Een andere kijk op medische acceptatie

Astrid Blaauw: ‘Makelaar met spataderen heeft grote kans op kleine schade.’

Vraagt u een arbeidsongeschiktheidsverzekering aan, dan wil de medisch adviseur van de verzekeraar het medisch heden en verleden van de verzekerde weten om de verzekeringsmaatschappij te kunnen adviseren voordat de verzekering gesloten wordt. Het is belangrijk dat de verzekerde daarbij alles vermeldt. Maar waarom moet hij alles melden, ook als zaken hem niet relevant lijken? En waarom geeft een verzekeraar soms beperkende voorwaarden als de verzekerde geen klachten meer heeft én bovendien door zijn arts volledig genezen is verklaard?

Om uw klant te kunnen adviseren beschikt u als financieel adviseur over de benodigde diploma’s en vergunningen. U kent de wettelijke regelingen, de verzekeringstechnische risico’s en u kunt de verschillende oplossingen toepassen. Maar toch ontbreekt er één onderwerp aan al uw opleidingen: de medische beoordeling door verzekeraars. Daarom gaf Astrid Blaauw, medisch adviseur bij Movir, tijdens het VVP Event Inkomen inzicht in de medische acceptatie van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.

Regels, plichten en rechten

Het is goed om te weten dat verzekeraars niet zomaar iemand mogen keuren of onderzoeken. Zo gelden er beperkingen voor verzekeringen onder een bepaald bedrag: de vragengrens. “Boven deze grens mag een verzekeraar bijvoorbeeld vragen stellen over erfelijke ziekten van de kandidaat-verzekerde of zijn familie. Ook mag de verzekeraar dan naar de resultaten van verricht erfelijkheidsonderzoek vragen”, voegt Astrid hieraan toe. De regels en ‘beperkingen’ staan beschreven in de Wet op de medische keuringen.

Er gelden niet alleen regels voor verzekeraars, maar ook voor kandidaat-verzekerden. Zo hebben zij een ‘mededelingsplicht’. Dit houdt in dat zij op alle vragen eerlijk en volledig antwoord moeten geven. Daarmee voorkomen zij dat zij geen uitkering krijgen als zij arbeidsongeschikt worden. Mensen die zich willen verzekeren hebben ook rechten bij de medische beoordeling:

1. het recht om als eerste te horen wat de uitkomst is van de medische beoordeling. Dit heet het ‘recht op eerste kennisneming’. De kandidaat-verzekerde moet bij de aanvraag vermelden of hij van dit recht gebruik wil maken;

2. het blokkeringsrecht, waarmee de kandidaat-verzekerde kan voorkomen dat verdere informatie over zijn medische situatie met de verzekeraar gedeeld wordt.

Astrid: “Met het recht op eerste kennisneming voorkom je een formele afwijzing van de aanvraag. De kandidaat-verzekerde kan dan de aanvraag intrekken voordat het advies van de medisch adviseur aan de verzekeraar wordt gegeven. Dit is belangrijk, want verzekeraars vragen altijd of je eerder bent afgewezen voor een verzekering. Je kunt die vraag dan bij een nieuwe aanvraag naar waarheid met ‘nee’ beantwoorden. Op deze manier voorkom je dat een eerdere afwijzing het oordeel van de volgende verzekeraar zou kunnen beïnvloeden.”

Totaalplaatje van alle risico’s

Op basis van de gezondheidsverklaring en alle verder verkregen medische informatie beoordeelt de medisch adviseur de risico’s die de kans op arbeidsongeschiktheid verhogen. Deze risico’s zijn onder te verdelen in verschillende categorieën:

– aandoeningen die de verzekerde op ditmoment heeft;

– aandoeningen die de verzekerde in het verleden had;

– andere medische risicofactoren, zoals erfelijke aandoeningen, cholesterol, roken en overgewicht;

– belastbaarheid beroep;

– eerdere arbeidsongeschiktheid.

“Bij de beoordeling van het risico op arbeidsongeschiktheid gaat het altijd om de combinatie van alle risicofactoren”, zegt Astrid. “De kans dat een advocaat met knieklachten langdurig arbeidsongeschikt raakt, is beduidend kleiner dan dat dit bij een stratenmaker gebeurt. Goede knieën zijn voor een stratenmaker immers van essentieel belang om zijn beroep te kunnen uitoefenen.”

Een andere kijk

Is een kandidaat-verzekerde voor aandoeningen of ziekten door een specialist behandeld? Deze specialist kan de kandidaat-verzekerde volledig genezen verklaren. Desondanks komt het voor dat een verzekerde toch de verzekering met beperkende voorwaarden krijgt aangeboden of in het slechtste geval de aanvraag wordt afgewezen. “Dit wil in de praktijk nog wel eens leiden tot onbegrip van de kandidaat-verzekerde”, vertelt Astrid. “De behandelend specialist kijkt op een andere manier naar zijn patiënt dan wij naar onze kandidaat-verzekerden. De specialist beëindigt de behandeling als de patiënt klachtenvrij is en beschouwt hem als genezen. Wij leggen het accent juist op de kans dat er later –opnieuw – problemen kunnen ontstaan.”

