AFM legt Dela forse boete op voor misleiding
De AFM heeft Dela een boete van 500.000 euro opgelegd omdat Dela in de periode van 14 maart 2013 tot en met 3 juni 2013 informatie heeft verstrekt over het Coöperatiespaarplan, waaruit consumenten niet konden afleiden dat het spaarplan een verzekering is.
De AFM noemt dit misleidende informatie. Het gebeurde via de website van Dela, via een website van derden, via Google-advertenties en via een spandoek op het Muntplein in Amsterdam.
AFM: "Financiële instellingen moeten in hun uitingen over financiële producten consumenten correct, duidelijk en niet-misleidend informeren. Dela heeft deze norm in haar communicatie over het Coöperatiespaarplan geschonden. Hierdoor kunnen consumenten op het verkeerde been zijn gezet over het type product en over de risico’s die ze liepen. Doordat uit de informatie onvoldoende bleek dat het om een verzekering ging, kon de indruk bij consumenten zijn ontstaan dat hun inleg viel onder het depositogarantiestelsel. Dit stelsel schrijft voor dat consumenten hun spaargeld tot 100.000 euro terugkrijgen als een bank failliet gaat. Verzekeringen vallen hier echter niet onder. Dela verstrekte wel informatie over het toepasselijke beschermingsregime bij verzekeringen, de zogenoemde opvangregeling, maar gebruikte daarbij bewoordingen die meer zekerheid suggereren dan de opvangregeling daadwerkelijk biedt."
Voor deze overtreding geldt een basisbedrag van 500.000 euro, aldus de AFM. Het basisbedrag kan worden verhoogd of verlaagd als de ernst of duur van de overtreding, of de mate van verwijtbaarheid daartoe aanleiding geven. In dit geval ziet de AFM geen aanleiding om het basisbedrag te verhogen of te verlagen op grond van de ernst van de overtreding of van de verwijtbaarheid. Bij het vaststellen van de hoogte van de boete houdt de AFM ook rekening met de omvang en de draagkracht van de overtreder. De omvang en draagkracht van Dela zijn voor de AFM geen reden om de boete te verlagen.
Reactie toevoegen
Reacties
Peter van Dam - 28 januari 2015
Ik vrees dat DELA geldnood heeft en aan dit product te onder gaat. Het rendement op geld is zo laag en onder de huidige Basel akkoorden mag DELA niet speculeren. Met de dalende marktrente kunnen zij straks niet meer uitkeren. Paerel leven en nu Conservatrix gingen Dela inmiddels voor.
René Vos - 16 juli 2014
Draagt Elkanders LAsten betekent volgens mij DELA. Ben benieuwd wie deze last gaat dragen : de marketing sfdeling en directie die het goedkeurde of de verzekerden van Dela of allemaal samen? Denk niet dat we ooit het antwoord zullen horen maar ik heb wel zo' n idee.
Frans Lampe - 16 juli 2014
Las vanmorgen in het AD dat DELA naar de rechter stapt, ben benieuwd. http://www.ad.nl/ad/nl/5597/Economie/article/detail/3689740/2014/07/15/Verzekeraar-DELA-voor-half-miljoen-beboet.dhtml
Geert Sijbring - 16 juli 2014
Heb maandag net een rechtszaak achter de rug met DELA, DELA heeft mij voor de rechter gedaagd , omdat ik niet bereid ben de terug boeking van een geroyeerde doorleef polis te betalen. De klant die Dela belde, om een kleine achterstand in te lopen (was ontslagen door de crisis) is door Dela gevraagd om een nieuwe te sluiten via internet , en de oude polis er maar uit te laten lopen wegens wanbetaling. Ik de terugboeking. En DELA de nieuwe polissen! DELA VOOR ELKAAR! (behalve de Adviseur dan) Zo gaan vele maatschappijen om met het vroegere distributiekanaal. Er zijn nu maatschappijen die de terugboeking verhalen bij de klant , als de tussen persoon reeds is ten onder gegaan aan het provisie verbod. Ja Jeroen Dijsselbloem we zijn op de goede weg. Geert Sijbring .
Meer over
Kredietaanbieders moeten alert zijn op fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen
De AFM roept kredietaanbieders op om alert te zijn op fouten in geautomatiseerde kredietacceptatieprocessen. De verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten...
"Financiële dienst steeds kleinere schakel in het algehele koopproces"
"Niet de traditionele bank of verzekeraar heeft straks het primaire contact met de klant, maar de partij die uit de data de beste inzichten weet te peuren over wat...
VVP-poll: 'AFM moet harder optreden tegen advieskantoren die regels overtreden'
Er werd afgelopen week volop gestemd op de stelling 'Actieve provisietransparantie dwingt adviseurs te laten zien wat ze waard zijn'. Een meerderheid van 65 procent...
AFM: "Aandacht voor integere en beheerste bedrijfsvoering noodzakelijk"
Een deel van de financieel dienstverleners voldoet niet aan de minimale vergunningseisen. Dit gaat ten koste van de beheerste en integere bedrijfsvoering en kan...
Paul Schuiling: adviseren is informeren
"Hoewel de toezichthouder geen wettelijke bevoegdheden heeft in de beheerfase, betekent dit niet dat 'informeren' niet zorgvuldig en vakbekwaam moet plaatsvinden",...
Rechter verlaagt AFM-boetes voor bestuurders failliete Finles
De AFM heeft op 10 september 2019 boetes opgelegd aan de bestuurders van beleggingsfonds Finles wegens nalatige bedrijfsvoering. De boetes zijn onherroepelijk...
AFM: "Klimaatrisico's inprijzen op woningmarkt"
Om de schadelijke effecten voor potentiële woningkopers- en eigenaren te mitigeren en deze risico’s effectief in te prijzen, verdient het volgens de AFM...
AFM Trendzicht 2024: onzekerheid op de financiële markten blijft
Terugvallende economische groei, verregaande digitalisering, het achterlopen van de duurzaamheidstransitie, introductie van veel nieuwe, Europese wet- en regelgeving...
AFM: Buy Now Pay Later moet onder Europese regelgeving vallen
De AFM is positief over de gedragscode van de aanbieders van Buy Now Pay Later (BNPL) om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Om consumenten voldoende...
Momentum dient tuchtklacht in tegen AFM-accountants
Momentum Capital stapt naar de Accountantskamer - het college dat is belast met het tuchtrecht voor accountants - omdat twee AFM-accountants de beroepsregels zouden...