Adviseur at van twee walletjes

1. 20 november 2017
2. 0 reacties

Een adviseur die bij zijn beloning van twee walletjes at, moet de consument 6.747,21 euro vermeerderd met wettelijke rente terugbetalen.

De adviseur bracht dit bedrag rechtstreeks bij de klant in rekening, terwijl hij ook provisies van de pensioenverzekeraar ontving.

De Commissie overweegt dat "nu Consument rechtstreeks én indirect, via provisie, heeft betaald voor de diensten van Adviseur ter zake het advies en de bemiddeling van de Verzekering, door de schending van de zorgplicht door Adviseur schade heeft geleden".

De schending is volgens de Commissie dat de adviseur de klant niet informeerde toen duidelijk werd dat de polis niet provisievrij gemaakt kon worden. De Commissie: "Nu was gebleken dat een provisievrije Verzekering niet mogelijk was lag het op de weg van Adviseur om Consument schriftelijk te informeren over de wijze waarop hij voor zijn werkzaamheden zou worden beloond. Daargelaten de vraag of tussen partijen een provisievrij product was overeengekomen, heeft Adviseur zijn zorgplicht jegens Consument geschonden nu niet is gebleken dat Adviseur Consument schriftelijk heeft geïnformeerd over de wijze waarop hij zou worden beloond."

Uitspraak 2017-741

Uit de uitspraak is overigens niet op te maken hoeveel provisie de adviseur (Scholten Pensioen Adviesbureau, Oldenzaal) heeft gehad. De consument vorderde naast het rechtstreeks door hem betaalde geld een bedrag van 8.410 euro ter hoogte van jaarlijkse provisie gedurende tien jaren, een bedrag van 5.000 euro ter hoogte van de eenmalige afsluitprovisie en een bedrag ter hoogte van de bonusprovisie van 2.500 euro. Niet duidelijk is echter of dit ook de werkelijke provisiebedragen zijn. De klant vangt wat betreft de provisie overigens bot bij de Commissie. 

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen