september besteedt Zembla aandacht aan verzuimverzekeraars. Vorig jaar toonde Zembla aan hoe callcentermedewerkers van verzuimbedrijven werknemers uithoren over hun ziekte. Callcentermedewerkers spelen voor doktertje en vragen de werknemer het hemd van het lijf; een grove schending van de privacy, aldus Zembla. "Deze onwettige verzamelwoede blijkt geen uitzondering. Verzekeraars spelen ook voor doktertje. De zieke werknemer is handel geworden."
In 2012 maakte Zembla twee uitzendingen over de jacht op onze medische gegevens. De programmamakers ontdekten dat medische en persoonlijke gegevens van honderdduizenden werknemers op straat liggen; het gevolg van een amateuristisch lek in de software van het computerprogramma. De uitzendingen maakten veel los in de Arbowereld, bij werkgevers en in politiek Den Haag. Iedereen beloofde beterschap. Zembla onderzoekt of de beloofde betere tijden zijn aangebroken. En wat is daarbij de rol van de verzuimverzekeraars?
Op NU.nl hebben Achmea en het Verbond van Verzekeraars al op de uitzending gereageerd. Frans van der Ent, directeur inkomensverzekeringen bij Achmea, erkent dat de zaken niet lopen zoals het zou moeten. "Fout is fout", zegt Van der Ent daarover. "Ik betreur deze zaak." Het Verbond geeft toe dat er sprake is van "diverse tekortkomingen" en dat privacyregelgeving "inderdaad niet door alle verzekeraars in de volle breedte goed is toegepast."
Reactie toevoegen
Reacties
Eelco Douma - 20 september 2013
Verzekeraars kennende zal dit schandaal (want dat is het in de kern van de zaak) uiteindelijk ook wel weer worden afgewenteld op tussenpersonen. Net als bij de woekerpolissen. Vervolgens gaat de politiek zich ermee bemoeien en worden wij als gehele branche opgescheept met doorgeslagen regelgeving. Waar je zelfs last van hebt als je al je hele verzekeringsleven enkel en alleen in schadeverzekeringen doet, zoals in mijn geval..
Verzekeraars waarschuwen voor kunststof isolatiemateriaal
Het Verbond van Verzekeraars waarschuwt in Zembla voor brandgevaarlijke kunststof isolatiematerialen. Het Verbond pleit er voor om in gevels en daken uitsluitend...
"overheid laat woekerpolishouder in de steek"
De overheid laat de woekerpolishouder in de steek. Dat stelt hoogleraar Arnoud Boot in Zembla. Boot: “Het ministerie van Financiële Zaken en ook De Nederlandsche...
Zembla over woekerpolisaffaire
Het tv-programma Zembla onderzoekt in zijn uitzending van woensdag (NPO2, 20.25 uur) waarom de woekerpolisaffaire maar blijft voortwoekeren. Verdere programmadetails...