Om het verschil te verduidelijken geeft Astrid een praktijkvoorbeeld van een kandidaat-verzekerde die een hartinfarct heeft gehad. “Door het plaatsen van stents kan hij weer normaal functioneren en is zijn belastbaarheid goed. Maar zijn risico op arbeidsongeschiktheid ten gevolge van hart- en vaatziekten is wel blijvend verhoogd. Als iemand een hartinfarct heeft gehad, duidt dat op algeheel vaatlijden. De lange termijn prognose hiervan is onzeker. Niet alleen is de kans op een herhaling van aandoeningen van het hart en de vaten verhoogd, ook kunnen door vaatlijden allerlei andere (diffuse) klachten ontstaan zoals moeheid, verminderde energie en problemen met het geheugen.”

Een medisch specialist zal bij de beoordeling of iemand is genezen geen rekening houden met de eventuele latere complicaties van een behandeling. Astrid: “Een zeer hoog percentage patiënten dat als kind succesvol is behandeld voor kanker kampt op volwassen leeftijd met één of meer, vaak ernstige, chronische ziekten ten gevolge van de behandeling met bijvoorbeeld chemotherapie en bestraling. Denk daarbij aan hartafwijkingen en longproblemen. Uit een onderzoek dat The Journal of the American Medical Association (JAMA) publiceerde blijkt dat bij ruim 98 procent van de onderzochte patiënten het geval. Het risico op arbeidsongeschiktheid op latere leeftijd is bij deze mensen dus groot.”

Het advies

Een verzekeraar is vrij om zijn eigen acceptatiebeleid te bepalen. Astrid: “Movir bepaalt welk risico ze wil accepteren. Zij heeft haar verzekeringstarieven gebaseerd op een gemiddelde kans op arbeidsongeschiktheid. Om kandidaatverzekerden toch een arbeidsongeschiktheidsverzekering te kunnen laten sluiten, adviseert de medisch adviseur bij een hoger dan gemiddeld risico beperkende voorwaarden. Dat kan een premietoeslag, verkorte looptijd of uitsluiting zijn. De verzekerde ontvangt dan geen uitkering als hij arbeidsongeschikt wordt ten gevolge van de uitgesloten aandoening. Verwachten wij dat de verhoogde kans op arbeidsongeschiktheid in de toekomst kan verminderen, dan is een herbeoordeling mogelijk.”

Is het risico té hoog, dan zal een medisch adviseur de verzekeraar adviseren om de aangevraagde verzekering niet aan te bieden. Het is goed om te weten dat er voor kandidaat-verzekerden van wie de aanvraag wordt afgewezen een vangnetverzekering bestaat, mits zij de aanvraag hiervoor indienen binnen 15 maanden na de start als zelfstandig ondernemer.

 

Reactie toevoegen

 
Editie
Druk bij adviseurs, vooral door verplichtingen

Druk bij adviseurs, vooral door verplichtingen

Eén op de drie financieel adviseurs heeft last van een hoog of verhoogd stressniveau. Dat komt naar voren uit de scan ‘word jij vaak geprikkeld?’...

Movir-onderzoek: notarissen staan onder druk

Movir-onderzoek: notarissen staan onder druk

Het stressniveau bij notarissen (44,2 procent) is aanzienlijk hoger dan bij andere beroepsgroepen, zoals tandartsen (29 procent), fysiotherapeuten (31 procent),...

Werk aan de winkel voor adviseurs

Werk aan de winkel voor adviseurs

Meerdere sprekers van het op 19 september gehouden VVP Event Inkomen 2018 denken dat het stelsel van sociale zekerheid over enkele jaren helemaal op de schop gaat....

VVP Event Inkomen: vaktechniek maakt niet het verschil

VVP Event Inkomen: vaktechniek maakt niet het verschil

“Zorg dat je weet wie je bent en dat je past in de omgeving waar je in wilt werken. Investeer in wie je bent, vaktechniek maakt niet het verschil. Dit was...

Ook financieel adviseurs willen beter worden, toch?

Ook financieel adviseurs willen beter worden, toch?

Eén op de drie financieel adviseurs heeft last van een verhoogd of zelfs hoog stressniveau. Hoe vind je een betere balans in werk en privé? Psycholoog...

Yoram Schwarz nieuwe directeur Movir

Yoram Schwarz nieuwe directeur Movir

NN Group heeft Yoram Schwarz (38) benoemd tot directeur van Movir. Schwarz was tot voor kort directeur Strategie en Integratie van Nationale-Nederlanden Schade &...

Van der Wal alweer weg bij Movir

Van der Wal alweer weg bij Movir

Na een jaar Movir te hebben geleid, vertrekt Arthur van der Wal op 1 september 2018 naar Syntrus Achmea.  Op LinkedIn schrijft Van der Wal: "Na bijna 22 jaar...

Aov Movir toegankelijker voor zelfstandig ondernemers

Aov Movir toegankelijker voor zelfstandig ondernemers

De kennis en kunde van Delta Lloyd en Movir is gecombineerd in de verbeterde Soepel&Zeker AOV, de aov gericht op zelfstandig ondernemers. Voor zelfstandig...

Movir introduceert aov met eindleeftijd 68 jaar

Movir introduceert aov met eindleeftijd 68 jaar

Movir biedt voortaan de mogelijkheid om de individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen af te sluiten met eindleeftijd 68 jaar. Daarmee biedt Movir volgens eigen...

Tom Baken naar Movir

Tom Baken naar Movir

Tom Baken  is benoemd tot manager Marketing & Sales van Movir.  Baken was tot voor kort directeur van Raetsheren en volgt hiermee René van...