Adfiz daagt Reaal en nn voor rechter

Adfiz

Adfiz beschuldigt Reaal en Nationale-Nederlanden ervan eenzijdig gemaakte afspraken met adviseurs te schenden.

Volgens Adfiz willen Reaal en Nationale-Nederlanden eenzijdig de provisiebeloning intrekken. "Deze aanbieders handelen hiermee in strijd met de afspraken die zij zelf met het intermediair en de klant hebben gemaakt over de beloning voor de dienstverlening van de adviseur. Dit is vanuit het perspectief van de klant niet aanvaardbaar. De klant heeft met de adviseur (al of niet expliciet) afspraken gemaakt over zijn dienstverlening en de wijze waarop de klant de dienstverlener daarvoor beloont. De aanbieder hoort in principe niet in deze relatie te treden. Door dit eenzijdig wel te doen, dwingen zij klanten binnen korte tijd massaal nieuwe afspraken met hun adviseur te maken. Wij willen paal en perk stellen aan deze handelwijze van beide verzekeraars en bereidt daarom een civielrechtelijke procedure voor tegen deze maatschappijen", aldus Adfiz.

Adfiz is verbolgen omdat Reaal heeft aangekondigd dat zij de lopende contracten van complexe bancaire spaarproducten in 2013 provisieloos gaat maken en dat NN heeft laten weten dat er bij bepaalde wijzigingen op levensverzekeringen een nieuwe overeenkomst ontstaat. "NN verbindt daaraan dat deze producten vanaf dat moment provisievrij worden gemaakt. Het geschil dat hiermee tussen klant en intermediair enerzijds en de aanbieder anderzijds is ontstaan, berust (onder meer) op een ongeoorloofde eenzijdige wijziging van het contract dat de aanbieder met deze partijen heeft gesloten", aldus Adfiz.

Volgens Adfiz beroepen beide aanbieders zich voor hun actie onterecht op het provisieverbod per 1 januari 2013. "De wetgeving rond dit verbod kent immers eerbiedigende werking. De minister heeft deze eerbiedigende werking in de wet opgenomen om voor klanten rechtszekerheid te creëren en materiële wijzigingen in hun bestaande overeenkomsten te voorkomen. Bovendien heeft de minister aangegeven dat het versneld laten afrekenen van nog uitstaande provisieverplichtingen door aanbieders eerder aanleiding zal geven tot mogelijk ongewenste sturing dan het onder handhaving van de balansregel geleidelijk laten aflopen. Het beëindigen van die eerbiedigende werking in een specifieke situatie zal daarom alleen het resultaat kunnen zijn van nieuwe afspraken over dienstverlening en beloning tussen de adviseur en zijn specifieke klant."

Reactie toevoegen

 

Reacties

Rob van Sneladvies.nl - 4 januari 2013

Trieste ontwikkeling deze zet van Reaal en NN. Hebben fors ingezet op bancaire lijfrente gewoon omdat het een goed en transparant produkt is. (Snap daarom niet waarom dit provisieloos moet, banken maken immers ook een rentemarge) Met name bij Reaal deposito's; gesloten. Hoge vaste rente voor de klant. En voor ons een acceptabele provisie op langere termijn. Bij aanvang echter geen schokkende bedragen die in geen verhouding staan tot onze werkzaamheden. Uitsluitend volledige compensatie gedurende de volledige looptijd volstaat. Voor de rest moeten ze zich houden aan de afspraken. Men doet er echt alles aan om onze intermediaire bedrijfstak te decimeren. Geeft maar weer eens aan hoe onbetrouwbaar verzekeraars en banken zijn!

joost - 4 januari 2013

ik moet het voorstel van REAAL nog even in euro's op papier zien. Maar ik vind het in eerste aanleg geen gek voorstel. Ik heb bijna alles op eenmalige storting en deposito staan. TP's die een rekening hebben geopend en advies hebben gegeven voor een premiebetalende lijfrente van 100 euro per maand op 0.2% provisiebasis zijn te goed en daarmee ook te dom voor deze wereld. Argument dat klant geen kosten wil of kan betalen, kan niet tellen als reden om niet kosten dekkend te werk te gaan. Een ondernemer verkoopt toch heen product met verlies om maar af te wachten of er in de toekomst ooit een keer betaald gaat worden voor de de producten uit het verleden........

Pollo - 4 januari 2013

Gerda heeft een heel complot uitgebroed. We wachten het maar even af. Persoonlijk zou ik het erg op prijs stellen als de free-ridende Adfiz bashers bij een -volgens Gerda dus onmogelijke- positieve uitslag voor het intermediair dan ook zo groot zijn om te zeggen hier niet van te willen profiteren. In die zin zou het goed zijn dat Adfiz de zaak alleen namens de leden aankaart. Dat zal wel niet kunnen.

