Banken in makkelijke taal
De NVB heet het onderdeel 'Banken in makkelijke taal' toegevoegd aan haar site. Het onderdeel is speciaal voor mensen – jong en oud – die niet graag willen of (goed) kunnen lezen, maar die toch graag willen weten wat de NVB doet, wat banken doen en bijvoorbeeld ook: hoe rente werkt. De website is geschreven ‘vanuit de doelgroep’: geen bankjargon, korte zinnen en zo veel mogelijk gebruik van beeld en animatie.
In Banken in makkelijke taal' zijn veel van de adviezen verwerkt die de NVB heeft gehad van de Raad van Kinderen in 2017.
Reactie toevoegen
Dnb: pensioenfondsen in kwetsbare positie
De weerbaarheid van het Nederlandse bankwezen heeft in de afgelopen jaren een duidelijke verbetering te zien gegeven. Tegelijkertijd bevinden de Nederlandse pensioenfondsen...
Zorgeloosch en bank bieden maatwerk bij scheiding
De banken willen anno 2017 dichter bij de klant staan. Ook als een stel bij hen aanklopt vanwege een scheiding. Om deze klanten maatwerk te kunnen bieden, werken...
Bunq heeft een nieuwe tool gelanceerd. Het alternatief voor de bank kondigt een nieuwe tool voor de klant op deze manier aan: “Hi bunqers, Today we have a...
AP akkoord met bulkmelding datalekken
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat er onder bepaalde voorwaarden mee akkoord dat banken, verzekeraars en pensioenfondsen datalekken bij grootschalige postverzending...
Top 3 banken domineren weer op hypotheekmarkt
Het marktaandeel van de top drie banken op de hypotheekmarkt steeg in 2016 naar 55 procent. Daarmee hebben ze het verloren marktaandeel aan verzekeraars, pensioenfondsen...
Banken overschatten zichzelf als het gaat om cultuurverandering
"In de tweede bankencode zijn ook minder goed meetbare principes opgenomen als goed leiderschap, integriteit en de maatschappelijke rol van banken. De uitleg...
Banken: liever transparantie dan provisieverbod in zakelijke markt
Banken zien liever provisietransparantie dan een provisieverbod in de zakelijke markt. Dat schrijven zij in hun reactie op de inmiddels gesloten consultatie 'Effectiviteit...
Rente-inkomsten banken zullen afnemen
Voor Nederlandse banken die tot nu toe nauwelijks geraakt zijn door de lage rente, valt te verwachten dat hun rente-inkomsten de komende tijd zullen afnemen. Dit...
Vertrouwen in banken nog steeds laag
Het vertrouwen van klanten in banken is stabiel gebleven ten opzichte van vorig jaar, maar is daarmee nog steeds laag. Klanten hebben meer vertrouwen in hun eigen...
Dnb: megawinsten banken definitief voorbij
Mede als gevolg van strengere regelgeving, die banken veiliger maakte, zijn banken structureel minder winstgevend dan voor de crisis en zijn double-digit rendementen...