Pollo - 4 januari 2013

@ Jacques, mijn account manager (inspecteur) van Reaal hamerde de afgelopen maanden op bancair nu nog mogelijk met provisie. Ik ben blij dat ik alvast mare een fee heb gerekend. Net als bij Argenta,mooie beloften maar uiteindelijk sta je met lege handen. Wie gaat individueel een juridische procedure aan voor de beperkte doorloop?

jopioo - 4 januari 2013

Ik ben blij met de acties van Reaal en NN. Duidelijkheid boven alles en dat zijn ze. Niet klakkeloos provisie opstrijken zonder er werkzaamheden voor te doen. We zullen als intermediair anders moeten gaan denken en anders moeten gaan opstellen. Wanneer wordt dat nu eens duidelijk voor iedereen. En dat de Adfiz gaat verliezen is geen vooraf gelopen race. Ga dus voor je werkzaamheden facturen schrijven, grote en kleine, zo werkt het vanaf 1-1-2013.

Gerda - 3 januari 2013

@Pollo, Waar zeg je niks meer over... Je weet dat ik geen slag in de ruimte doe Bij Argenta kon ze zich nog beroepen dat er geen samenwerkingsovereenkomsten zouden zijn.... Enfin Adfiz ziet er geen bezwaar in om het kleine intermediair te gronde te Maar ik wil de uitslag nog wel even afwachten: wedje maken dat Adfiz deze simpele zaak verliest ? Trouwens, hoe is dat eigenlijk geregeld in de nederlandse wet. Volgens mij kan Adfiz helemaal niet namens het gehele intermediair een rechtszaak aankaarten en zullen de individuele tussenpersoon-ondernemers als daadwerkelijke schadelijdende partij afzonderlijk een rechtzaak moeten opstarten.

Jeffrey Leichel, ODIN - 3 januari 2013

@Gerda, bedoel je nu dat Adfiz hier een schijnzaak voert om het gepeupel rustig te houden?

Pollo - 3 januari 2013

Ik zeg er maar niks meer over. Ik raak er moedeloos van, en dat voor zo'n optimistisch kippetje.

Gerda - 3 januari 2013

Poehpoeh, Adfiz daagt NN en Reaal voor de rechter.. Voor de vorm ?? Eventjes een advocaat inhuren die op handen is van de Verzekeraars en een muntje valt naar de kant van de Verzekeraars.......... (en Adfiz en D&O lachen in hun vuistje),

Jeroen Verbruggen - 3 januari 2013

Vreemde bokkesprong van Adfiz. Het was toch op hun initiatief dat er een verbodslijst met complexe producten aan de politiek is aangeboden? En dan nu klagen wanneer de respecterende werking onder vuur ligt. Adfiz had nooit haar lijst moeten opstellen en heulen met de vijand. Nee dit zijn krokodillentranen om hun gezichtsverlies te markeren. En daar trapt deze jongen niet in!

ChatGPT versus Enno Wiertsema

ChatGPT versus Enno Wiertsema

Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren. In VVP 2 is de prompt:...

ChatGPT versus Enno Wiertsema

ChatGPT versus Enno Wiertsema

(Uit VVP 2-2024) Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren....

Modelbrief

Modelbrief

(Adfiz in Ken je vak! VVP 2-2024) Samen met het Verbond van Verzekeraars heeft Adfiz stappen gezet om het traject collectieve waardeoverdracht te standaardiseren...

Adfiz: convenant ouderen doortrekken naar andere groepen

Adfiz: convenant ouderen doortrekken naar andere groepen

In zijn maandcolumn roept Adfiz-directeur Enno Wiertsema op tot het doortrekken van het onlangs gesloten convenant 'Ouderen en toekomstbestendig wonen' naar andere...

Advies kan duurzaam gedrag verbeteren

Advies kan duurzaam gedrag verbeteren

(Joerie van Looij, Adfiz, in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Duurzame ontwikkeling is één van de grote uitdagingen waar we voor staan. Succes hierin...

Roadshow Adfiz actieve provisietransparantie

Roadshow Adfiz actieve provisietransparantie

Adfiz trekt het land in om leden én niet-leden te ondersteunen bij actieve provisietransparantie, verplicht bij particuliere schadeverzekeringen vanaf 1 juli....

Adfiz wil ruimere variabele beloning

Adfiz wil ruimere variabele beloning

"Dat we vooroplopen qua regels en het toezicht daarop streng is", schrijft Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn, "is niet erg. Maar het moet wel binnen...

Ken je vak! Adfiz: investeren in preventie en klimaatadaptatie

Ken je vak! Adfiz: investeren in preventie en klimaatadaptatie

(Adfiz in Ken je vak! in VVP 1-2024) De noodzaak om te investeren in preventie en klimaatadaptatie neemt toe. Adviseurs kunnen hier een essentiële rol in spelen. Klimaatrisico’s...

Adfiz: keuze voor verkort hypotheekadvies goed onderbouwen

Adfiz: keuze voor verkort hypotheekadvies goed onderbouwen

"Verkort hypotheekadvies bij verduurzaming was al mogelijk, maar met dit onderzoek is in ieder geval meer duidelijkheid gekomen over wat er onder verkort hypotheek...

Investeren in preventie en klimaatadaptatie

Investeren in preventie en klimaatadaptatie

(Adfiz in Ken je vak! in VVP 1-2024) De noodzaak om te investeren in preventie en klimaatadaptatie neemt toe. Adviseurs kunnen hier een essentiële rol in...